Problemas de impresion.

Hola,
No se si corresponde aqui esta pregunta pero resulta que tengo una impresora
hp deskjet 3820 y me da el problema que de vez en cuando cuando envio algun
archivo a imprimir se me queda bloqueada la impresora y no puedo trabajar
con ella. Entonces no me queda mas remedio que apagar el ordenador y volver
a encenderlo tras uno o dos minutos. Tengo los ultimos drivers bajados de la
pagina de hp. Mi SO es Windows XP Pro y tb tengo el office XP Pro. Por favor
si alguien sabe que es lo que ocurre les agradeceria de antemano que me
ayudasen a solucionarlo porque la verdad es que es un problema bastante
molesto. Si este no es el foro adecuado diganme donde puedo enviar mi
consulta para que me lo puedan solucionar.
Gracias por su tiempo.