Problemas para desinstalar

Hola Grupo; Tengo el siguiente problema;
tengo instalado "Norton Internet Security", por alguna razon se daño, y
estoy tratando de desinstalar pero no permite porque dice que hay un error:
"Setup ha detectado un problema y debe cerrarse."
He tratado de desinstalar con otro software que hay en la web pero tampoco
puedo. el problema es que no me deja usar los programas de office, ya que
cuando abro ms word por ejemplo, es muy lento porque es analizado por
Norton, y no puedo cambiar esa configuracion, por que no permite ingresar al
programa de Symantec. me gustaria saber si tienen o existe otra forma de
desintalar un programa en windows XP, si existe cual es?.

por su ayuda gracias

J. David