Al salir de Outlook...!

10/01/2005 - 14:01 por AlejoR | Informe spam
Hola grupo...
Al salir de Outlook sale un mensaje
"Microsoft Outlook ha detectado un problema y debe cerrarse. Sentimos los
inconvenientes ocasionados"
Si esta en pleno proceso, puede perderse la informacion con la que este
trabajando
Reiniciar Microsoft Outlook
Informe a Microsoft de este problema
...bla bla..bla...bla

No podido arreglar esto!..alguna sugerencia...
Gracias

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#6 Jeff Stephenson [MSFT]
14/01/2005 - 19:55 | Informe spam
On Fri, 14 Jan 2005 05:53:40 -0500, AlejoR wrote:

La segunda es esta
Fecha: 14/01/2005 Origen Microsoft Office 10
Hora: 05:45:49 am Categoria: Ninguno
Tipo: Error Id. Suceso: 1001
Usuario: No disponible
Equipo: XXXX-01-ABC
Descripcion:
Fault bucket 104959765.
Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.



¿Tienes software de anti-virus en las máquinas de los usarios que examina
los mensajes? Si tienes, probas incapacitar el examen de los mensajes.
Muchos veces software de este tipo causa problemas similares.

Jeff Stephenson
Outlook Development
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights
Respuesta Responder a este mensaje
#7 AlejoR
14/01/2005 - 21:13 | Informe spam
Efectivamente.siguió saliendo el mismo error pero esta vez solo genero
una entrada en el visor de sucesos con id 1000

Faulting application outlook.exe, version 10.0.6626.0, faulting module
unknown, version 0.0.0.0, fault address 0x0247a01e.
Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

"Pilar Mueckay [MVP - Office]" escribió en el
mensaje news:%23reX7Om%
AlejoR,

Interesante. Justamente tengo ahora una PC con este problema y esos dos
reportes de error. Yo aún estoy monitoreándola

1) Cierra todas las aplicaciones, incluyendo Outlook.
2) Ejecuta el Liberador de espacio de disco de Windows (2000/XP), mediante
clic derecho en el disco, seleccionar Propiedades del menú emergente y
clic en "Liberar espacio" en la primera ficha.
3) Selecciona eliminar Archivos Temporales de Internet.

Coméntame si vuelve a suceder el error. Estaré chequeando si has
respondido.

menteAtenta,
Pilar Mueckay [MVP - Office]
Ecuador
**** Gracias por votar si las aportaciones contestaron su pregunta o le
han ayudado ****


"AlejoR" escribió en el mensaje
news:uM4vLdi%
Se generaron dos entradas en el visor de sucesos. La primera es esta:

Fecha: 14/01/2005 Origen Microsoft Office 10
Hora: 05:45:40 am Categoria: Ninguno
Tipo: Error Id. Suceso: 1000
Usuario: No disponible
Equipo: XXXX-01-ABC
Descripcion:
Faulting application outlook.exe, version 10.0.6626.0, faulting module
unknown, version 0.0.0.0, fault address 0x0247a01e.
Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

La segunda es esta
Fecha: 14/01/2005 Origen Microsoft Office 10
Hora: 05:45:49 am Categoria: Ninguno
Tipo: Error Id. Suceso: 1001
Usuario: No disponible
Equipo: XXXX-01-ABC
Descripcion:
Fault bucket 104959765.
Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


Id: 1000
Origen: Microsoft Office 10

Disculpe las molestias
En este momento no hay información adicional acerca de este
problema en los mensajes de error, en los mensajes del registro de
sucesos, ni en las bases de datos de Knowledge Base. Puede utilizar los
vínculos del área Soporte técnico para determinar si hay información
adicional disponible en otros sitios.




Gracias por buscar información acerca de este mensaje: la
búsqueda nos ayuda a identificar las áreas para las que debemos
proporcionar más información.

=>>
Eso es todo lo que sale.
Gracias por el interes al problema.


"Pilar Mueckay [MVP - Office]" escribió en el
mensaje news:O2y6tSe%
AlejoR,

Gracias por indicar la versión exacta.

¿Puedes indicarnos qué evento se registro en el Visor de Eventos,
relacionado con este error?
Panel de Control > Herramientas admnistrativas > Visor de Sucesos.


menteAtenta,
Pilar Mueckay [MVP - Office]
Ecuador
**** Gracias por votar si las aportaciones contestaron su pregunta o le
han ayudado ****



En news:%,,
AlejoR escribió:
Si tengo el office actualizado...y precisamente fue en ese instante
cuando empezo a salir ese mensaje, Despues de la ultima actualizacion

La version que reporta es Microsoft Outlook 2002 (10.6515.6714) SP3
Gracias por la sugerencia!

"Palel" escribió en el mensaje
news:
¿está actualizado?
http://office.microsoft.com/es-es/o...fault.aspx
... Buscar actualizaciones...

Saludos, Palel
[MS MVP]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
®El Rincón del Navegante - http://www.luzylar.com

*** Consulta en el Foro específico:
news://msnews.microsoft.com/microso...es.outlook
news://msnews.microsoft.com/microso...lic.es.ie6
news://msnews.microsoft.com/microso...ookexpress
news://msnews.microsoft.com/microso....windowsxp
news://msnews.microsoft.com/microso....windows98
... hay más, busca el que necesites.
__________________________________
"AlejoR" escribió en el mensaje
news:%
Hola grupo...
Al salir de Outlook sale un mensaje
"Microsoft Outlook ha detectado un problema y debe cerrarse.
Sentimos los inconvenientes ocasionados"
Si esta en pleno proceso, puede perderse la informacion con la que
este trabajando
Reiniciar Microsoft Outlook
Informe a Microsoft de este problema
...bla bla..bla...bla

No podido arreglar esto!..alguna sugerencia...
Gracias

















Respuesta Responder a este mensaje
#8 Pilar Mueckay [MVP - Office]
17/01/2005 - 15:55 | Informe spam
Alejo,

Si, acaba de confirmarme el usuario que ha vuelto a suceder.. poco duró mi
esperanza. :-S

Retomando la idea de Jeff, te comento lo que siguiente que probé:

a) Abrí el antivirus, desactivé el complemento que trae para revisar los
documentos de Office, luego cerré el antivirus. Sí ya sé que lo lógico
bastaría con desactivar el antivirus, pero soy temática...
b) Cerre toda aplicación de trasfondo
c) Fui a Panel de Control, Agregar o Quitar programas, Office, y lo Reparé.
d) Activé el antivirus, activé el complemento para los docs de Office, y
crucé los dedos bueno, no hace daño recursos extra-informáticos...

Y hasta ahora no ha sucedido el error.

Lo importante aquí es ver en el Sucesor de Errores, qué actividades previas
se muestran antes del error con Outlook. Eso te puede dar una pista. Algo
así como indagar qué estaban haciendo los sospechosos a la hora del
asesinato Antes de tus errores 1000 y 1001, ¿qué eventos ocurrieron?.

menteAtenta,
Pilar Mueckay [MVP - Office]
Ecuador
**** Gracias por votar si las aportaciones contestaron su pregunta o le
han ayudado ****



En news:eMhq0Vn%,,
AlejoR escribió:
Efectivamente.siguió saliendo el mismo error pero esta vez solo
genero una entrada en el visor de sucesos con id 1000

Faulting application outlook.exe, version 10.0.6626.0, faulting module
unknown, version 0.0.0.0, fault address 0x0247a01e.
Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte
técnico en http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

"Pilar Mueckay [MVP - Office]" escribió en
el mensaje news:%23reX7Om%
AlejoR,

Interesante. Justamente tengo ahora una PC con este problema y esos
dos reportes de error. Yo aún estoy monitoreándola

1) Cierra todas las aplicaciones, incluyendo Outlook.
2) Ejecuta el Liberador de espacio de disco de Windows (2000/XP),
mediante clic derecho en el disco, seleccionar Propiedades del menú
emergente y clic en "Liberar espacio" en la primera ficha.
3) Selecciona eliminar Archivos Temporales de Internet.

Coméntame si vuelve a suceder el error. Estaré chequeando si has
respondido.

menteAtenta,
Pilar Mueckay [MVP - Office]
Ecuador
**** Gracias por votar si las aportaciones contestaron su pregunta o
le han ayudado ****


"AlejoR" escribió en el mensaje
news:uM4vLdi%
Se generaron dos entradas en el visor de sucesos. La primera es
esta: Fecha: 14/01/2005 Origen Microsoft Office 10
Hora: 05:45:40 am Categoria: Ninguno
Tipo: Error Id. Suceso: 1000
Usuario: No disponible
Equipo: XXXX-01-ABC
Descripcion:
Faulting application outlook.exe, version 10.0.6626.0, faulting
module unknown, version 0.0.0.0, fault address 0x0247a01e.
Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte
técnico en http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

La segunda es esta
Fecha: 14/01/2005 Origen Microsoft Office 10
Hora: 05:45:49 am Categoria: Ninguno
Tipo: Error Id. Suceso: 1001
Usuario: No disponible
Equipo: XXXX-01-ABC
Descripcion:
Fault bucket 104959765.
Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte
técnico en http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


Id: 1000
Origen: Microsoft Office 10

Disculpe las molestias
En este momento no hay información adicional acerca de
este problema en los mensajes de error, en los mensajes del
registro de sucesos, ni en las bases de datos de Knowledge Base.
Puede utilizar los vínculos del área Soporte técnico para
determinar si hay información adicional disponible en otros sitios.




Gracias por buscar información acerca de este mensaje: la
búsqueda nos ayuda a identificar las áreas para las que debemos
proporcionar más información.

=>>>
Eso es todo lo que sale.
Gracias por el interes al problema.


"Pilar Mueckay [MVP - Office]" escribió
en el mensaje news:O2y6tSe%
AlejoR,

Gracias por indicar la versión exacta.

¿Puedes indicarnos qué evento se registro en el Visor de Eventos,
relacionado con este error?
Panel de Control > Herramientas admnistrativas > Visor de Sucesos.


menteAtenta,
Pilar Mueckay [MVP - Office]
Ecuador
**** Gracias por votar si las aportaciones contestaron su pregunta
o le han ayudado ****



En news:%,,
AlejoR escribió:
Si tengo el office actualizado...y precisamente fue en ese
instante cuando empezo a salir ese mensaje, Despues de la ultima
actualizacion La version que reporta es Microsoft Outlook 2002
(10.6515.6714)
SP3 Gracias por la sugerencia!

"Palel" escribió en el mensaje
news:
¿está actualizado?
http://office.microsoft.com/es-es/o...fault.aspx
... Buscar actualizaciones...

Saludos, Palel
[MS MVP]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
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news://msnews.microsoft.com/microso...es.outlook
news://msnews.microsoft.com/microso...lic.es.ie6
news://msnews.microsoft.com/microso...ookexpress
news://msnews.microsoft.com/microso....windowsxp
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... hay más, busca el que necesites.
__________________________________
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Al salir de Outlook sale un mensaje
"Microsoft Outlook ha detectado un problema y debe cerrarse.
Sentimos los inconvenientes ocasionados"
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