Audio en messenger: se congela TODO de repente. AYUDAAAAAAA

Hola Susana,
Ve a Windows Update y entra con la opción de instalación personalizada para que te aparezcan todas las actualizaciones que tengas pendiente.

En tu MSN Messenger ejecuta el asistente para ajuste de audio y video para asegurarte que los dispositivos esten correctamente seleccionados y configurados.

Si te vuelve a ocurrir, inmediatamente que te recuperes del error entra a Panel de control > Herramientas Administrativas > Visor de sucesos.
En el apartado de Aplicaciones busca acualquier mensaje de suceso que aparezca mas omenos a la misma hora en que ocurrió y dinos a que hace referencia.

Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm
MSN Group sobre Messenger: http://groups.msn.com/Delveaux



"Susana" wrote in message news:013501c512d9$5e3d3540$
Hola, mi problema es el siguiente. Utilizo mucho el
servicio de voz, he estado varias semanas sin tener
problemas, pero llevo varios días que al cabo de estar un
rato hablando, se "congela" el ordenador entero, no me
responde ni siquiera a ctrl+alt+supr y no me queda más
remedio que apagar con el botón de encendido... Tengo
windows xp, messenger 6.2, y he instalado recientemente el
service pack (tengo el firewall habilitado para messenger).
Alguien puede ayudarme por favor? Lo que más me preocupa
es que cuanto más apago con el botón de encendido, más
errores me da luego al volver a encender el ordenador...
Gracias

Hola, he comprobado todo y está bien, los mensajes que
tengo en el visor de sucesos de la última vez que me pasó
(hora aproximada... hay tantos sucesos que no sé cuál será
el importante, además se me congeló el ordenador tantas
veces que no sé...)

wuauclt (3872) Se detuvo el motor de base de datos.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y
soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

También tengo varios de
Se inició el Servicio de Centro de seguridad de Windows.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y
soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Y
wuaueng.dll (3872) SUS20ClientDataStore: El motor de base
de datos inició una nueva instancia (0).

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y
soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

También, al reiniciar el sistema (después de tener que
apagarlo con el botón de encendido), me salen muchos
mensajes de error tipo éste que he visto en el visor de
sucesos, apartado sistema:
Aplicación emergente: MSNUnnamedWindow: msnmsgr.exe -
Archivo dañado : El archivo o directorio \Documents and
Settings\F\Configuración local\Archivos temporales de
Internet\Content.IE5\237WRND8\hoja_revelado[1].gif está
dañado y no se puede leer. Ejecute el programa Chkdsk.

Hola Susana,
Ve a Windows Update y entra con la opción de instalación

personalizada para que te aparezcan todas las
actualizaciones que tengas pendiente.

En tu MSN Messenger ejecuta el asistente para ajuste de

audio y video para asegurarte que los dispositivos esten
correctamente seleccionados y configurados.

Si te vuelve a ocurrir, inmediatamente que te recuperes

del error entra a Panel de control > Herramientas
Administrativas > Visor de sucesos.

En el apartado de Aplicaciones busca acualquier mensaje

de suceso que aparezca mas omenos a la misma hora en que
ocurrió y dinos a que hace referencia.

Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
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"Susana" wrote in

message news:013501c512d9$5e3d3540$

Hola, mi problema es el siguiente. Utilizo mucho el
servicio de voz, he estado varias semanas sin tener
problemas, pero llevo varios días que al cabo de estar un
rato hablando, se "congela" el ordenador entero, no me
responde ni siquiera a ctrl+alt+supr y no me queda más
remedio que apagar con el botón de encendido... Tengo
windows xp, messenger 6.2, y he instalado recientemente

el

service pack (tengo el firewall habilitado para

messenger).

Alguien puede ayudarme por favor? Lo que más me preocupa
es que cuanto más apago con el botón de encendido, más
errores me da luego al volver a encender el ordenador...
Gracias
.

Hola nuevamente,
Pues veo que tienes problemas con el módulo de actualizaciones de Windows, como veo una referencia al SUS supongo que estas en una red que centraliza las actualizaciones hacia un servidor, pero de cualquier manera no puede inicar adecuadamente o marca error ¿Has desinstalado el Windows Messenger? (el que viene con Windows XP) ¿Tienes otro firewall instalado aparte del de Windows XP?

El último error que marca es referente a un archivo en los temporales de Internet y la forma más sencilla de resolverlo es vaciando la carpeta de cache.

Con lo primero que deberias de probar es con lo siguiente:
1. Elimina la caché y temporales, siguiendo del primer al tercer paso que se exponen en http://messageries-instantanees.net/EspXP00010.htm
2. Realiza un escaneo en busca de malware como se sugiere en los pasos cuatro y cinco de la página antes citada o como se sugiere en http://messageries-instantanees.net...tm#Segunda
3. Una vez realizado lo anterior, ejecuta la corrección del servicio criptográfico de Windows con el Cryptofix de Doug Knox http://www.dougknox.com/xp/scripts_...ptofix.htm
4. Por si las moscas, resetea la configuración de tu MSN Messenger como se muestra en http://messageries-instantanees.net/Es00280.htm (Tendras que volver a configurar el Messenger a tu gusto)
5. En el caso que hayas desinstalado el "Windows Messenger" ve al final de la página http://messageries-instantanees.net/Es00070.htm descarga el REG y lo "combinas" para reparar, a continuación descarga la versión más reciente de Windows Messenger en http://www.microsoft.com/windows/me...efault.asp (Si ha sido deshabilitado mediante alguna política, esta debe de ser reestablecida)
6. Ve a Windows Update (http://windowsupdate.microsoft.com) y selecciona la "instalación personalizada" para que puedas actualizar completamente tu Windows. Si te indica que la actualización es mediante un servidor local, consulta con tu administrador de red para que reconfigure el módulo de actualización.

Nota: Si deseas posteriormente deshabilitar la interface gráfica de Windows Messenger puedes hacerlo como se muestra en http://messageries-instantanees.net/Es00010.htm

Ya que hayas realizado esto, actualiza los controladores (drivers) para los dispositivos de audio y video desde la página de los fabricantes y ejecuta el "Asistente para ajuste de Audio y Video" antes de comprobar si el problema se ha resuelto.
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
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wrote in message news:1c3001c51397$d1a8b090$
Hola, he comprobado todo y está bien, los mensajes que
tengo en el visor de sucesos de la última vez que me pasó
(hora aproximada... hay tantos sucesos que no sé cuál será
el importante, además se me congeló el ordenador tantas
veces que no sé...)

wuauclt (3872) Se detuvo el motor de base de datos.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y
soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

También tengo varios de
Se inició el Servicio de Centro de seguridad de Windows.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y
soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Y
wuaueng.dll (3872) SUS20ClientDataStore: El motor de base
de datos inició una nueva instancia (0).

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y
soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

También, al reiniciar el sistema (después de tener que
apagarlo con el botón de encendido), me salen muchos
mensajes de error tipo éste que he visto en el visor de
sucesos, apartado sistema:
Aplicación emergente: MSNUnnamedWindow: msnmsgr.exe -
Archivo dañado : El archivo o directorio \Documents and
Settings\F\Configuración local\Archivos temporales de
Internet\Content.IE5\237WRND8\hoja_revelado[1].gif está
dañado y no se puede leer. Ejecute el programa Chkdsk.

Hola Susana,
Ve a Windows Update y entra con la opción de instalación

personalizada para que te aparezcan todas las
actualizaciones que tengas pendiente.

En tu MSN Messenger ejecuta el asistente para ajuste de

audio y video para asegurarte que los dispositivos esten
correctamente seleccionados y configurados.

Si te vuelve a ocurrir, inmediatamente que te recuperes

del error entra a Panel de control > Herramientas
Administrativas > Visor de sucesos.

En el apartado de Aplicaciones busca acualquier mensaje

de suceso que aparezca mas omenos a la misma hora en que
ocurrió y dinos a que hace referencia.

Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
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http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm

MSN Group sobre Messenger: http://groups.msn.com/Delveaux



"Susana" wrote in

message news:013501c512d9$5e3d3540$

Hola, mi problema es el siguiente. Utilizo mucho el
servicio de voz, he estado varias semanas sin tener
problemas, pero llevo varios días que al cabo de estar un
rato hablando, se "congela" el ordenador entero, no me
responde ni siquiera a ctrl+alt+supr y no me queda más
remedio que apagar con el botón de encendido... Tengo
windows xp, messenger 6.2, y he instalado recientemente

el

service pack (tengo el firewall habilitado para

messenger).

Alguien puede ayudarme por favor? Lo que más me preocupa
es que cuanto más apago con el botón de encendido, más
errores me da luego al volver a encender el ordenador...
Gracias
.