Contactos no aparecen el "To" de Microsoft Outlook.

Tengo el siguiente problema con algunos usuarios:
Tengo Outlook 2003 coriendo en la empresa. Ustedes saben que cuando le
enviamos un correo a un contacto, luego de la primera vez, no hay que
escribir el correo nuebamente, sino que le aparece para que uno lo
seleccione. El punto es que algunos usuarios cuando cierran Outlook, no le
aparecen, como si nunca le han enviado correo.

Nuevamente, cuando le envian un correo aparece y dura hasta que cierra el
Outlook otra vez.

Alguna sugerencia sobre como solucionar este problema?/

NL