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Dificultad para abrir páginas.

08/08/2005 - 17:16 por Juan Bonet | Informe spam
Hola a todos.
Como necesito usar el ordenador para el trabajo y para uso personal, tengo
un portátil, que cuando estoy en casa, uso una conexión ADSL con un router
inalámbrico, pero cuando estoy fuera de casa, uso una tarjeta PCMI de
Movistar.
Hasta ahora todo ha ido bien, casi no notaba diferencia entre conectarme en
casa o con la tarjeta, pero desde hace un mes, me ocurre que el correo
funciona perfecto, el Messenger también, pero cuando quiero navegar con el
ie, le cuesta muchísimo encontrar las páginas.
De hecho, el icono de los dos ordenadores, para mostrar la transferencia de
datos, están casi todo el tiempo apagados.
Hasta ahora parece que no sea un tema para este canal, pero es que según
Movistar, su red funciona perfectamente y dicen que el problema es de la
configuración del ie.
¿Cómo puede ser si yo no he tocado nada?
Alguien me ha dicho que pueden ser las DNS, ¿es eso cierto?
La verdad es que voy muy perdido, porque mis nociones de informática son muy
básicas.
¿Que puede hacer?
Si el problema es realmente el ie, ¿cómo es que en mi casa me funciona bien?
Gracias de antemano.
Un saludo.
Juan.

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Leer las respuestas

#11 Enrique [MVP Windows]
13/08/2005 - 18:09 | Informe spam
Está claro que esa conexión con Movistar es defectuosa. Como me suponía,
los servidores DNS fallan, y las conexiones a nombres de dominio, como
con secuencia, son elevadísimas. Coméntalo con Movistar. Que te
faciliten las IPs de otros servidores DNS, y las cambias en la
configuración de tu conexión.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

"Quien se empeña en pegarle una pedrada a la luna no lo conseguirá,
pero terminará sabiendo manejar la honda".



Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
________________________________________________________________________________
"Juan Bonet" escribió en el mensaje
news:
Bueno, he hecho todo lo que me dice Enrique y estos son los resultados:
1. Cuando hago "ipconfig/all", me pone dos DNS que son las que están
configuradas en la conexión de Movistar. Supongo que eso debe ser así.
2. Cuando hago en ellas, me dice lo siguiente, tanto para una como para
la
otra DNS: "Tiempo de espera agotado para esta solicitud. Respuesta desde
213.0.248.93 Red de destino inaccesible. (esto lo dice dos veces).
Estadística de ping para 194.179.1.100:
Paquetes enviados = 4, recibidos = 2, perdidos = 2 (50% perdidos)
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo=0ms, Máximo=0ms, Media=0ms."

3. Cuando pruebo el "ping www.terra.es" me dice lo mismo que me pones en
el
post, pero con "tiempo37ms, tiempo$3, tiempo#2, tiempo%1" y en
este
caso no hay paquetes perdidos.

La verdad es que no se interpretar estos datos, no se si es normal lo
que
ocurre o si no lo es.
Un saludo.
Juan.
Respuesta Responder a este mensaje
#12 Juan Bonet
13/08/2005 - 18:36 | Informe spam
Eso haré.
Después, a ver si tengo un rato libre y les llamo.
El problema es que aunque les diga que quiero las IPs de otros servidores
DNS, me harán comprobarlo con ellos y me darán la paliza.
Ya me lo conozco.
En mi casa, se me estropeó el modem usb del adsl que tenía antes y para que
se convencieran de que era el aparato y no la configuración, me costó un
buen rato.
Un saludo y muchísimas gracias.
Juan.

"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:%
Está claro que esa conexión con Movistar es defectuosa. Como me suponía,
los servidores DNS fallan, y las conexiones a nombres de dominio, como
con secuencia, son elevadísimas. Coméntalo con Movistar. Que te
faciliten las IPs de otros servidores DNS, y las cambias en la
configuración de tu conexión.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

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pero terminará sabiendo manejar la honda".



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y no otorga ningún derecho.
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________________________________________________________________________________
"Juan Bonet" escribió en el mensaje
news:
Bueno, he hecho todo lo que me dice Enrique y estos son los resultados:
1. Cuando hago "ipconfig/all", me pone dos DNS que son las que están
configuradas en la conexión de Movistar. Supongo que eso debe ser así.
2. Cuando hago en ellas, me dice lo siguiente, tanto para una como para
la
otra DNS: "Tiempo de espera agotado para esta solicitud. Respuesta desde
213.0.248.93 Red de destino inaccesible. (esto lo dice dos veces).
Estadística de ping para 194.179.1.100:
Paquetes enviados = 4, recibidos = 2, perdidos = 2 (50% perdidos)
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo=0ms, Máximo=0ms, Media=0ms."

3. Cuando pruebo el "ping www.terra.es" me dice lo mismo que me pones en
el
post, pero con "tiempo37ms, tiempo$3, tiempo#2, tiempo%1" y en
este
caso no hay paquetes perdidos.

La verdad es que no se interpretar estos datos, no se si es normal lo
que
ocurre o si no lo es.
Un saludo.
Juan.


Respuesta Responder a este mensaje
#13 Juan Bonet
14/08/2005 - 10:41 | Informe spam
Ayer por la noche pensaba, ¿y no puedo poner la IP y los DNS que uso en la
conexión ADSL que uso en mi casa, para usarlo con la conexión Movistar?
Supongo que lo que acabo de decir, debe ser una burrada, pero yo lo pregunto
para salir de dudas.
Un saludo.
Juan.
Respuesta Responder a este mensaje
#14 Juan Bonet
16/08/2005 - 19:39 | Informe spam
He llamado a Movistar, al 609. La chica que me ha contestado, ni sabía de lo
que le hablaba y estaba encabezonada en que le dijera el modelo de móvil,
porque ni sabía que se podía conectar una tarjeta pcmi al portátil.
Me ha dado el número 4455 y allí me han puesto con el servicio técnico
especial. Ya sabían de lo que hablaba, pero me ha dicho que no podía darme
otra IP y otros DNS.
Se ha limitado a hacerme desconectar la opción del Proxi y se me sacaba de
encima diciéndome que lo probase. Yo le he dicho que no colgase, que lo
probaba mientras hablaba con ella y como va igual de lento, me ha tomado
nota de un número de contacto y ha pasado la consulta a otro departamento.
Creo que todos los técnicos de Movistar están de vacaciones.
De momento, esto va a paso de tortuga.
Le he comentado lo de los pings que me hicísteis hacer y se ha quedado
igual.
A ver como acaba esto.
Un saludo.
Juan.
Respuesta Responder a este mensaje
#15 Enrique [MVP Windows]
17/08/2005 - 01:02 | Informe spam
Mientras no hables directamente con soporte técnico de Movistar no hay
nada que hacer. Las telefonistas que recogen las llamadas de los
usuarios no tienen ni idea, así que no insistas. Habla con soporte
técnico.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

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pero terminará sabiendo manejar la honda".



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y no otorga ningún derecho.
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rights.
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"Juan Bonet" escribió en el mensaje
news:
He llamado a Movistar, al 609. La chica que me ha contestado, ni sabía
de lo
que le hablaba y estaba encabezonada en que le dijera el modelo de
móvil,
porque ni sabía que se podía conectar una tarjeta pcmi al portátil.
Me ha dado el número 4455 y allí me han puesto con el servicio técnico
especial. Ya sabían de lo que hablaba, pero me ha dicho que no podía
darme
otra IP y otros DNS.
Se ha limitado a hacerme desconectar la opción del Proxi y se me sacaba
de
encima diciéndome que lo probase. Yo le he dicho que no colgase, que lo
probaba mientras hablaba con ella y como va igual de lento, me ha tomado
nota de un número de contacto y ha pasado la consulta a otro
departamento.
Creo que todos los técnicos de Movistar están de vacaciones.
De momento, esto va a paso de tortuga.
Le he comentado lo de los pings que me hicísteis hacer y se ha quedado
igual.
A ver como acaba esto.
Un saludo.
Juan.
Respuesta Responder a este mensaje
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