Tags Palabras claves

Dr. Watson y Office 2000

09/07/2003 - 10:28 por Marian | Informe spam
Hola a todos,

Tengo un pc con WinNt y Office 2000. Cada vez que el usuario abre el Word,
de forma automática le sale el siguiente error:

Dr. Watson:
Error de la aplicación y se está generando un regustro de error de
aplicación
Winword.exe
Excepción, infracción de acceso (0x0000005), dirección 0x77c0ddd18

En el visor de sucesos del equipo no aparece ninguna indicacion referente a
este evento.

He probado a reparar, reinstalar, bajar el sp3 del office, nada, le he
subido la memoria virtual por si era eso. No se le ha instalado nada. Le
desintale el antivirus para ver si era eso, y tampoco. No quiero desintalar
el office porque el pc es de alguien que bajo ningún concepto debe perder
nada del correo (outlook), y cualquier pequeño fallo...

Muchas gracias!!!!!

Saludos
Marian

Preguntas similare

Leer las respuestas

#6 Marian
09/07/2003 - 13:33 | Informe spam
Pues como que no, que no se arregló. Ahora también da el error cuando abres
algun documento,, incluso si inicio word con el comando /a, asi que ya si
que no se ni por dónde me da el aire, ni cómo evitarlo...

No se si se te ocurrirá alguna cosa, pero muchas gracias!!!!!!

Saludos
Marian
"Marian" escribió en el mensaje
news:
Parece ser que estaba corrupta, asi que eliminándola, pues dejó de darme


ese
error.

Uf, te debo una, jejeje. ;)

Saludos
Marian

"Marta PM" escribió en el mensaje
news:#
> Borra la plantilla normal.dot a ver si se soluciona. Puede que esté
> corrupta. Luego intenta entrar de nuevo a ver si ya va. Sino vuelve por
aquí
>
> Saúdos/Saludos
>
> Marta PM
> "Marian" escribió en el mensaje
> news:
> > Gracias Marta!!!!
> >
> > Si, lo he probado. De momento, he dejado al usuario trabajando en esa
> > ventana que me ha abierto y dice que de momento, no le ha dado el


error
de
> > momento.
> >
> > Eso te da alguna pista??? Porque esque necesito arreglarlo como


sea
> >
> > Gracias de nuevo!!!!
> >
> > Saludos
> > Marian
> >
> > "Marta PM" escribió en el mensaje
> > news:
> > > Hola:
> > > Y si entras en modo seguro te sigue saliendo. Es decir:
> > > Vas a Inicio / Ejecutar y allí clic en Examinar. Buscas la carpeta
> Office
> > y
> > > seleccionas Winword.exe y haces clic en abrir (Este archivo está, de
> forma
> > > predeterminada en C:\Program Files\Microsoft Office\Office ). Ahora
en
> el
> > > cuadro de abrir y antes de aceptar te sitúas al final y añades el
> > > modificador /a. Te quedaría algo así "C:\Program Files\Microsoft
> > > Office\Office\Winword.exe" /a
> > > Y ahora ya le das a aceptar en ese cuadro.
> > >
> > >
> > >
> > > Saúdos/Saludos
> > >
> > > Marta PM
> > > "Marian" escribió en el mensaje
> > > news:%
> > > > Hola a todos,
> > > >
> > > > Tengo un pc con WinNt y Office 2000. Cada vez que el usuario abre


el
> > Word,
> > > > de forma automática le sale el siguiente error:
> > > >
> > > > Dr. Watson:
> > > > Error de la aplicación y se está generando un regustro de error de
> > > > aplicación
> > > > Winword.exe
> > > > Excepción, infracción de acceso (0x0000005), dirección 0x77c0ddd18
> > > >
> > > > En el visor de sucesos del equipo no aparece ninguna indicacion
> > referente
> > > a
> > > > este evento.
> > > >
> > > > He probado a reparar, reinstalar, bajar el sp3 del office, nada,


le
he
> > > > subido la memoria virtual por si era eso. No se le ha instalado
nada.
> Le
> > > > desintale el antivirus para ver si era eso, y tampoco. No quiero
> > > desintalar
> > > > el office porque el pc es de alguien que bajo ningún concepto debe
> > perder
> > > > nada del correo (outlook), y cualquier pequeño fallo...
> > > >
> > > > Muchas gracias!!!!!
> > > >
> > > > Saludos
> > > > Marian
> > > >
> > > >
> > >
> >
> >
>


Respuesta Responder a este mensaje
#7 Marta PM
09/07/2003 - 13:41 | Informe spam
Bueno, segunda fase:
Veamos pues. Borra la clave data del registro que puedes encontrar en:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data
Asimismo mira que tienes en:
Archivos de programa\Microsoft Office\Office\Startup o
Archivos de programa\Microsoft Office\Office\Inicio (en español) y bórralo
También prueba a dar de baja el controlador de la impresora e intenta entrar
en word sin impresora instalada.
Si con esto tampoco se soluciona vuelve a postear


Saúdos/Saludos

Marta PM
"Marian" escribió en el mensaje
news:
Pues como que no, que no se arregló. Ahora también da el error cuando


abres
algun documento,, incluso si inicio word con el comando /a, asi que ya si
que no se ni por dónde me da el aire, ni cómo evitarlo...

No se si se te ocurrirá alguna cosa, pero muchas gracias!!!!!!

Saludos
Marian
"Marian" escribió en el mensaje
news:
> Parece ser que estaba corrupta, asi que eliminándola, pues dejó de darme
ese
> error.
>
> Uf, te debo una, jejeje. ;)
>
> Saludos
> Marian
>
> "Marta PM" escribió en el mensaje
> news:#
> > Borra la plantilla normal.dot a ver si se soluciona. Puede que esté
> > corrupta. Luego intenta entrar de nuevo a ver si ya va. Sino vuelve


por
> aquí
> >
> > Saúdos/Saludos
> >
> > Marta PM
> > "Marian" escribió en el mensaje
> > news:
> > > Gracias Marta!!!!
> > >
> > > Si, lo he probado. De momento, he dejado al usuario trabajando en


esa
> > > ventana que me ha abierto y dice que de momento, no le ha dado el
error
> de
> > > momento.
> > >
> > > Eso te da alguna pista??? Porque esque necesito arreglarlo como
sea
> > >
> > > Gracias de nuevo!!!!
> > >
> > > Saludos
> > > Marian
> > >
> > > "Marta PM" escribió en el mensaje
> > > news:
> > > > Hola:
> > > > Y si entras en modo seguro te sigue saliendo. Es decir:
> > > > Vas a Inicio / Ejecutar y allí clic en Examinar. Buscas la carpeta
> > Office
> > > y
> > > > seleccionas Winword.exe y haces clic en abrir (Este archivo está,


de
> > forma
> > > > predeterminada en C:\Program Files\Microsoft Office\Office ).


Ahora
> en
> > el
> > > > cuadro de abrir y antes de aceptar te sitúas al final y añades el
> > > > modificador /a. Te quedaría algo así "C:\Program Files\Microsoft
> > > > Office\Office\Winword.exe" /a
> > > > Y ahora ya le das a aceptar en ese cuadro.
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > Saúdos/Saludos
> > > >
> > > > Marta PM
> > > > "Marian" escribió en el mensaje
> > > > news:%
> > > > > Hola a todos,
> > > > >
> > > > > Tengo un pc con WinNt y Office 2000. Cada vez que el usuario


abre
el
> > > Word,
> > > > > de forma automática le sale el siguiente error:
> > > > >
> > > > > Dr. Watson:
> > > > > Error de la aplicación y se está generando un regustro de error


de
> > > > > aplicación
> > > > > Winword.exe
> > > > > Excepción, infracción de acceso (0x0000005), dirección


0x77c0ddd18
> > > > >
> > > > > En el visor de sucesos del equipo no aparece ninguna indicacion
> > > referente
> > > > a
> > > > > este evento.
> > > > >
> > > > > He probado a reparar, reinstalar, bajar el sp3 del office, nada,
le
> he
> > > > > subido la memoria virtual por si era eso. No se le ha instalado
> nada.
> > Le
> > > > > desintale el antivirus para ver si era eso, y tampoco. No quiero
> > > > desintalar
> > > > > el office porque el pc es de alguien que bajo ningún concepto


debe
> > > perder
> > > > > nada del correo (outlook), y cualquier pequeño fallo...
> > > > >
> > > > > Muchas gracias!!!!!
> > > > >
> > > > > Saludos
> > > > > Marian
> > > > >
> > > > >
> > > >
> > >
> > >
> >
>
>


Respuesta Responder a este mensaje
#8 Marc Martínez Coll
09/07/2003 - 20:38 | Informe spam
Marian, echale un vistazo a este artículo de Pilar, por si las flays, me ha llegado fresquito a mis news, y si a Pilar no le importa, le abriré apartado en mi web de articulos. Está en la web de Sve y Julián :).

http://www.svetlian.com/msoffice/otros_mssp3es.htm



Saludos
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#9 Marian
10/07/2003 - 09:58 | Informe spam
Gracias Marc!!!!

Y gracias a Pilar, la autora, que como siempre, lo borda!!!!

A ver si con eso lo soluciono...

Saludos
Marian
"Marc Martínez Coll" escribió en el mensaje
news:
Marian, echale un vistazo a este artículo de Pilar, por si las flays, me ha
llegado fresquito a mis news, y si a Pilar no le importa, le abriré apartado
en mi web de articulos. Está en la web de Sve y Julián :).

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