Error con graficas en PowerP2003

INTO(mx)

Si no se aplica el artículo que te he indicado anteriormente, por favor
aplica esta sugerencia de Enric, amigo queridísimo que participa en el foro
de PowerPoint en este mismo servidor.

Clic en Inicio
Ejecutar
"C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office\Graph.exe" /regserver
(son obligatorias las comillas y existe un espacio antes de la barra
inclinada).

Esto re-registrará la aplicación Graph, aunque tengo mis dudas si servirá
pues mencionas que también te ocurre en la versión 2003.

Otra posibilidad, si es que has visto que tienes problemas (los mensajes de
error pueden variar pero casi siempre es editar algún objeto de Word, Excel,
etc), es que sospeches de tu antivirus, NAV o SystemWorks. Prueba
desactivándolo provisionalmente; si ya no ocurre entonces debes buscar en el
website del fabricante del antivirus una actualización.

Por cierto, ¿puedes indicarnos qué versión de Windows es?

Por favor, realiza estas pruebas y agradeceré que me tengas al tanto de los
resultados. Estaré revisando si has respondido.

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office
Ecuador


Pilar Mueckay [MVP Office] en el grupo
escribió:

INTO(mx),

Gracias por contestar.

Entiendo que estamos hablando de un organigrama.

Es posible que sea por un excesivo número de fuentes. ¿Cuántos tienes?
Revisa este artículo técnico de Microsoft si se aplica a tu situación.
http://support.microsoft.com/?kbid#8307&FR=1

Por favor, realiza estas pruebas y agradeceré que me tengas al tanto
de los resultados. Estaré revisando si has respondido.


INTO(mx) en el grupo %
escribió:

el mensaje de error es el siguiente:

Se produjo un error desconocido en la aplicación del servidor, el
archivo de origen o el elemento. Es posible que tenga que volver a
instalar la aplicación del servidor.



Me refiero a un grafico insertado ( de columnas, de lineas, circular,
etc), y el mensaje aparece cuando trato de editar el grafico



Gracias por leer mi mensaje



"Pilar Mueckay [MVP Office]" escribió en
el mensaje news:ux1%

Into(MX)

¿Y cuál es el mensaje de error?

Cuando dices que sucede al editar una gráfica ¿te refieres a un
gráfico insertado o te refieres a la diapositiva? La aplicación
PowerPoint se cierra?

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office
Ecuador


INTO(mx) en el grupo
escribió:

Normalmente realizo presentaciones en Power Point, que tienes
graficas y estadísticas

El problema que se me presenta es al intentar editar o modificar la
grafica me aparece un mensaje de error desconocido, al principio
pensé que era por que la mayoría de las presentaciones las realice
con la versión de PowerPoint 2000, y al intentarlas abrir con la
versión 2003 se producía este error, pero creo que no es por ahí el
motivo para que aparezca ese error, ya que también pasa lo mismo
con las graficas en un presentación nueva con la versión 2003



Espero que alguien me pueda ayudar con el este problema

envio la imagen del error



P. D : ya realice una reparación de office 2003 y no se soluciona
el problema

Hola Pilar Mueckay [MVP Office] de antemano te agradezco por la ayuda que
me das para poder solucionar este problema. Y te informo que ya realice lo
que me sugieres



Primero elimine varias fuentes (tenia mas de 600 y ahora tengo 250). Pero
esto no me soluciona mi problema



Después ejecute la siguiente instrucción:

"C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\GRAPH.EXE" /regserver



Tampoco tuve éxito, me pide el disco de instalación de office 2003 y el
problema es que no tengo los discos de Office2003 (archivo SKUO11.CAB) ya
que cuando adquirí el equipo (de marca DELL) tenía instalado el office2003.



También ya desactive el antivirus y sigue el mismo problema



Por otro lado te informo que no es precisamente un organigrama, yo me
refiero a un objeto grafico (de columnas, barras, líneas, circular) por
ejemplo si quiero modificar un grafico donde tengo hombres 25 y mujeres 30
ya no me permite modificar ese grafico me manda el mensaje de error.



Tengo Windows XP profesional ver 2002 service pack 1



Me falta hacer la ultima prueba, voy a de desinstalar completamente el
norton antivirus

Y a ver que pasa



Gracias y en espera de alguna otra sugerencia.

Saludos desde México



"Pilar Mueckay [MVP Office]" escribió en el
mensaje news:

INTO(mx),

Gracias por contestar.

Entiendo que estamos hablando de un organigrama.

Es posible que sea por un excesivo número de fuentes. ¿Cuántos tienes?
Revisa este artículo técnico de Microsoft si se aplica a tu situación.
http://support.microsoft.com/?kbid#8307&FR=1

Por favor, realiza estas pruebas y agradeceré que me tengas al tanto de

los

resultados. Estaré revisando si has respondido.

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office
Ecuador


INTO(mx) en el grupo % escribió:
> el mensaje de error es el siguiente:
>
> Se produjo un error desconocido en la aplicación del servidor, el
> archivo de origen o el elemento. Es posible que tenga que volver a
> instalar la aplicación del servidor.
>
>
>
> Me refiero a un grafico insertado ( de columnas, de lineas, circular,
> etc), y el mensaje aparece cuando trato de editar el grafico
>
>
>
> Gracias por leer mi mensaje
>
>
>
> "Pilar Mueckay [MVP Office]" escribió en el
> mensaje news:ux1%
>> Into(MX)
>>
>> ¿Y cuál es el mensaje de error?
>>
>> Cuando dices que sucede al editar una gráfica ¿te refieres a un
>> gráfico insertado o te refieres a la diapositiva? La aplicación
>> PowerPoint se cierra?
>>
>> menteAtenta,
>> Pilar Mueckay
>> MVP - Microsoft Office
>> Ecuador

INTO(mx)

1) Cuando desinstalaste los fonts, ¿reiniciaste el sistema? Tenemos que
descartar esto con todas las reglas.

2) Creo que no podemos descartar el re-registro con /regserver, pues no se
ha podido completar la prueba. ¿Puedes llamar al vendedor de tu equipo?
Según las reglas de la FIFA está obligado a darte soporte.

3) Coméntanos lo del antivirus. Existe un artículo de MS que comenta que
errores de que el servidor no se encuentra con objetos gráficos, no sólo
organigramas, puede deberse a una actualización con SP2 de OfficeXP o con
SP3 de Office2000 y la causa es NAV
http://support.microsoft.com/?kbid28613&FR=1. Por cierto, aún no tengo
claro qué versión es pues. Ojo, ojo! ¿Desactivaste el plugin de NAV que es
específico para Office? Options > General > Miscellaneous >

4) ¿Tienes errores en otras aplicaciones?

Ok, ahora la parte poirotiana.

¿Cuales fueron las últimas palabras de la aplicación antes de morir? "Se
produjo un error desconocido en la aplicación del servidor". Entonces,
¿quién sirve a quién? Cherchez la femme. Es por eso que me inclino por
graph.exe, hay que reregistrarlo. Pero, lo que me confunde es que el mensaje
original está en un grupo de Office 2000, y mencionas que creías que era por
ser archivos de esa versión. Si reconstruimos la escena del crimen ¿podemos
decir que tenías originalmente Off2000 y actualizaste a Off2003? ¿O tienes
ambas suites en diferentes carpetas, o en diferentes equipos? Esto es
importante.

(lo siento, no sueno muy técnica pero acá es la medianoche y el analgésico
que me ha mandado mi odontóloga creo que contenía otros químicos :-)

Mi último cartucho: EL REGISTRO

Clic en Inicio
Ejecutar
Tipear regedit
Aceptar
Busca la siguiente clave
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins

¿Qué hay en esta clave? Ése puede ser un sospechoso. Son los plugins,
addins, de terceros que generalmente incordian, y casi siempre NO SE BORRAN
aunque desinstalemos la aplicación.

Exporta cualquier plugin.
Bórralo
Reinicia
Prueba

Por favor, realiza estas pruebas y agradeceré que me tengas al tanto de los
resultados. Estaré revisando si has respondido.


menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office
Ecuador


INTO(mx) en el grupo escribió:

Hola Pilar Mueckay [MVP Office] de antemano te agradezco por la
ayuda que me das para poder solucionar este problema. Y te informo
que ya realice lo que me sugieres

Primero elimine varias fuentes (tenia mas de 600 y ahora tengo 250).
Pero esto no me soluciona mi problema

Después ejecute la siguiente instrucción:

"C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\GRAPH.EXE"
/regserver


Tampoco tuve éxito, me pide el disco de instalación de office 2003 y
el problema es que no tengo los discos de Office2003 (archivo
SKUO11.CAB) ya que cuando adquirí el equipo (de marca DELL) tenía
instalado el office2003.



También ya desactive el antivirus y sigue el mismo problema



Por otro lado te informo que no es precisamente un organigrama, yo me
refiero a un objeto grafico (de columnas, barras, líneas, circular)
por ejemplo si quiero modificar un grafico donde tengo hombres 25 y
mujeres 30 ya no me permite modificar ese grafico me manda el mensaje
de error.



Tengo Windows XP profesional ver 2002 service pack 1



Me falta hacer la ultima prueba, voy a de desinstalar completamente el
norton antivirus

Y a ver que pasa



Gracias y en espera de alguna otra sugerencia.

Saludos desde México



"Pilar Mueckay [MVP Office]" escribió en el
mensaje news:

INTO(mx),

Gracias por contestar.

Entiendo que estamos hablando de un organigrama.

Es posible que sea por un excesivo número de fuentes. ¿Cuántos
tienes? Revisa este artículo técnico de Microsoft si se aplica a tu
situación. http://support.microsoft.com/?kbid#8307&FR=1

Por favor, realiza estas pruebas y agradeceré que me tengas al tanto
de los resultados. Estaré revisando si has respondido.

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office
Ecuador


INTO(mx) en el grupo %
escribió:

el mensaje de error es el siguiente:

Se produjo un error desconocido en la aplicación del servidor, el
archivo de origen o el elemento. Es posible que tenga que volver a
instalar la aplicación del servidor.



Me refiero a un grafico insertado ( de columnas, de lineas,
circular, etc), y el mensaje aparece cuando trato de editar el
grafico



Gracias por leer mi mensaje



"Pilar Mueckay [MVP Office]" escribió en
el mensaje news:ux1%

Into(MX)

¿Y cuál es el mensaje de error?

Cuando dices que sucede al editar una gráfica ¿te refieres a un
gráfico insertado o te refieres a la diapositiva? La aplicación
PowerPoint se cierra?

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office
Ecuador

Miento, éste es mi último cartucho

¿Esos gráficos originalmente en qué fueron hechos? ¿Visio? ¿Inspiration?
etc...

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office
Ecuador


Pilar Mueckay [MVP Office] en el grupo
% escribió:

INTO(mx)

1) Cuando desinstalaste los fonts, ¿reiniciaste el sistema? Tenemos
que descartar esto con todas las reglas.

2) Creo que no podemos descartar el re-registro con /regserver, pues
no se ha podido completar la prueba. ¿Puedes llamar al vendedor de tu
equipo? Según las reglas de la FIFA está obligado a darte soporte.

3) Coméntanos lo del antivirus. Existe un artículo de MS que comenta
que errores de que el servidor no se encuentra con objetos gráficos,
no sólo organigramas, puede deberse a una actualización con SP2 de
OfficeXP o con SP3 de Office2000 y la causa es NAV
http://support.microsoft.com/?kbid28613&FR=1. Por cierto, aún no
tengo claro qué versión es pues. Ojo, ojo! ¿Desactivaste el plugin de
NAV que es específico para Office? Options > General > Miscellaneous >

4) ¿Tienes errores en otras aplicaciones?

Ok, ahora la parte poirotiana.

¿Cuales fueron las últimas palabras de la aplicación antes de morir?
"Se produjo un error desconocido en la aplicación del servidor".
Entonces, ¿quién sirve a quién? Cherchez la femme. Es por eso que me
inclino por graph.exe, hay que reregistrarlo. Pero, lo que me
confunde es que el mensaje original está en un grupo de Office 2000,
y mencionas que creías que era por ser archivos de esa versión. Si
reconstruimos la escena del crimen ¿podemos decir que tenías
originalmente Off2000 y actualizaste a Off2003? ¿O tienes ambas
suites en diferentes carpetas, o en diferentes equipos? Esto es
importante.

(lo siento, no sueno muy técnica pero acá es la medianoche y el
analgésico que me ha mandado mi odontóloga creo que contenía otros
químicos :-)

Mi último cartucho: EL REGISTRO

Clic en Inicio
Ejecutar
Tipear regedit
Aceptar
Busca la siguiente clave
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins

¿Qué hay en esta clave? Ése puede ser un sospechoso. Son los plugins,
addins, de terceros que generalmente incordian, y casi siempre NO SE
BORRAN aunque desinstalemos la aplicación.

Exporta cualquier plugin.
Bórralo
Reinicia
Prueba

Por favor, realiza estas pruebas y agradeceré que me tengas al tanto
de los resultados. Estaré revisando si has respondido.



INTO(mx) en el grupo escribió:

Hola Pilar Mueckay [MVP Office] de antemano te agradezco por la
ayuda que me das para poder solucionar este problema. Y te informo
que ya realice lo que me sugieres

Primero elimine varias fuentes (tenia mas de 600 y ahora tengo 250).
Pero esto no me soluciona mi problema

Después ejecute la siguiente instrucción:

"C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\GRAPH.EXE"
/regserver


Tampoco tuve éxito, me pide el disco de instalación de office 2003 y
el problema es que no tengo los discos de Office2003 (archivo
SKUO11.CAB) ya que cuando adquirí el equipo (de marca DELL) tenía
instalado el office2003.



También ya desactive el antivirus y sigue el mismo problema



Por otro lado te informo que no es precisamente un organigrama, yo
me refiero a un objeto grafico (de columnas, barras, líneas,
circular) por ejemplo si quiero modificar un grafico donde tengo
hombres 25 y mujeres 30 ya no me permite modificar ese grafico me
manda el mensaje de error.



Tengo Windows XP profesional ver 2002 service pack 1



Me falta hacer la ultima prueba, voy a de desinstalar completamente
el norton antivirus

Y a ver que pasa



Gracias y en espera de alguna otra sugerencia.

Saludos desde México



"Pilar Mueckay [MVP Office]" escribió en
el mensaje news:

INTO(mx),

Gracias por contestar.

Entiendo que estamos hablando de un organigrama.

Es posible que sea por un excesivo número de fuentes. ¿Cuántos
tienes? Revisa este artículo técnico de Microsoft si se aplica a tu
situación. http://support.microsoft.com/?kbid#8307&FR=1

Por favor, realiza estas pruebas y agradeceré que me tengas al tanto
de los resultados. Estaré revisando si has respondido.

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office
Ecuador


INTO(mx) en el grupo %
escribió:

el mensaje de error es el siguiente:

Se produjo un error desconocido en la aplicación del servidor, el
archivo de origen o el elemento. Es posible que tenga que volver a
instalar la aplicación del servidor.



Me refiero a un grafico insertado ( de columnas, de lineas,
circular, etc), y el mensaje aparece cuando trato de editar el
grafico



Gracias por leer mi mensaje



"Pilar Mueckay [MVP Office]" escribió en
el mensaje news:ux1%

Into(MX)

¿Y cuál es el mensaje de error?

Cuando dices que sucede al editar una gráfica ¿te refieres a un
gráfico insertado o te refieres a la diapositiva? La aplicación
PowerPoint se cierra?

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office
Ecuador

1) Cuando desinstalaste los fonts, ¿reiniciaste el sistema? Tenemos que
descartar esto con todas las reglas.

Si, reinicie el sistema

2) Creo que no podemos descartar el re-registro con /regserver, pues no se
ha podido completar la prueba. ¿Puedes llamar al vendedor de tu equipo?
Según las reglas de la FIFA está obligado a darte soporte.


Estoy intentando ponerme encontacto con el proveedor del equipo, pero no he
tenido mucho exito.

4) ¿Tienes errores en otras aplicaciones?
cuando me di cuenta que no podia modificar los graficos, no tenia problemas
con ninguna otra aplicacion, pero despues de intente reregistrar el
graph.exe no me permite abrir EXCEL



¿Esos gráficos originalmente en qué fueron hechos? ¿Visio? ¿Inspiration?

etc...

El problema es que tengo graficos con Power Point (ver office2000)y tambien
he generado nuevos con power point (ver office2003)


Si reconstruimos la escena del crimen ¿podemos
decir que tenías originalmente Off2000 y actualizaste a Off2003? ¿O tienes
ambas suites en diferentes carpetas, o en diferentes equipos? Esto es
importante.


Tengo Off2003, el sistema es nuevo, anteriormente tenia otro equipo con
Off2000 y la mayoria de mis documentos esta en la version de off200

Busca la siguiente clave
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins

¿Qué hay en esta clave?


NO Tengo esa clave