Error en Word

Office 2003 en W98? Mira que me cuesta creerlo.


Saludos

Marc
MCP - MVP Windows Shell/User
NOTA. Por favor, las preguntas y comentarios en los grupos, así nos beneficiamos todos.

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
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"Pilar Mueckay" escribió en el mensaje news:

Office 2003? Creí que hablábamos de Office 2000 Estándar.

Entonces, primero realiza un Detectar y Reparar teniendo cerradas todas las
aplicaciones. estoy buscando algun problema de machaque de DLLs. (hoy mi
español está por los suelos :-)

Coméntanos,


menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


news.microsoft.com escribió:

Ok..

1) Doble click en un documento.doc (probe con otros documentos y pasa
lo mismo)
2) Una vez que lo abrio, hasta que no toco ninguna tecla, no pasa
nada. 3) x ej. apreto Entor o cualquier caracter y sale el error
antes descripto.

Tengo Win98SE y el Office 2003 Premium. Desde ayer que tengo este
problema, y por lo que me dice la persona que usa la maquina, fue de
un momentopara el otro.

Gracias por la pronta respuesta

Cofre
"Pilar Mueckay" escribió en el mensaje
news:

Javier,

Necesitaríamos saber cuál es la versión de Windows.

¿se ha actualizado a WinXP? Estoy buscando un problema con el modo de
compatibilidad de WInXP

¿puedes precisar con "cargar un documento? Mejor si me dices
exactamente cuáles son los pasos que realizas antes de que salga
este error.

Busca el archivo winword.exe. Dime qué versión tiene.


menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


news.microsoft.com escribió:

Muy buenas, se me presento este problemita con el Word.

Tenia instalado el Office 2000 Standar cuando me aparecio este error
cuando cargaba un documento de word y apretaba cualquier tecla.
Intente reinstalarlo, desinstalarlo por completo e instalarlo desde
cero. Cambie las memorias RAM de lugar, probe una y despues la otra
y nada. Copie el archivo mso9.dll desde el cd y tampoco.

El error que me da es el siguiente:


WINWORD provocó un error de página no válida en el
módulo MSO9.DLL de 0187:308c9de3.
Registros:
EAX610074 CS
87 EIP08c9de3 EFLGS010246
EBX62d75c SS
8f ESP62d72c EBP62d730
ECX
ff5dd0 DS
8f ESI08c9dd5 FS477
EDX
ff500c ES
8f EDI000000 GS00
Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
,02x ,02x ,02x
Volcado de pila:
,08x ,0


Cualquier ayudita sera bienvenida.


Cofre

MIL DISCULPAS, hubo un pequeño error de tipeo :D tengo Office 2000 Premium,
perdon perdon...


Cofre
(ex-news.microsoft.com)


"Pilar Mueckay" escribió en el mensaje
news:

:-)

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


Marta PM [MVP Office] escribió:
> Office 2003 en un Windows98?????????????
>
>
> "news.microsoft.com" escribió en el
> mensaje news:
>> Ok..
>>
>> 1) Doble click en un documento.doc (probe con otros documentos y
>> pasa lo mismo)
>> 2) Una vez que lo abrio, hasta que no toco ninguna tecla, no pasa
>> nada. 3) x ej. apreto Entor o cualquier caracter y sale el error
>> antes descripto.
>>
>> Tengo Win98SE y el Office 2003 Premium. Desde ayer que tengo este
>> problema, y por lo que me dice la persona que usa la maquina, fue de
>> un momentopara el otro.
>>
>> Gracias por la pronta respuesta
>>
>> Cofre
>> "Pilar Mueckay" escribió en el mensaje
>> news:
>>> Javier,
>>>
>>> Necesitaríamos saber cuál es la versión de Windows.
>>>
>>> ¿se ha actualizado a WinXP? Estoy buscando un problema con el modo
>>> de compatibilidad de WInXP
>>>
>>> ¿puedes precisar con "cargar un documento? Mejor si me dices
>>> exactamente cuáles son los pasos que realizas antes de que salga
>>> este error.
>>>
>>> Busca el archivo winword.exe. Dime qué versión tiene.
>>>
>>>
>>> menteAtenta,
>>> Pilar Mueckay
>>> MVP - Microsoft Office
>>>
>>>
>>> news.microsoft.com escribió:
>>>> Muy buenas, se me presento este problemita con el Word.
>>>>
>>>> Tenia instalado el Office 2000 Standar cuando me aparecio este
>>>> error cuando cargaba un documento de word y apretaba cualquier
>>>> tecla. Intente reinstalarlo, desinstalarlo por completo e
>>>> instalarlo desde cero. Cambie las memorias RAM de lugar, probe una
>>>> y despues la otra y nada. Copie el archivo mso9.dll desde el cd y
>>>> tampoco.
>>>>
>>>> El error que me da es el siguiente:
>>>>
>>>>
>>>> WINWORD provocó un error de página no válida en el
>>>> módulo MSO9.DLL de 0187:308c9de3.
>>>> Registros:
>>>> EAX610074 CS
87 EIP08c9de3 EFLGS010246
>>>> EBX62d75c SS
8f ESP62d72c EBP62d730
>>>> ECX
ff5dd0 DS
8f ESI08c9dd5 FS477
>>>> EDX
ff500c ES
8f EDI000000 GS00
>>>> Bytes en CS:EIP:
>>>> ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
>>>> ,02x ,02x ,02x
>>>> Volcado de pila:
>>>> ,08x ,0
>>>>
>>>>
>>>> Cualquier ayudita sera bienvenida.
>>>>
>>>>
>>>> Cofre

Sí, es lo que pensamos, Javier. No problem.

Coméntanos ¿pudiste realizar un Detectar y Reparar? Nada, pero nada más debe
estar ejecutándose.

Caso contrario, probemos abrir Word restableciendo la configuración
original. Con este parámetro se intenta arreglar cualquier corrupción en el
registro, no carga la plantilla normal.dot ni complementos:

1. Buscar el archivo winword.exe
2. Crearle un acceso directo al escritorio: Clic derecho sobre el archivo y
Enviar a Escritorio (acceso directo)
3. Editar el acceso directo (Clic derecho sobre el acceso directo y
Propiedades)
4. En el campo Destino, añadir al final un parámetro extra, quedando algo
así:
"E:\Archivos de programa\OFFICE\WINWORD.EXE" /a (observando que antes de la
barra inclinada hay un espacio en blanco, y dejar las comillas).
5. Ejecutar ese acceso directo del escritorio.

¿Sucede el error?

Y, finalmente: Para ayudarte de mejor forma, necesitamos saber qué versión
de la aplicacióne está instalada
Revisa en menú Ayuda > Acerca de Microsoft Word. Estoy buscando qué parches
has instalado.

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


Cofre escribió:

MIL DISCULPAS, hubo un pequeño error de tipeo :D tengo Office 2000
Premium, perdon perdon...


Cofre
(ex-news.microsoft.com)


"Pilar Mueckay" escribió en el mensaje
news:

:-)

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


Marta PM [MVP Office] escribió:

Office 2003 en un Windows98?????????????


"news.microsoft.com" escribió en el
mensaje news:

Ok..

1) Doble click en un documento.doc (probe con otros documentos y
pasa lo mismo)
2) Una vez que lo abrio, hasta que no toco ninguna tecla, no pasa
nada. 3) x ej. apreto Entor o cualquier caracter y sale el error
antes descripto.

Tengo Win98SE y el Office 2003 Premium. Desde ayer que tengo este
problema, y por lo que me dice la persona que usa la maquina, fue
de un momentopara el otro.

Gracias por la pronta respuesta

Cofre
"Pilar Mueckay" escribió en el mensaje
news:

Javier,

Necesitaríamos saber cuál es la versión de Windows.

¿se ha actualizado a WinXP? Estoy buscando un problema con el modo
de compatibilidad de WInXP

¿puedes precisar con "cargar un documento? Mejor si me dices
exactamente cuáles son los pasos que realizas antes de que salga
este error.

Busca el archivo winword.exe. Dime qué versión tiene.


menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


news.microsoft.com escribió:

Muy buenas, se me presento este problemita con el Word.

Tenia instalado el Office 2000 Standar cuando me aparecio este
error cuando cargaba un documento de word y apretaba cualquier
tecla. Intente reinstalarlo, desinstalarlo por completo e
instalarlo desde cero. Cambie las memorias RAM de lugar, probe
una y despues la otra y nada. Copie el archivo mso9.dll desde el
cd y tampoco.

El error que me da es el siguiente:


WINWORD provocó un error de página no válida en el
módulo MSO9.DLL de 0187:308c9de3.
Registros:
EAX610074 CS
87 EIP08c9de3 EFLGS010246
EBX62d75c SS
8f ESP62d72c EBP62d730
ECX
ff5dd0 DS
8f ESI08c9dd5 FS477
EDX
ff500c ES
8f EDI000000 GS00
Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
,02x ,02x ,02x
Volcado de pila:
,08x ,0


Cualquier ayudita sera bienvenida.


Cofre

Aqui estaba el problema

> >> Tengo Win98SE y el Office 2000 Premium. Desde ayer que tengo este

<- corregido :P

> >> problema, y por lo que me dice la persona que usa la maquina, fue de
> >> un momentopara el otro.
> >>>
> >>>
> >> 1) Doble click en un documento.doc (probe con otros documentos y
> >> pasa lo mismo)
> >> 2) Una vez que lo abrio, hasta que no toco ninguna tecla, no pasa
> >> nada. 3) x ej. apreto Enter o cualquier caracter y sale el error

siguiente

> >>
> >>>>
> >>>> WINWORD provocó un error de página no válida en el
> >>>> módulo MSO9.DLL de 0187:308c9de3.
> >>>> Registros:
> >>>> EAX610074 CS
87 EIP08c9de3 EFLGS010246
> >>>> EBX62d75c SS
8f ESP62d72c EBP62d730
> >>>> ECX
ff5dd0 DS
8f ESI08c9dd5 FS477
> >>>> EDX
ff500c ES
8f EDI000000 GS00
> >>>> Bytes en CS:EIP:
> >>>> ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
> >>>> ,02x ,02x ,02x
> >>>> Volcado de pila:
> >>>> ,08x ,0
> >>>>
> >>>>
> >>>> Cualquier ayudita sera bienvenida.
> >>>>
> >>>>
> >>>> Cofre
>
>

Buscando en la KB de Microsoft, en
http://support.microsoft.com/?id#6319#ScopeCause5 que es "WD2000: Parte 1:
Solucionar errores de páginas no válidas (IPF) y errores de excepción"
(Gracias a Luis Alonso en "Re: problemas con office 2000") encontre una
parte que decia de arrancar el Word desde Inicio --> Ejecutar -->
"winword.exe /a"

Buscando buscando encontre que mi diccionario.dic era el que estaba causando
problemas, asi que desactive la casille de verificacion del ´roblema desde
las opciones, y no habia mas problema. Asi que definitivamente, lo renombre
y por el momento solucionado.

Asi que recomiendo los mismos links que el amigo Luis Alonso:

236319 WD2000: Part 1: Troubleshooting Invalid Page Faults (IPFs) and
Exception
http://support.microsoft.com/?id#6319

236383 WD2000: Part 2: Troubleshooting Invalid Page Faults (IPFs) and
Exception
http://support.microsoft.com/?id#6383

236423 WD2000: Part 3: Troubleshooting Invalid Page Faults (IPFs) and
Exception
http://support.microsoft.com/?id#6423



Miles de Gracias a todos,


Cofre

(espero que le sea util a mas de uno)

Enhorabuena!

Gracias Cofre por tomarte tu tiempo en contarnos cómo lo solucionaste.

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


Cofre escribió:

Aqui estaba el problema

Tengo Win98SE y el Office 2000 Premium. Desde ayer que tengo este
<- corregido :P problema, y por lo que me dice la persona que
usa la maquina, fue de un momentopara el otro.

1) Doble click en un documento.doc (probe con otros documentos y
pasa lo mismo)
2) Una vez que lo abrio, hasta que no toco ninguna tecla, no pasa
nada. 3) x ej. apreto Enter o cualquier caracter y sale el error
siguiente

WINWORD provocó un error de página no válida en el
módulo MSO9.DLL de 0187:308c9de3.
Registros:
EAX610074 CS
87 EIP08c9de3 EFLGS010246
EBX62d75c SS
8f ESP62d72c EBP62d730
ECX
ff5dd0 DS
8f ESI08c9dd5 FS477
EDX
ff500c ES
8f EDI000000 GS00
Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
,02x ,02x ,02x
Volcado de pila:
,08x ,0


Cualquier ayudita sera bienvenida.


Cofre

Buscando en la KB de Microsoft, en
http://support.microsoft.com/?id#6319#ScopeCause5 que es "WD2000:
Parte 1: Solucionar errores de páginas no válidas (IPF) y errores de
excepción" (Gracias a Luis Alonso en "Re: problemas con office
2000") encontre una parte que decia de arrancar el Word desde Inicio

Buscando buscando encontre que mi diccionario.dic era el que estaba
causando problemas, asi que desactive la casille de verificacion del
´roblema desde las opciones, y no habia mas problema. Asi que
definitivamente, lo renombre y por el momento solucionado.

Asi que recomiendo los mismos links que el amigo Luis Alonso:

236319 WD2000: Part 1: Troubleshooting Invalid Page Faults (IPFs) and
Exception
http://support.microsoft.com/?id#6319

236383 WD2000: Part 2: Troubleshooting Invalid Page Faults (IPFs) and
Exception
http://support.microsoft.com/?id#6383

236423 WD2000: Part 3: Troubleshooting Invalid Page Faults (IPFs) and
Exception
http://support.microsoft.com/?id#6423



Miles de Gracias a todos,


Cofre

(espero que le sea util a mas de uno)