Fallo en equipo

02/12/2008 - 08:44 por eva | Informe spam

Saludos a tod@s.

Disculpas antes de nada si no es el foro adecuado para la formulación de la
siguiente pregunta, pero ya no sé bien a donde dirigirme; En otro grupo me
sugirieron este foro,
y expongo el problema.

Dispongo de un equipo Intel Core2 E 4500 a 2,26 Ghz; Placa Base P5KPL-VM,
con gráfica integrada en placa. y 2 Gb de RAM.

En principio todo funcionaba perfectamente; pero me he matriculado en 2
cursos On Line por Internet, los cuales piden las siguientes configuraciones
software de equipo:
- Windows XP Proff Sp3
- I. Explorer 6.0 ó superior
- Máquina virtual de Java
- Activadas todas las cookies
- Adobe Acrobat
- Desbloqueados los elementos emergentes
Así a grandes rasgos. Los propios cursos tienen un test para comprobar la
configuración del equipo y pasa el test perfectamente.

El problema que se me plantea es el siguiente:

Los cursos disponen como es obvio de distintas lecciones, para pasar de
una a otra abajo de cada pantalla aparecen dos flechas indicando
"<<-Anterior" y "Siguiente->>"; pues bien cuando elijo cualquiera de ellas,
el equipo se queda totalmente bloqueado con I. Explorer y pierde la conexión
a Internet. Necesito reiniciarlo para restablecer otra vez las conexiones.

He probado a:
- Actualización de la Bios de la placa base
- El Webmaster del curso a mirado la configuración del equipo de forma
remota y todo está bien
- He cambiado y puesto una tarjeta grafíca PCI-e por si el fallo venía de la
gráfica.
- He instalado de nuevo el sistema operativo formateando todo de nuevo
- He probado con otros navegadores (Mozilla, Chrome)
- He descargado la última máquina virtual de Java

Estoy totalmente desesperada pq ya no se que más puedo hacer.
Aunque no se pq, me huele que el problema debe ser algún tipo de
incompatibilidad física del equipo con
Java, pero no se como resolverlo o probarlo.

Bueno no os suelto más rollo, simplemente espero que la luz pueda iluminar a
algún alma caritativa y dar con una solución a este problema.

Un saludo y mil gracias de nuevo: Eva

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8 respuestas

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#6 Eva

04/12/2008 - 10:32 | Informe spam

Buenos días a :
Te cuento Enrique:
1º.- He desinstalado la única versión de Java que tenia 6.10, descargado la
6.11 y la he instalado.
2º.- He reinstalado la versión 9 del Adobe Reader
3º.- He establecido a nivel predeterminado las zonas de Seguridad de
Internet
4º.- He seguido los pasos de http://www.campusadams.com/docs/index.htm

Me sigue produciendo el mismo fallo.

Yo descartaría el tema de las DNS por una razón, estoy trabajando en una red
donde otros equipos (incluso con menos prestaciones físicas) con las mismas
configuraciones de software y de red realizan el mismo curso sin ningún tipo
de problema.

Ahora ya es por cuestión de orgullo el intentar probar todo lo posible y
cualquier sugerencia que me podais aportar.

¿No se si te aportaría algo si te envío una copia del registro de eventos de
Java en el momento de cascar el equipo?. Tu me dirás. Un saludo de nuevo y
gracias por tu paciencia: Eva

"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:%232%
Bien, después de varias pruebas con IE6, IE7, IE8 y Firefox, no he
conseguido reproducir el casque, o sea que siempre me ha funcionado. Cuando
se accionan esos botones, entran en acción diferentes elementos:

- la aplicación java
- Adobe Reader
- javascript
- la conexión a Internet

Es decir, al pulsar esos botones, deben cargarse diferentes archivos PDF
llamados mediante javascript, alojados en www.campusadams.com. Sería
interesante que hicieras lo siguiente:

1. Desde Panel de control > Agregar o quitar programas, desinstala cualquier
versión de Java que aparezca instalada.
2. Elimina cualquier carpeta de Java que aparezca en X:\Archivos sde
programa.
3. Descarga la última versión de Java (6u11) desde aquí:

http://tinyurl.com/java-6u11

4. Cierra IE6 e instala Java.
5. Reinstala la versión 9 de Adobe Reader.
6. Abre IE6 y pulsa en Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad. En
cada una de las zonas, pulsa en "Nivel predeterminado" y guarda los cambios.
7. Antes de acceder a los cursos, abre esta página y sigue minuciosamente
las instrucciones para evitar posibles problemas:

http://www.campusadams.com/docs/index.htm

Otro problema que podría causar el casque sería una deficiente conexión a
Internet, o unos servidores DNS que no funcionen bien (lo cual explicaría
los casques de Firefox y Chrome) ¿Has probado a cambiar los DNS por otros
más rápidos?

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
www.ekort.blogspot.com

Windows Vista Ultimate SP1 x86/x64 (Build 6.0.6001)
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3
Internet Explorer 8 (Beta 2)

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no
otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
______________________________________________________________________________________
"Eva" escribió en el mensaje
news:
Gracias por preocuparte Enrique.

Te comento:
-He cambiado el tipo de ratón (anterior era ps'2 actual por un usb)
-Conexión a internet banda ancha a traves de cable vel. conexión -> 6 Mb
bajada/ 512 Kbps subida
- He probado inicio seguro con funciones de red y casca igual
- He probado con WINDOWS SP2 y actualmente tengo SP3 y casca igual
- Tengo IE6 -> 6.0.29
- El visor de sucesos dice lo siguiente:

Origen: Application Hang
Fecha: 28/11/2008
Hora: 18:33:02
Categoria: (101)
Tipo: ERROR
Id Suceso: 1002
Usuario: No disponible
Equipo: MAQUINA

Aplicación que no responde: Iexplore.exe, version 6.0.2900.5512, módulo
que no responde hungapp, versión 0.0.0.0 dirección que no responde
0x00000000

Con respecto al manual de las faq del curso, te comento:

- Personalmente conozco al Webmaster y se ha conectado remotamente al equipo
que falla para comprobar si la configuración del mismo estaba correcta y no
ha podio ver nada extraño en la configuración del mismo.
También me ha comentado que a algunos alumnos tb les había ocurrido lo
mismo, pero de momento no saben el porqué.

Te envío a tu e-mail los datos de entrada al curso por si quieres hecharle
un vistazo y me comentas.

Mil gracias por tu ayuda: Eva

"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:

"...a mi me pasa en 1 equipo determinado; he probado con varios más y
furrula perfectamente...

Sí, pero es necesario saber si la configuración de hardware y software de
esos equipos donde todo va bien es la misma o muy parecida que en el equipo
donde falla. Respóndeme a estas preguntas:

¿Has probado a utilizar un ratón diferente?
¿Qué tipo de conexión a Internet utilizas?
¿Has probado alguna vez el inicio seguro con funciones de red?
¿Windows XP con SP2 o SP3?
¿IE6 o IE7?
¿Qué dice el Visor de sucesos con respecto a esos cuelgues de Internet
Explorer?
¿Esos cursos no disponen de un manual de funcionamiento, preguntas
frecuentes y/o resolución de problemas?

Sería bueno que yo pudiera acceder a ese sitio, pero no con tus datos, me
imagino que podré registrarme con mis propios datos y a partir de ahí
comprobar qué ocurre. Aunque me funcione bien, podré investigar cuál es el
mecanismo que utiliza esa aplicación. Mi dirección de e-mail es la que ves
aquí abajo:

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
www.ekort.blogspot.com

Windows Vista Ultimate SP1 x86/x64 (Build 6.0.6001)
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3
Internet Explorer 8 (Beta 2)

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no
otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
______________________________________________________________________________________
"Eva" escribió en el mensaje
news:
Gracias por responder.
Ocurre con cualquier versión de java. De hecho se ha actualizado a la
última.
También he probado con Chrome y con Mozilla y falla de igual forma.
Con respecto al tema de acceder a esas páginas, tendrías que estar
registrado y es muy posible que desde tu ordenador te furrulara
perfectamente; a mi me pasa en 1 equipo determinado; he probado con varios
más y furrula perfectamente.

No obstante si lo crees conveniente te facilito mis datos de acceso a través
del e-mail que tu me indiques.

Un saludo y muchas gracias por vuestro interés: Eva
"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:%
¿Esos cursos utilizan una aplicación java?

¿Con qué versión de java ocurre este problema?

¿Con Mozilla Firefox y Google Chrome ocurre lo mismo?

¿Habría alguna manera de que yo puediera acceder a esas páginas?

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
www.ekort.blogspot.com

Windows Vista Ultimate SP1 x86/x64 (Build 6.0.6001)
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3
Internet Explorer 8 (Beta 2)

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no
otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
______________________________________________________________________________________
"eva" escribió en el mensaje
news:
Saludos a

Disculpas antes de nada si no es el foro adecuado para la formulación de la
siguiente pregunta, pero ya no sé bien a donde dirigirme; En otro grupo me
sugirieron este foro,
y expongo el problema.

Dispongo de un equipo Intel Core2 E 4500 a 2,26 Ghz; Placa Base P5KPL-VM,
con gráfica integrada en placa. y 2 Gb de RAM.

En principio todo funcionaba perfectamente; pero me he matriculado en 2
cursos On Line por Internet, los cuales piden las siguientes configuraciones
software de equipo:
- Windows XP Proff Sp3
- I. Explorer 6.0 ó superior
- Máquina virtual de Java
- Activadas todas las cookies
- Adobe Acrobat
- Desbloqueados los elementos emergentes
Así a grandes rasgos. Los propios cursos tienen un test para comprobar la
configuración del equipo y pasa el test perfectamente.

El problema que se me plantea es el siguiente:

Los cursos disponen como es obvio de distintas lecciones, para pasar de
una a otra abajo de cada pantalla aparecen dos flechas indicando
"<<-Anterior" y "Siguiente->>"; pues bien cuando elijo cualquiera de ellas,
el equipo se queda totalmente bloqueado con I. Explorer y pierde la conexión
a Internet. Necesito reiniciarlo para restablecer otra vez las conexiones.

He probado a:
- Actualización de la Bios de la placa base
- El Webmaster del curso a mirado la configuración del equipo de forma
remota y todo está bien
- He cambiado y puesto una tarjeta grafíca PCI-e por si el fallo venía de la
gráfica.
- He instalado de nuevo el sistema operativo formateando todo de nuevo
- He probado con otros navegadores (Mozilla, Chrome)
- He descargado la última máquina virtual de Java

Estoy totalmente desesperada pq ya no se que más puedo hacer.
Aunque no se pq, me huele que el problema debe ser algún tipo de
incompatibilidad física del equipo con
Java, pero no se como resolverlo o probarlo.

Bueno no os suelto más rollo, simplemente espero que la luz pueda iluminar a
algún alma caritativa y dar con una solución a este problema.

Un saludo y mil gracias de nuevo: Eva

Responder a este mensaje

#7 Eva

05/12/2008 - 11:45 | Informe spam

SOLUCIONADO:

Gracias a por vuestra colaboración, en especial a Enrique Cortés.
El problema está en la tarjeta de red integrada en la placa. Algunos
programas basados en Java necesitan los estándares de RTL (Realtek para su
funcionamiento). He puesto una tarjeta RTL8029 As vieja que tenía por aquí y
furrula perfectamente.

Un saludo de nuevo y un placer compartir con vosotros los problemas y
soluciones: Eva

"Eva" escribió en el mensaje
news:

Buenos días a :
Te cuento Enrique:
1º.- He desinstalado la única versión de Java que tenia 6.10, descargado
la 6.11 y la he instalado.
2º.- He reinstalado la versión 9 del Adobe Reader
3º.- He establecido a nivel predeterminado las zonas de Seguridad de
Internet
4º.- He seguido los pasos de http://www.campusadams.com/docs/index.htm

Me sigue produciendo el mismo fallo.

Yo descartaría el tema de las DNS por una razón, estoy trabajando en una
red donde otros equipos (incluso con menos prestaciones físicas) con las
mismas configuraciones de software y de red realizan el mismo curso sin
ningún tipo de problema.

Ahora ya es por cuestión de orgullo el intentar probar todo lo posible y
cualquier sugerencia que me podais aportar.

¿No se si te aportaría algo si te envío una copia del registro de eventos
de Java en el momento de cascar el equipo?. Tu me dirás. Un saludo de
nuevo y gracias por tu paciencia: Eva

"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:%232%
Bien, después de varias pruebas con IE6, IE7, IE8 y Firefox, no he
conseguido reproducir el casque, o sea que siempre me ha funcionado.
Cuando se accionan esos botones, entran en acción diferentes elementos:

- la aplicación java
- Adobe Reader
- javascript
- la conexión a Internet

Es decir, al pulsar esos botones, deben cargarse diferentes archivos PDF
llamados mediante javascript, alojados en www.campusadams.com. Sería
interesante que hicieras lo siguiente:

1. Desde Panel de control > Agregar o quitar programas, desinstala
cualquier versión de Java que aparezca instalada.
2. Elimina cualquier carpeta de Java que aparezca en X:\Archivos sde
programa.
3. Descarga la última versión de Java (6u11) desde aquí:

http://tinyurl.com/java-6u11

4. Cierra IE6 e instala Java.
5. Reinstala la versión 9 de Adobe Reader.
6. Abre IE6 y pulsa en Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad. En
cada una de las zonas, pulsa en "Nivel predeterminado" y guarda los
cambios.
7. Antes de acceder a los cursos, abre esta página y sigue minuciosamente
las instrucciones para evitar posibles problemas:

http://www.campusadams.com/docs/index.htm

Otro problema que podría causar el casque sería una deficiente conexión a
Internet, o unos servidores DNS que no funcionen bien (lo cual explicaría
los casques de Firefox y Chrome) ¿Has probado a cambiar los DNS por otros
más rápidos?

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
www.ekort.blogspot.com

Windows Vista Ultimate SP1 x86/x64 (Build 6.0.6001)
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3
Internet Explorer 8 (Beta 2)

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y
no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
______________________________________________________________________________________
"Eva" escribió en el mensaje
news:
Gracias por preocuparte Enrique.

Te comento:
-He cambiado el tipo de ratón (anterior era ps'2 actual por un usb)
-Conexión a internet banda ancha a traves de cable vel. conexión -> 6 Mb
bajada/ 512 Kbps subida
- He probado inicio seguro con funciones de red y casca igual
- He probado con WINDOWS SP2 y actualmente tengo SP3 y casca igual
- Tengo IE6 -> 6.0.29
- El visor de sucesos dice lo siguiente:

Origen: Application Hang
Fecha: 28/11/2008
Hora: 18:33:02
Categoria: (101)
Tipo: ERROR
Id Suceso: 1002
Usuario: No disponible
Equipo: MAQUINA

Aplicación que no responde: Iexplore.exe, version 6.0.2900.5512, módulo
que no responde hungapp, versión 0.0.0.0 dirección que no responde
0x00000000

Con respecto al manual de las faq del curso, te comento:

- Personalmente conozco al Webmaster y se ha conectado remotamente al
equipo
que falla para comprobar si la configuración del mismo estaba correcta y
no
ha podio ver nada extraño en la configuración del mismo.
También me ha comentado que a algunos alumnos tb les había ocurrido lo
mismo, pero de momento no saben el porqué.

Te envío a tu e-mail los datos de entrada al curso por si quieres hecharle
un vistazo y me comentas.

Mil gracias por tu ayuda: Eva

"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:

"...a mi me pasa en 1 equipo determinado; he probado con varios más y
furrula perfectamente...

Sí, pero es necesario saber si la configuración de hardware y software de
esos equipos donde todo va bien es la misma o muy parecida que en el
equipo
donde falla. Respóndeme a estas preguntas:

¿Has probado a utilizar un ratón diferente?
¿Qué tipo de conexión a Internet utilizas?
¿Has probado alguna vez el inicio seguro con funciones de red?
¿Windows XP con SP2 o SP3?
¿IE6 o IE7?
¿Qué dice el Visor de sucesos con respecto a esos cuelgues de Internet
Explorer?
¿Esos cursos no disponen de un manual de funcionamiento, preguntas
frecuentes y/o resolución de problemas?

Sería bueno que yo pudiera acceder a ese sitio, pero no con tus datos, me
imagino que podré registrarme con mis propios datos y a partir de ahí
comprobar qué ocurre. Aunque me funcione bien, podré investigar cuál es el
mecanismo que utiliza esa aplicación. Mi dirección de e-mail es la que ves
aquí abajo:

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
www.ekort.blogspot.com

Windows Vista Ultimate SP1 x86/x64 (Build 6.0.6001)
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3
Internet Explorer 8 (Beta 2)

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y
no
otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
______________________________________________________________________________________
"Eva" escribió en el mensaje
news:
Gracias por responder.
Ocurre con cualquier versión de java. De hecho se ha actualizado a la
última.
También he probado con Chrome y con Mozilla y falla de igual forma.
Con respecto al tema de acceder a esas páginas, tendrías que estar
registrado y es muy posible que desde tu ordenador te furrulara
perfectamente; a mi me pasa en 1 equipo determinado; he probado con varios
más y furrula perfectamente.

No obstante si lo crees conveniente te facilito mis datos de acceso a
través
del e-mail que tu me indiques.

Un saludo y muchas gracias por vuestro interés: Eva
"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:%
¿Esos cursos utilizan una aplicación java?

¿Con qué versión de java ocurre este problema?

¿Con Mozilla Firefox y Google Chrome ocurre lo mismo?

¿Habría alguna manera de que yo puediera acceder a esas páginas?

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
www.ekort.blogspot.com

Windows Vista Ultimate SP1 x86/x64 (Build 6.0.6001)
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3
Internet Explorer 8 (Beta 2)

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y
no
otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
______________________________________________________________________________________
"eva" escribió en el mensaje
news:
Saludos a

Disculpas antes de nada si no es el foro adecuado para la formulación de
la
siguiente pregunta, pero ya no sé bien a donde dirigirme; En otro grupo me
sugirieron este foro,
y expongo el problema.

Dispongo de un equipo Intel Core2 E 4500 a 2,26 Ghz; Placa Base P5KPL-VM,
con gráfica integrada en placa. y 2 Gb de RAM.

En principio todo funcionaba perfectamente; pero me he matriculado en 2
cursos On Line por Internet, los cuales piden las siguientes
configuraciones
software de equipo:
- Windows XP Proff Sp3
- I. Explorer 6.0 ó superior
- Máquina virtual de Java
- Activadas todas las cookies
- Adobe Acrobat
- Desbloqueados los elementos emergentes
Así a grandes rasgos. Los propios cursos tienen un test para comprobar la
configuración del equipo y pasa el test perfectamente.

El problema que se me plantea es el siguiente:

Los cursos disponen como es obvio de distintas lecciones, para pasar de
una a otra abajo de cada pantalla aparecen dos flechas indicando
"<<-Anterior" y "Siguiente->>"; pues bien cuando elijo cualquiera de
ellas,
el equipo se queda totalmente bloqueado con I. Explorer y pierde la
conexión
a Internet. Necesito reiniciarlo para restablecer otra vez las conexiones.

He probado a:
- Actualización de la Bios de la placa base
- El Webmaster del curso a mirado la configuración del equipo de forma
remota y todo está bien
- He cambiado y puesto una tarjeta grafíca PCI-e por si el fallo venía de
la
gráfica.
- He instalado de nuevo el sistema operativo formateando todo de nuevo
- He probado con otros navegadores (Mozilla, Chrome)
- He descargado la última máquina virtual de Java

Estoy totalmente desesperada pq ya no se que más puedo hacer.
Aunque no se pq, me huele que el problema debe ser algún tipo de
incompatibilidad física del equipo con
Java, pero no se como resolverlo o probarlo.

Bueno no os suelto más rollo, simplemente espero que la luz pueda iluminar
a
algún alma caritativa y dar con una solución a este problema.

Un saludo y mil gracias de nuevo: Eva

Responder a este mensaje

#8 Enrique [MVP Windows]

05/12/2008 - 13:53 | Informe spam

Me alegro que lo hayas solucionado. Estaba convencido que era un problema en la conexión a Internet... no era normal que fallara en modo seguro con funciones de red y en todos los navegadores probados.

Gracias por la información. Puede ser valiosa para otros usuarios.

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
www.ekort.blogspot.com

Windows Vista Ultimate SP1 x86/x64 (Build 6.0.6001)
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3
Internet Explorer 8 (Beta 2)

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
______________________________________________________________________________________
"Eva" escribió en el mensaje news:OPr%
SOLUCIONADO:

Gracias a por vuestra colaboración, en especial a Enrique Cortés.
El problema está en la tarjeta de red integrada en la placa. Algunos
programas basados en Java necesitan los estándares de RTL (Realtek para su
funcionamiento). He puesto una tarjeta RTL8029 As vieja que tenía por aquí y
furrula perfectamente.

Un saludo de nuevo y un placer compartir con vosotros los problemas y
soluciones: Eva

"Eva" escribió en el mensaje
news:

Buenos días a :
Te cuento Enrique:
1º.- He desinstalado la única versión de Java que tenia 6.10, descargado
la 6.11 y la he instalado.
2º.- He reinstalado la versión 9 del Adobe Reader
3º.- He establecido a nivel predeterminado las zonas de Seguridad de
Internet
4º.- He seguido los pasos de http://www.campusadams.com/docs/index.htm

Me sigue produciendo el mismo fallo.

Yo descartaría el tema de las DNS por una razón, estoy trabajando en una
red donde otros equipos (incluso con menos prestaciones físicas) con las
mismas configuraciones de software y de red realizan el mismo curso sin
ningún tipo de problema.

Ahora ya es por cuestión de orgullo el intentar probar todo lo posible y
cualquier sugerencia que me podais aportar.

¿No se si te aportaría algo si te envío una copia del registro de eventos
de Java en el momento de cascar el equipo?. Tu me dirás. Un saludo de
nuevo y gracias por tu paciencia: Eva

"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:%232%
Bien, después de varias pruebas con IE6, IE7, IE8 y Firefox, no he
conseguido reproducir el casque, o sea que siempre me ha funcionado.
Cuando se accionan esos botones, entran en acción diferentes elementos:

- la aplicación java
- Adobe Reader
- javascript
- la conexión a Internet

Es decir, al pulsar esos botones, deben cargarse diferentes archivos PDF
llamados mediante javascript, alojados en www.campusadams.com. Sería
interesante que hicieras lo siguiente:

1. Desde Panel de control > Agregar o quitar programas, desinstala
cualquier versión de Java que aparezca instalada.
2. Elimina cualquier carpeta de Java que aparezca en X:\Archivos sde
programa.
3. Descarga la última versión de Java (6u11) desde aquí:

http://tinyurl.com/java-6u11

4. Cierra IE6 e instala Java.
5. Reinstala la versión 9 de Adobe Reader.
6. Abre IE6 y pulsa en Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad. En
cada una de las zonas, pulsa en "Nivel predeterminado" y guarda los
cambios.
7. Antes de acceder a los cursos, abre esta página y sigue minuciosamente
las instrucciones para evitar posibles problemas:

http://www.campusadams.com/docs/index.htm

Otro problema que podría causar el casque sería una deficiente conexión a
Internet, o unos servidores DNS que no funcionen bien (lo cual explicaría
los casques de Firefox y Chrome) ¿Has probado a cambiar los DNS por otros
más rápidos?

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
www.ekort.blogspot.com

Windows Vista Ultimate SP1 x86/x64 (Build 6.0.6001)
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3
Internet Explorer 8 (Beta 2)

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y
no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
______________________________________________________________________________________
"Eva" escribió en el mensaje
news:
Gracias por preocuparte Enrique.

Te comento:
-He cambiado el tipo de ratón (anterior era ps'2 actual por un usb)
-Conexión a internet banda ancha a traves de cable vel. conexión -> 6 Mb
bajada/ 512 Kbps subida
- He probado inicio seguro con funciones de red y casca igual
- He probado con WINDOWS SP2 y actualmente tengo SP3 y casca igual
- Tengo IE6 -> 6.0.29
- El visor de sucesos dice lo siguiente:

Origen: Application Hang
Fecha: 28/11/2008
Hora: 18:33:02
Categoria: (101)
Tipo: ERROR
Id Suceso: 1002
Usuario: No disponible
Equipo: MAQUINA

Aplicación que no responde: Iexplore.exe, version 6.0.2900.5512, módulo
que no responde hungapp, versión 0.0.0.0 dirección que no responde
0x00000000

Con respecto al manual de las faq del curso, te comento:

- Personalmente conozco al Webmaster y se ha conectado remotamente al
equipo
que falla para comprobar si la configuración del mismo estaba correcta y
no
ha podio ver nada extraño en la configuración del mismo.
También me ha comentado que a algunos alumnos tb les había ocurrido lo
mismo, pero de momento no saben el porqué.

Te envío a tu e-mail los datos de entrada al curso por si quieres hecharle
un vistazo y me comentas.

Mil gracias por tu ayuda: Eva

"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:

"...a mi me pasa en 1 equipo determinado; he probado con varios más y
furrula perfectamente...

Sí, pero es necesario saber si la configuración de hardware y software de
esos equipos donde todo va bien es la misma o muy parecida que en el
equipo
donde falla. Respóndeme a estas preguntas:

¿Has probado a utilizar un ratón diferente?
¿Qué tipo de conexión a Internet utilizas?
¿Has probado alguna vez el inicio seguro con funciones de red?
¿Windows XP con SP2 o SP3?
¿IE6 o IE7?
¿Qué dice el Visor de sucesos con respecto a esos cuelgues de Internet
Explorer?
¿Esos cursos no disponen de un manual de funcionamiento, preguntas
frecuentes y/o resolución de problemas?

Sería bueno que yo pudiera acceder a ese sitio, pero no con tus datos, me
imagino que podré registrarme con mis propios datos y a partir de ahí
comprobar qué ocurre. Aunque me funcione bien, podré investigar cuál es el
mecanismo que utiliza esa aplicación. Mi dirección de e-mail es la que ves
aquí abajo:

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
www.ekort.blogspot.com

Windows Vista Ultimate SP1 x86/x64 (Build 6.0.6001)
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3
Internet Explorer 8 (Beta 2)

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y
no
otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
______________________________________________________________________________________
"Eva" escribió en el mensaje
news:
Gracias por responder.
Ocurre con cualquier versión de java. De hecho se ha actualizado a la
última.
También he probado con Chrome y con Mozilla y falla de igual forma.
Con respecto al tema de acceder a esas páginas, tendrías que estar
registrado y es muy posible que desde tu ordenador te furrulara
perfectamente; a mi me pasa en 1 equipo determinado; he probado con varios
más y furrula perfectamente.

No obstante si lo crees conveniente te facilito mis datos de acceso a
través
del e-mail que tu me indiques.

Un saludo y muchas gracias por vuestro interés: Eva
"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:%
¿Esos cursos utilizan una aplicación java?

¿Con qué versión de java ocurre este problema?

¿Con Mozilla Firefox y Google Chrome ocurre lo mismo?

¿Habría alguna manera de que yo puediera acceder a esas páginas?

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
www.ekort.blogspot.com

Windows Vista Ultimate SP1 x86/x64 (Build 6.0.6001)
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3
Internet Explorer 8 (Beta 2)

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"eva" escribió en el mensaje
news:
Saludos a

Disculpas antes de nada si no es el foro adecuado para la formulación de
la
siguiente pregunta, pero ya no sé bien a donde dirigirme; En otro grupo me
sugirieron este foro,
y expongo el problema.

Dispongo de un equipo Intel Core2 E 4500 a 2,26 Ghz; Placa Base P5KPL-VM,
con gráfica integrada en placa. y 2 Gb de RAM.

En principio todo funcionaba perfectamente; pero me he matriculado en 2
cursos On Line por Internet, los cuales piden las siguientes
configuraciones
software de equipo:
- Windows XP Proff Sp3
- I. Explorer 6.0 ó superior
- Máquina virtual de Java
- Activadas todas las cookies
- Adobe Acrobat
- Desbloqueados los elementos emergentes
Así a grandes rasgos. Los propios cursos tienen un test para comprobar la
configuración del equipo y pasa el test perfectamente.

El problema que se me plantea es el siguiente:

Los cursos disponen como es obvio de distintas lecciones, para pasar de
una a otra abajo de cada pantalla aparecen dos flechas indicando
"<<-Anterior" y "Siguiente->>"; pues bien cuando elijo cualquiera de
ellas,
el equipo se queda totalmente bloqueado con I. Explorer y pierde la
conexión
a Internet. Necesito reiniciarlo para restablecer otra vez las conexiones.

He probado a:
- Actualización de la Bios de la placa base
- El Webmaster del curso a mirado la configuración del equipo de forma
remota y todo está bien
- He cambiado y puesto una tarjeta grafíca PCI-e por si el fallo venía de
la
gráfica.
- He instalado de nuevo el sistema operativo formateando todo de nuevo
- He probado con otros navegadores (Mozilla, Chrome)
- He descargado la última máquina virtual de Java

Estoy totalmente desesperada pq ya no se que más puedo hacer.
Aunque no se pq, me huele que el problema debe ser algún tipo de
incompatibilidad física del equipo con
Java, pero no se como resolverlo o probarlo.

Bueno no os suelto más rollo, simplemente espero que la luz pueda iluminar
a
algún alma caritativa y dar con una solución a este problema.

Un saludo y mil gracias de nuevo: Eva

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