[Info] Problema de cuentas de ONO en OE con SP3 de Windows XP

Enrique, perdona el retraso en contestar. Para desinstalar el OE tienes que
ir a Panel de Control -> Agregar o quitar programas -> Agregar o quitar
componentes de Windows. En el Asistente para componentes de Windows no tienes
más que desactivar la opción Outlook Express. Para instalarlo tienes que
hacer la operación inversa.

Como digo en mi post, esto funcionó en mi equipo. También sé de gente que
definitivamente ha desistido y ha instalado el Windows Live Mail.

"Enrique [MVP Windows]" wrote:

>"...desinstalé el OE, reinicié el equipo, volví a instalar el OE y volví a reiniciar..."



¿Me puedes decir qué procedimiento has utilizado para desinstalar OE y volverlo a instalar en Windows XP?

Quiero hacer esa prueba en uno de mis equipos.


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
www.ekort.blogspot.com


Windows Vista Ultimate SP1 x86/x64 (Build 6.0.6001)
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3
Internet Explorer 8 (Beta 1)


Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
______________________________________________________________________________________
"Max Power" escribió en el mensaje news:
Hola, Enrique.

Yo soy cliente de ONO y he tenido ese problema con OE, al igual que algunos
amigos que también utilizan OE y son clientes de ONO. Como bien dices, el
problema surgió al instalar el SP3. Tras descubrir que sólo ocurría con la
cuenta de ONO, les llamé y, evidentemente, se lavaron las manos diciendo que
tenía mal configurada la cuenta. Por mucho que les dijera, ellos insistían en
que era problema mío, que tenía mal la configuración de la cuenta.

Tras investigar por otros foros en Internet, desinstalé el OE, reinicié el
equipo, volví a instalar el OE y volví a reiniciar el equipo. Problema
resuelto. Al cabo de unos días se instalaron unas actualizaciones de OE y,
temiendo que volviera a producirse el problema, sin embargo no pasó nada. En
ese aspecto el programa funciona correctamente.

Sin embargo, a partir de la instalación del SP3 me pasa otra cosa con el OE
que comento en un post del 8/08/08.

Como digo, en mi caso el problema con ONO se solucionó desinstalando el
programa y volviéndolo a instalar. No sé si esta solución podrá aplicarse a
otros casos.

Un saludo.

"Enrique [MVP Windows]" wrote:

> Para conocer los antecedentes de este problema, consultar un hilo de este grupo, iniciado por Benther el 5 de julio, con el asunto "Outlook Express no envia los correos, pero Windows Mail si".
>
> Después de los últimos contactos que he tenido con los soportes de Microsoft y Ono, parece ser que existe una incompatibilidad entre el servidor SMTP de Ono y las actualizaciones para Outlook Express que instala el SP3. El problema, de momento, está parado y ninguno de los dos aporta soluciones.
>
>
> Tras las investigaciones que he llevado a cabo por mi parte, he descubierto que el problema está en la librería *inetcomm.dll* de OE (Microsoft Internet Messaging API). El SP3 instala la versión 6.00.2900.5512 de este archivo. Con la última actualización de seguridad para Outlook Express del pasado martes, dia 12 (KB951066), la librería se vuelve a actualizar:
>
> - para el SP3, se actualiza *inetcomm.dll* a la versión 6.00.2900.5579
> - para el SP2, se actualiza *inetcomm.dll* a la versión 6.00.2900.3350
>
> Mientras Ono no solucione este fallo en sus servidores SMTP, o Microsoft lance alguna actualización específica para este caso, se puede aplicar una solución "temporal", que es la que propongo: sustituir la versión instalada de *inetcomm.dll* en el SP3 por la versión 6.00.2900.3350, que es la última actualización de Outlook Express para el SP2. De esta forma, desaparece el problema.
>
> Evidentemente, no es la mejor manera de solucionarlo, ya que existe un problema de seguridad por medio. La versión 6.00.2900.3350 de esta librería se ha creado para corregir un vulnerabilidad de OE en el SP2, no en el SP3. Sin embargo, no se trata de una vulnerabilidad crítica, y hasta el momento, Microsoft no ha recibido ninguna información que indique que esta vulnerabilidad se haya utilizado para atacar a clientes y no tiene constancia de que se haya publicado código demostrativo.
>
> Además, existen otras soluciones provisionales y atenuantes que pueden utilizarse para bloquear posibles ataques, sin necesidad de instalar la actualización de seguridad mencionada.
>
> Si algún usuario está sufriendo realmente este problema con cuentas de Ono y quiere aplicar ahora la solución que propongo, bajo su propia responsabilidad, que me envíe un correo a la dirección de la firma, y le daré las instrucciones para ello.
>
>
> Saludos,
> Enrique Cortés
> Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
> www.ekort.blogspot.com
>
>
> Windows Vista Ultimate SP1 x86/x64 (Build 6.0.6001)
> Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3
> Internet Explorer 8 (Beta 1)
>
>
> Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
> This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
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>

Ya me parecía a mí que el procedimiento no era el correcto... por eso te lo pregunté. Desactivar esa casilla NO desinstala Outlook Express, lo único que hace es quitar el acceso directo al programa en el menú de Inicio, nada más. El programa sigue estando igual, sólo basta ejecutar *msimn* y se abrirá OE, con acceso directo o sin él.

El procedimiento de desinstalación de Outlook Express en Windows XP es harto complicado para usuarios sin muchos conocimientos, ya que deben renombrarse carpetas y archivos de sistema y eliminar ciertas claves del registro.

Por eso, sospecho que NO cumples los requisitos que te puse en el otro post (que por cierto no me has confirmado aún) para reproducir el problema que estamos tratando.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
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"Max Power" escribió en el mensaje news:
Enrique, perdona el retraso en contestar. Para desinstalar el OE tienes que
ir a Panel de Control -> Agregar o quitar programas -> Agregar o quitar
componentes de Windows. En el Asistente para componentes de Windows no tienes
más que desactivar la opción Outlook Express. Para instalarlo tienes que
hacer la operación inversa.

Como digo en mi post, esto funcionó en mi equipo. También sé de gente que
definitivamente ha desistido y ha instalado el Windows Live Mail.

"Enrique [MVP Windows]" wrote:

>"...desinstalé el OE, reinicié el equipo, volví a instalar el OE y volví a reiniciar..."



¿Me puedes decir qué procedimiento has utilizado para desinstalar OE y volverlo a instalar en Windows XP?

Quiero hacer esa prueba en uno de mis equipos.


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
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Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3
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Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
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"Max Power" escribió en el mensaje news:
Hola, Enrique.

Yo soy cliente de ONO y he tenido ese problema con OE, al igual que algunos
amigos que también utilizan OE y son clientes de ONO. Como bien dices, el
problema surgió al instalar el SP3. Tras descubrir que sólo ocurría con la
cuenta de ONO, les llamé y, evidentemente, se lavaron las manos diciendo que
tenía mal configurada la cuenta. Por mucho que les dijera, ellos insistían en
que era problema mío, que tenía mal la configuración de la cuenta.

Tras investigar por otros foros en Internet, desinstalé el OE, reinicié el
equipo, volví a instalar el OE y volví a reiniciar el equipo. Problema
resuelto. Al cabo de unos días se instalaron unas actualizaciones de OE y,
temiendo que volviera a producirse el problema, sin embargo no pasó nada. En
ese aspecto el programa funciona correctamente.

Sin embargo, a partir de la instalación del SP3 me pasa otra cosa con el OE
que comento en un post del 8/08/08.

Como digo, en mi caso el problema con ONO se solucionó desinstalando el
programa y volviéndolo a instalar. No sé si esta solución podrá aplicarse a
otros casos.

Un saludo.

"Enrique [MVP Windows]" wrote:

> Para conocer los antecedentes de este problema, consultar un hilo de este grupo, iniciado por Benther el 5 de julio, con el asunto "Outlook Express no envia los correos, pero Windows Mail si".
>
> Después de los últimos contactos que he tenido con los soportes de Microsoft y Ono, parece ser que existe una incompatibilidad entre el servidor SMTP de Ono y las actualizaciones para Outlook Express que instala el SP3. El problema, de momento, está parado y ninguno de los dos aporta soluciones.
>
>
> Tras las investigaciones que he llevado a cabo por mi parte, he descubierto que el problema está en la librería *inetcomm.dll* de OE (Microsoft Internet Messaging API). El SP3 instala la versión 6.00.2900.5512 de este archivo. Con la última actualización de seguridad para Outlook Express del pasado martes, dia 12 (KB951066), la librería se vuelve a actualizar:
>
> - para el SP3, se actualiza *inetcomm.dll* a la versión 6.00.2900.5579
> - para el SP2, se actualiza *inetcomm.dll* a la versión 6.00.2900.3350
>
> Mientras Ono no solucione este fallo en sus servidores SMTP, o Microsoft lance alguna actualización específica para este caso, se puede aplicar una solución "temporal", que es la que propongo: sustituir la versión instalada de *inetcomm.dll* en el SP3 por la versión 6.00.2900.3350, que es la última actualización de Outlook Express para el SP2. De esta forma, desaparece el problema.
>
> Evidentemente, no es la mejor manera de solucionarlo, ya que existe un problema de seguridad por medio. La versión 6.00.2900.3350 de esta librería se ha creado para corregir un vulnerabilidad de OE en el SP2, no en el SP3. Sin embargo, no se trata de una vulnerabilidad crítica, y hasta el momento, Microsoft no ha recibido ninguna información que indique que esta vulnerabilidad se haya utilizado para atacar a clientes y no tiene constancia de que se haya publicado código demostrativo.
>
> Además, existen otras soluciones provisionales y atenuantes que pueden utilizarse para bloquear posibles ataques, sin necesidad de instalar la actualización de seguridad mencionada.
>
> Si algún usuario está sufriendo realmente este problema con cuentas de Ono y quiere aplicar ahora la solución que propongo, bajo su propia responsabilidad, que me envíe un correo a la dirección de la firma, y le daré las instrucciones para ello.
>
>
> Saludos,
> Enrique Cortés
> Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
> www.ekort.blogspot.com
>
>
> Windows Vista Ultimate SP1 x86/x64 (Build 6.0.6001)
> Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3
> Internet Explorer 8 (Beta 1)
>
>
> Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
> This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
> ______________________________________________________________________________________
>

Hola Enrique. Acabo de registrarme para poder escribir este mi primer mensaje
pues he estado buscando por google información sobre este problema y llegué
aquí.

Tengo el mismo problema con mis cuentas @ono.com y su gestión a través del
OE 6.00.2900.5512 y inetcomm.dll 6.00.2900.5579, Win XP SP3.

Puedo recibir correo en el OE pero cuando trato de enviarlos el OE me dice
que los ha enviado sin problema (quedan en la carpeta de "Elementos
enviados") pero en realidad nunca llegan a la cuenta de destino (sea o no sea
@ono.com). Hasta aquí no aporto nada pues éste es el problema. Veo que
comentas que es un problema de incompatibildad del dll con el SMTP de Ono. No
lo discuto, ya que sería un atrevimiento hacerlo pueto mis conocimientos
informáticos son básicos.

Lo que sí puedo decir, y no sé si tendrá algo que ver, es que si adjunto un
archivo con mas de 60 Kb entonces el mensaje sí que llega. Esta sugerencia la
he leído en otro foro (tratando este mismo problema) y acabo de comprobar que
efectivamente funciona. He alucinado y no sé si esto puede aportar alguna
luz (o lamentablemente más sombras) sobre este tema.


El enlace al foro donde saqué la información es:
http://bandaancha.eu/tema/1637181/d...ok-express

También aquí se comenta que otra solución que funcionó sin tener que
adjuntar archivos de tamaño superior a 60 Kb era entrar en la configuración
webmail del correo ONO y desactivar el filtro AntiSpam. Hay gente que dice
que con esto se le ha solucionado el problema, aunque a mí no. Pero insisto,
si envío archivos adjuntos sí que llegan mis mensajes.

Muchas gracias por tu investigación y por compartirla.
Un saludo y a tu disposición si necesitas alguna otra información o dato.

Juan Carlos
"Enrique [MVP Windows]" wrote:

Para conocer los antecedentes de este problema, consultar un hilo de este grupo, iniciado por Benther el 5 de julio, con el asunto "Outlook Express no envia los correos, pero Windows Mail si".

Después de los últimos contactos que he tenido con los soportes de Microsoft y Ono, parece ser que existe una incompatibilidad entre el servidor SMTP de Ono y las actualizaciones para Outlook Express que instala el SP3. El problema, de momento, está parado y ninguno de los dos aporta soluciones.


Tras las investigaciones que he llevado a cabo por mi parte, he descubierto que el problema está en la librería *inetcomm.dll* de OE (Microsoft Internet Messaging API). El SP3 instala la versión 6.00.2900.5512 de este archivo. Con la última actualización de seguridad para Outlook Express del pasado martes, dia 12 (KB951066), la librería se vuelve a actualizar:

- para el SP3, se actualiza *inetcomm.dll* a la versión 6.00.2900.5579
- para el SP2, se actualiza *inetcomm.dll* a la versión 6.00.2900.3350

Mientras Ono no solucione este fallo en sus servidores SMTP, o Microsoft lance alguna actualización específica para este caso, se puede aplicar una solución "temporal", que es la que propongo: sustituir la versión instalada de *inetcomm.dll* en el SP3 por la versión 6.00.2900.3350, que es la última actualización de Outlook Express para el SP2. De esta forma, desaparece el problema.

Evidentemente, no es la mejor manera de solucionarlo, ya que existe un problema de seguridad por medio. La versión 6.00.2900.3350 de esta librería se ha creado para corregir un vulnerabilidad de OE en el SP2, no en el SP3. Sin embargo, no se trata de una vulnerabilidad crítica, y hasta el momento, Microsoft no ha recibido ninguna información que indique que esta vulnerabilidad se haya utilizado para atacar a clientes y no tiene constancia de que se haya publicado código demostrativo.

Además, existen otras soluciones provisionales y atenuantes que pueden utilizarse para bloquear posibles ataques, sin necesidad de instalar la actualización de seguridad mencionada.

Si algún usuario está sufriendo realmente este problema con cuentas de Ono y quiere aplicar ahora la solución que propongo, bajo su propia responsabilidad, que me envíe un correo a la dirección de la firma, y le daré las instrucciones para ello.


Saludos,
Enrique Cortés
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Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3
Internet Explorer 8 (Beta 1)


Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
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Hola, Carlos. Te respondo entre líneas:

"...Lo que sí puedo decir, y no sé si tendrá algo que ver, es que si adjunto un

archivo con mas de 60 Kb entonces el mensaje sí que llega.


- Sí, esto ya es conocido y forma parte del problema. Si puedes leer el post del 5 de julio de este grupo referente a a esta cuestión, verás que ya hablamos de este tema.

"...También aquí se comenta que otra solución que funcionó sin tener que

adjuntar archivos de tamaño superior a 60 Kb era entrar en la configuración
webmail del correo ONO y desactivar el filtro AntiSpam.


- Dudo que esto funcione y tenga algo que ver. Por supuesto, a mí no me ha funcionado. Y también dudo que los usuarios que afirman haberlo arreglado de esta forma cumplan los requisitos para reproducir el problema. Te recuerdo:

- Utilizar Windows XP con SP3
- Outloox Express, versión 6.00.2900.5512
- inetcomm.dll, versión 6.00.2900.5579
- cuentas de Ono ()
- mensajes de prueba de 2 kb enviados a cualquier destino distinto de Ono.

El problema sigue parado y Ono se lava las manos... una solución "temporal", mientras Microsoft u Ono no apliquen algún correctivo, es sustituir la mencionada librería.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
www.ekort.blogspot.com


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Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
______________________________________________________________________________________
"Carlos" escribió en el mensaje news:
Hola Enrique. Acabo de registrarme para poder escribir este mi primer mensaje
pues he estado buscando por google información sobre este problema y llegué
aquí.

Tengo el mismo problema con mis cuentas @ono.com y su gestión a través del
OE 6.00.2900.5512 y inetcomm.dll 6.00.2900.5579, Win XP SP3.

Puedo recibir correo en el OE pero cuando trato de enviarlos el OE me dice
que los ha enviado sin problema (quedan en la carpeta de "Elementos
enviados") pero en realidad nunca llegan a la cuenta de destino (sea o no sea
@ono.com). Hasta aquí no aporto nada pues éste es el problema. Veo que
comentas que es un problema de incompatibildad del dll con el SMTP de Ono. No
lo discuto, ya que sería un atrevimiento hacerlo pueto mis conocimientos
informáticos son básicos.

Lo que sí puedo decir, y no sé si tendrá algo que ver, es que si adjunto un
archivo con mas de 60 Kb entonces el mensaje sí que llega. Esta sugerencia la
he leído en otro foro (tratando este mismo problema) y acabo de comprobar que
efectivamente funciona. He alucinado y no sé si esto puede aportar alguna
luz (o lamentablemente más sombras) sobre este tema.


El enlace al foro donde saqué la información es:
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También aquí se comenta que otra solución que funcionó sin tener que
adjuntar archivos de tamaño superior a 60 Kb era entrar en la configuración
webmail del correo ONO y desactivar el filtro AntiSpam. Hay gente que dice
que con esto se le ha solucionado el problema, aunque a mí no. Pero insisto,
si envío archivos adjuntos sí que llegan mis mensajes.

Muchas gracias por tu investigación y por compartirla.
Un saludo y a tu disposición si necesitas alguna otra información o dato.

Juan Carlos
"Enrique [MVP Windows]" wrote:

Para conocer los antecedentes de este problema, consultar un hilo de este grupo, iniciado por Benther el 5 de julio, con el asunto "Outlook Express no envia los correos, pero Windows Mail si".

Después de los últimos contactos que he tenido con los soportes de Microsoft y Ono, parece ser que existe una incompatibilidad entre el servidor SMTP de Ono y las actualizaciones para Outlook Express que instala el SP3. El problema, de momento, está parado y ninguno de los dos aporta soluciones.


Tras las investigaciones que he llevado a cabo por mi parte, he descubierto que el problema está en la librería *inetcomm.dll* de OE (Microsoft Internet Messaging API). El SP3 instala la versión 6.00.2900.5512 de este archivo. Con la última actualización de seguridad para Outlook Express del pasado martes, dia 12 (KB951066), la librería se vuelve a actualizar:

- para el SP3, se actualiza *inetcomm.dll* a la versión 6.00.2900.5579
- para el SP2, se actualiza *inetcomm.dll* a la versión 6.00.2900.3350

Mientras Ono no solucione este fallo en sus servidores SMTP, o Microsoft lance alguna actualización específica para este caso, se puede aplicar una solución "temporal", que es la que propongo: sustituir la versión instalada de *inetcomm.dll* en el SP3 por la versión 6.00.2900.3350, que es la última actualización de Outlook Express para el SP2. De esta forma, desaparece el problema.

Evidentemente, no es la mejor manera de solucionarlo, ya que existe un problema de seguridad por medio. La versión 6.00.2900.3350 de esta librería se ha creado para corregir un vulnerabilidad de OE en el SP2, no en el SP3. Sin embargo, no se trata de una vulnerabilidad crítica, y hasta el momento, Microsoft no ha recibido ninguna información que indique que esta vulnerabilidad se haya utilizado para atacar a clientes y no tiene constancia de que se haya publicado código demostrativo.

Además, existen otras soluciones provisionales y atenuantes que pueden utilizarse para bloquear posibles ataques, sin necesidad de instalar la actualización de seguridad mencionada.

Si algún usuario está sufriendo realmente este problema con cuentas de Ono y quiere aplicar ahora la solución que propongo, bajo su propia responsabilidad, que me envíe un correo a la dirección de la firma, y le daré las instrucciones para ello.


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