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internet explorer 7

02/02/2007 - 18:25 por carlos | Informe spam

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acabo de instalar internet explorer 7 , pero en la ventana herramientas no se
abre la pestaña opciones de internet

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#6 Enrique [MVP Windows]

13/02/2007 - 01:34 | Informe spam

En principio, todo apunta a malware instalado. Por tanto te sugiero que hagas una limpieza exhaustiva para eliminar intrusiones spyware. Antes que nada, elimina los archivos temporales de Internet, las cookies y el Historial de navegación. Realiza los siguientes pasos:

1.- Cierra Internet Explorer. Desde el menú Inicio > ejecutar, escribe el siguiente comando y pulsa Aceptar:

%userprofile%\Cookies

y elimina todos los archivos de la carpeta, excepto el archivo *index.dat*. Seguidamente, ejecuta este otro comando:

%userprofile%\Configuración local\Archivos temporales de Internet

y elimina todos los archivos de la carpeta. Seguidamente, ejecuta este otro comando:

%userprofile%\Configuración local\Historial

y elimina todos los archivos de la carpeta.

2.- Ejecuta *CWShredder*, programa que puedes descargar gratis desde aquí: http://www.intermute.com/spysubtrac...nload.html

Comprueba si el programa descubre algún CWS. Si es así, elimínalo.

3.- Descarga y ejecuta *HijackThis*, http://www.spychecker.com/program/hijackthis.html . Pulsa en "Do a system scan and save a logfile". Cuando se genere el archivo HijackThis.log, envíame aquí el resultado.

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com

Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

_____________________________________________________________________________________

"carlos" escribió en el mensaje news:

Enrique muchas gracias, ya hice lo que me recomendaste, asi como segui todos
los pasos de tu blog, reinstale ie7 y sigo con que no puedo ver las
herramientas de internet y tambien en el panel de control no aparece el
nombre y tampoco puedo accesar a ellas, y creo que ademas tengo otro nuevo
problema que es que cuando en programas en administrar complementos
desabilite todos menos los de microsoft, pero ahora que no puedo entrar a las
opciones de internet no se como habilitarlas nuevamente, espero me puedas
ayudar.
gracias
"Enrique [MVP Windows]" wrote:

>"...Instale el ie7 desde una pagina de descargas gratis..

Desinstala Internet Explorer 7 desde Panel de control > Agregar o quitar programas y reinicia la máquina. Al volver, descarga IE7 desde el sitio oficial de Microsoft, y antes de instalarlo toma las medidas necesarias. Léete este artículo:

http://ekort.blogspot.com/2007/01/c...rer-7.html

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com

Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

_____________________________________________________________________________________

"carlos" escribió en el mensaje news:
Estoy revisando problemas similares, y me di cuenta que en la carpeta
%systemroot%\system32
encontre el archivo inetcpl.cpl con la version 7.0.5730.11 pero el archivo
inecpl.dll es la version 6.0.2600.0, no crees que esto sea el problema.

"carlos" wrote:

> Gracias por tomarte el tiempo de ayudarme.
> Instale el ie7 desde una pagina de descargas gratis, porque como windows
> update no venia como actualizacion posible, de hecho asi tambien instale el
> service pack de windows 2, porque no venia como actiualizacion desde windows
> update.
> Y efectivamente me refiero al menu herramientas en opciones de internet al
> tratar de ver las opciones se abre una pantalla y despues de 1 segundo se
> cierra sin poder ver el contenido, asi mismo en el panel de control esta el
> icono pero sin nombre y desde ahi tampoco puedo ver las opciones de internet.
> Ya intente desde ejecutar "inetcpl.cpl" pero no pasa nada no veo ni la
> ventana.
>
> Mi sistema es xp home edition .
>
>
> "Enrique [MVP Windows]" wrote:
>
> > ¿Cómo has instalado IE7, desde Windows Update?
> >
> > ¿Te refieres al menú Herramientas > Opciones de Internet? ¿Algún mensaje de error al intentar acceder?
> >
> > Desde el menú Inicio > Ejecutar, teclea sin comillas "inetcpl.cpl"
> > ¿Se ejecuta de esta forma?
> >
> >
> > Saludos,
> > Enrique Cortés
> > Microsoft MVP - Windows - IE/OE
> > Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com
> >
> >
> > Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
> > Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2
> >
> >
> > Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
> > This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
> > ________________________________________________________________________________
> > "carlos" escribió en el mensaje news:
> > acabo de instalar internet explorer 7 , pero en la ventana herramientas no se
> > abre la pestaña opciones de internet
> >

Responder a este mensaje

#7 carlos

13/02/2007 - 02:13 | Informe spam

gracias por contestar, por lo pronto ya desinstale xp sp2 y ie7, ahora
funciona normal, lo que pasa es que no podia cargar ni norton como estaba
antes la maquina.
Realice los pasos que me indicaste pero de todas formas no encontro ningun
CSW y te copie el resultado de hijack

saludos y nuevamente gracias

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 07:07:28 p.m., on 12/02/2007
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\tcpsvcs.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
c:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
C:\WINDOWS\LTMSG.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft IntelliPoint\point32.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\ARCHIV~1\MUSICM~1\MUSICM~1\MMDiag.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Windows\system32\HpSrvUI.exe
C:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Money\Systememinder.exe
C:\Archivos de programa\Iomega\Automatic Backup Pro\LiveSystem.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mim.exe
C:\Archivos de programa\hp center\137903\Program\BackWeb-137903.exe
C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunes.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Source
Engine\OSE.EXE
C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Propietario\Configuración local\Temp\Directorio
temporal 1 para hijackthis.zip\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
http://www.prodigy.com.mx/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
http://mx7.hpwis.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
Vínculos
R3 - URLSearchHook: Barra Yahoo! con bloqueador de ventanas emergentes -
{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper -
{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de
programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper -
{9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos
comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: El kit de herramientas de hp -
{B2847E28-5D7D-4DEB-8B67-05D28BCF79F5} - C:\HP\EXPLOREBAR\HPTOOLKT.DLL
O3 - Toolbar: (no name) - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} -
C:\WINDOWS\system32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de
programa\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Archivos de programa\VERITAS
Software\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] c:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de
programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Archivos de programa\Norton
AntiVirus\osCheck.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MimBoot] C:\ARCHIV~1\MUSICM~1\MUSICM~1\mimboot.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LTMSG] LTMSG.exe 7
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Archivos de
programa\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Archivos de programa\Archivos
comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Archivos de programa\Microsoft
IntelliPoint\point32.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility]
C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hp Silent Service] C:\Windows\system32\HpSrvUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Archivos de
programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec
Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CamMonitor] c:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI
Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Reminder] C:\Archivos de programa\Microsoft
Money\Systememinder.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Iomega Automatic Backup Pro] "C:\Archivos de
programa\Iomega\Automatic Backup Pro\LiveSystem.exe" -s
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Acelerador de inicio de AutoCAD LT.lnk = C:\Archivos de
programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\acstart16.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Archivos de
programa\Adobe\Acrobat 7.0\Readereader_sl.exe
O4 - Global Startup: Desktop Manager.lnk = C:\Archivos de programa\Research
In Motion\BlackBerry\DesktopMgr.exe
O4 - Global Startup: hp center.lnk = C:\Archivos de programa\hp
center\137903\Program\BackWeb-137903.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de HP Image Zone.lnk = C:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel -
res://C:\ARCHIV~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} -
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java -
{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de
programa\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} -
C:\ARCHIV~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} -
C:\WINDOWS\webelated.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links -
{c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\webelated.htm
O15 - Trusted Zone: http://banamex.com.mx
O15 - Trusted Zone: http://www.ixe.com.mx
O15 - Trusted Zone: http://www.mabe.com.mx
O15 - Trusted Zone: http://www.santander-serfin.com
O16 - DPF: {044123B5-35DF-4C4E-BAED-26B8ED964342} (HLiveRobotWeb Control) -
https://update3.globalhauri.com/Cus...botWeb.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage
Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid9204
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} (LSSupCtl Class) -
http://www.symantec.com/techsupp/as...SupCtl.cab
O16 - DPF: {200B3EE9-7242-4EFD-B1E4-D97EE825BA53} (VerifyGMN Class) -
http://h20270.www2.hp.com/ediags/gm...er_gmn.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus
scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/...vSniff.cab
O16 - DPF: {3451DEDE-631F-421C-8127-FD793AFC6CC8} (ActiveDataInfo Class) -
https://www-secure.symantec.com/tec...mAData.cab
O16 - DPF: {49232000-16E4-426C-A231-62846947304B} (SysData Class) -
http://ipgweb.cce.hp.com/rdqlar/dow...ysinfo.cab
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety
Center Base Module) -
http://cdn.scan.onecare.live.com/re...se9602.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility
Class) - http://security.symantec.com/sscv6/.../cabsa.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) -
http://update.microsoft.com/microso...5600818171
O16 - DPF: {EB387D2F-E27B-4D36-979E-847D1036C65D} (QDiagHUpdateObj Class) -
http://h30043.www3.hp.com/hpdj/es/c...gh.cab?326
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} -
C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} -
C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner -
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Archivos de
programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Unknown owner -
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h
ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Unknown owner -
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h
ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown
owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec
Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision
Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos
comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Archivos de
programa\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Validación de contraseña de Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec
Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\isPwdSvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation -
C:\ARCHIV~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Pml Driver HPH11 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPHipm11.exe
O23 - Service: Programador de LiveUpdate automático - Symantec Corporation -
C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Archivos de
programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation
- C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec
Shared\AppCore\AppSvc32.exe

"Enrique [MVP Windows]" wrote:

En principio, todo apunta a malware instalado. Por tanto te sugiero que hagas una limpieza exhaustiva para eliminar intrusiones spyware. Antes que nada, elimina los archivos temporales de Internet, las cookies y el Historial de navegación. Realiza los siguientes pasos:

1.- Cierra Internet Explorer. Desde el menú Inicio > ejecutar, escribe el siguiente comando y pulsa Aceptar:

%userprofile%\Cookies

y elimina todos los archivos de la carpeta, excepto el archivo *index.dat*. Seguidamente, ejecuta este otro comando:

%userprofile%\Configuración local\Archivos temporales de Internet

y elimina todos los archivos de la carpeta. Seguidamente, ejecuta este otro comando:

%userprofile%\Configuración local\Historial

y elimina todos los archivos de la carpeta.

2.- Ejecuta *CWShredder*, programa que puedes descargar gratis desde aquí: http://www.intermute.com/spysubtrac...nload.html

Comprueba si el programa descubre algún CWS. Si es así, elimínalo.

3.- Descarga y ejecuta *HijackThis*, http://www.spychecker.com/program/hijackthis.html . Pulsa en "Do a system scan and save a logfile". Cuando se genere el archivo HijackThis.log, envíame aquí el resultado.

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com

Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

_____________________________________________________________________________________

"carlos" escribió en el mensaje news:

Enrique muchas gracias, ya hice lo que me recomendaste, asi como segui todos
los pasos de tu blog, reinstale ie7 y sigo con que no puedo ver las
herramientas de internet y tambien en el panel de control no aparece el
nombre y tampoco puedo accesar a ellas, y creo que ademas tengo otro nuevo
problema que es que cuando en programas en administrar complementos
desabilite todos menos los de microsoft, pero ahora que no puedo entrar a las
opciones de internet no se como habilitarlas nuevamente, espero me puedas
ayudar.
gracias
"Enrique [MVP Windows]" wrote:

> >"...Instale el ie7 desde una pagina de descargas gratis..
>
>
> Desinstala Internet Explorer 7 desde Panel de control > Agregar o quitar programas y reinicia la máquina. Al volver, descarga IE7 desde el sitio oficial de Microsoft, y antes de instalarlo toma las medidas necesarias. Léete este artículo:
>
> http://ekort.blogspot.com/2007/01/c...rer-7.html
>
>
> Saludos,
> Enrique Cortés
> Microsoft MVP - Windows - IE/OE
> Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com
>
>
> Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
> Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2
>
>
> Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
> This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
>
> _____________________________________________________________________________________
>
> "carlos" escribió en el mensaje news:
> Estoy revisando problemas similares, y me di cuenta que en la carpeta
> %systemroot%\system32
> encontre el archivo inetcpl.cpl con la version 7.0.5730.11 pero el archivo
> inecpl.dll es la version 6.0.2600.0, no crees que esto sea el problema.
>
>
> "carlos" wrote:
>
> > Gracias por tomarte el tiempo de ayudarme.
> > Instale el ie7 desde una pagina de descargas gratis, porque como windows
> > update no venia como actualizacion posible, de hecho asi tambien instale el
> > service pack de windows 2, porque no venia como actiualizacion desde windows
> > update.
> > Y efectivamente me refiero al menu herramientas en opciones de internet al
> > tratar de ver las opciones se abre una pantalla y despues de 1 segundo se
> > cierra sin poder ver el contenido, asi mismo en el panel de control esta el
> > icono pero sin nombre y desde ahi tampoco puedo ver las opciones de internet.
> > Ya intente desde ejecutar "inetcpl.cpl" pero no pasa nada no veo ni la
> > ventana.
> >
> > Mi sistema es xp home edition .
> >
> >
> > "Enrique [MVP Windows]" wrote:
> >
> > > ¿Cómo has instalado IE7, desde Windows Update?
> > >
> > > ¿Te refieres al menú Herramientas > Opciones de Internet? ¿Algún mensaje de error al intentar acceder?
> > >
> > > Desde el menú Inicio > Ejecutar, teclea sin comillas "inetcpl.cpl"
> > > ¿Se ejecuta de esta forma?
> > >
> > >
> > > Saludos,
> > > Enrique Cortés
> > > Microsoft MVP - Windows - IE/OE
> > > Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com
> > >
> > >
> > > Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
> > > Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2
> > >
> > >
> > > Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
> > > This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
> > > ________________________________________________________________________________
> > > "carlos" escribió en el mensaje news:
> > > acabo de instalar internet explorer 7 , pero en la ventana herramientas no se
> > > abre la pestaña opciones de internet
> > >
>

Responder a este mensaje

#8 Enrique [MVP Windows]

13/02/2007 - 03:05 | Informe spam

Para empezar, veo excesivos procesos en ejecución. Quizá no exista malware como tal, pero hay demasiados programas iniciados, y seguro que la mayoría no los necesitas. Ejecuta "msconfig" (sin comillas), y en la pestaña Inicio, deja marcados solamente los procesos necesarios que deban iniciarse con el sistema. El resto no es necesario que estén iniciados.

Veo que estás con Windows XP-SP1 y con Internet Explorer 6 SP1. Es necesario instalar el SP2 (el SP1 ya está sin soporte).
El antivirus que utilizas (Norton, de Symantec) no lo recomiendo en Windows XP.

Te sugiero:

1.- Deja *sólo* en Inicio los programas que tengan que iniciarse al principio.
2.- Haz una buena limpieza de temporales tal como te sugerido en mi post anterior.
3.- Haz un examen online mediante un antivirus en línea (són más efectivos. Te sugiero Panda ActiveScan)
4.- Después de toda esa limpieza, instala el SP2 (descargándolo desde el Centro de descargas de Microsoft)
5.- Desinstala Norton (aunque sea temporalmente), e instala el IE7.

Comprueba el funcionamiento ahora de IE7. Si continúa el mismo problema, inicia el sistema en modo seguro (pulsando F8 en el arranque) y comprueba si funciona todo correctamente.

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com

Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2

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_____________________________________________________________________________________

"carlos" escribió en el mensaje news:
gracias por contestar, por lo pronto ya desinstale xp sp2 y ie7, ahora
funciona normal, lo que pasa es que no podia cargar ni norton como estaba
antes la maquina.
Realice los pasos que me indicaste pero de todas formas no encontro ningun
CSW y te copie el resultado de hijack

saludos y nuevamente gracias

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 07:07:28 p.m., on 12/02/2007
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\tcpsvcs.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
c:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
C:\WINDOWS\LTMSG.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft IntelliPoint\point32.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\ARCHIV~1\MUSICM~1\MUSICM~1\MMDiag.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Windows\system32\HpSrvUI.exe
C:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Money\Systememinder.exe
C:\Archivos de programa\Iomega\Automatic Backup Pro\LiveSystem.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mim.exe
C:\Archivos de programa\hp center\137903\Program\BackWeb-137903.exe
C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunes.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Source
Engine\OSE.EXE
C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Propietario\Configuración local\Temp\Directorio
temporal 1 para hijackthis.zip\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
http://www.prodigy.com.mx/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
http://mx7.hpwis.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
Vínculos
R3 - URLSearchHook: Barra Yahoo! con bloqueador de ventanas emergentes -
{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper -
{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de
programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper -
{9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos
comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: El kit de herramientas de hp -
{B2847E28-5D7D-4DEB-8B67-05D28BCF79F5} - C:\HP\EXPLOREBAR\HPTOOLKT.DLL
O3 - Toolbar: (no name) - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} -
C:\WINDOWS\system32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de
programa\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Archivos de programa\VERITAS
Software\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] c:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de
programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Archivos de programa\Norton
AntiVirus\osCheck.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MimBoot] C:\ARCHIV~1\MUSICM~1\MUSICM~1\mimboot.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LTMSG] LTMSG.exe 7
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Archivos de
programa\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Archivos de programa\Archivos
comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Archivos de programa\Microsoft
IntelliPoint\point32.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility]
C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hp Silent Service] C:\Windows\system32\HpSrvUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Archivos de
programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec
Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CamMonitor] c:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI
Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Reminder] C:\Archivos de programa\Microsoft
Money\Systememinder.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Iomega Automatic Backup Pro] "C:\Archivos de
programa\Iomega\Automatic Backup Pro\LiveSystem.exe" -s
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Acelerador de inicio de AutoCAD LT.lnk = C:\Archivos de
programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\acstart16.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Archivos de
programa\Adobe\Acrobat 7.0\Readereader_sl.exe
O4 - Global Startup: Desktop Manager.lnk = C:\Archivos de programa\Research
In Motion\BlackBerry\DesktopMgr.exe
O4 - Global Startup: hp center.lnk = C:\Archivos de programa\hp
center\137903\Program\BackWeb-137903.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de HP Image Zone.lnk = C:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel -
res://C:\ARCHIV~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} -
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java -
{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de
programa\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} -
C:\ARCHIV~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} -
C:\WINDOWS\webelated.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links -
{c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\webelated.htm
O15 - Trusted Zone: http://banamex.com.mx
O15 - Trusted Zone: http://www.ixe.com.mx
O15 - Trusted Zone: http://www.mabe.com.mx
O15 - Trusted Zone: http://www.santander-serfin.com
O16 - DPF: {044123B5-35DF-4C4E-BAED-26B8ED964342} (HLiveRobotWeb Control) -
https://update3.globalhauri.com/Cus...botWeb.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage
Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid9204
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} (LSSupCtl Class) -
http://www.symantec.com/techsupp/as...SupCtl.cab
O16 - DPF: {200B3EE9-7242-4EFD-B1E4-D97EE825BA53} (VerifyGMN Class) -
http://h20270.www2.hp.com/ediags/gm...er_gmn.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus
scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/...vSniff.cab
O16 - DPF: {3451DEDE-631F-421C-8127-FD793AFC6CC8} (ActiveDataInfo Class) -
https://www-secure.symantec.com/tec...mAData.cab
O16 - DPF: {49232000-16E4-426C-A231-62846947304B} (SysData Class) -
http://ipgweb.cce.hp.com/rdqlar/dow...ysinfo.cab
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety
Center Base Module) -
http://cdn.scan.onecare.live.com/re...se9602.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility
Class) - http://security.symantec.com/sscv6/.../cabsa.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) -
http://update.microsoft.com/microso...5600818171
O16 - DPF: {EB387D2F-E27B-4D36-979E-847D1036C65D} (QDiagHUpdateObj Class) -
http://h30043.www3.hp.com/hpdj/es/c...gh.cab?326
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} -
C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} -
C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner -
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Archivos de
programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Unknown owner -
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h
ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Unknown owner -
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h
ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown
owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec
Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision
Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos
comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Archivos de
programa\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Validación de contraseña de Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec
Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\isPwdSvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation -
C:\ARCHIV~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Pml Driver HPH11 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPHipm11.exe
O23 - Service: Programador de LiveUpdate automático - Symantec Corporation -
C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Archivos de
programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation
- C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec
Shared\AppCore\AppSvc32.exe

"Enrique [MVP Windows]" wrote:

En principio, todo apunta a malware instalado. Por tanto te sugiero que hagas una limpieza exhaustiva para eliminar intrusiones spyware. Antes que nada, elimina los archivos temporales de Internet, las cookies y el Historial de navegación. Realiza los siguientes pasos:

1.- Cierra Internet Explorer. Desde el menú Inicio > ejecutar, escribe el siguiente comando y pulsa Aceptar:

%userprofile%\Cookies

y elimina todos los archivos de la carpeta, excepto el archivo *index.dat*. Seguidamente, ejecuta este otro comando:

%userprofile%\Configuración local\Archivos temporales de Internet

y elimina todos los archivos de la carpeta. Seguidamente, ejecuta este otro comando:

%userprofile%\Configuración local\Historial

y elimina todos los archivos de la carpeta.

2.- Ejecuta *CWShredder*, programa que puedes descargar gratis desde aquí: http://www.intermute.com/spysubtrac...nload.html

Comprueba si el programa descubre algún CWS. Si es así, elimínalo.

3.- Descarga y ejecuta *HijackThis*, http://www.spychecker.com/program/hijackthis.html . Pulsa en "Do a system scan and save a logfile". Cuando se genere el archivo HijackThis.log, envíame aquí el resultado.

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com

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"carlos" escribió en el mensaje news:

Enrique muchas gracias, ya hice lo que me recomendaste, asi como segui todos
los pasos de tu blog, reinstale ie7 y sigo con que no puedo ver las
herramientas de internet y tambien en el panel de control no aparece el
nombre y tampoco puedo accesar a ellas, y creo que ademas tengo otro nuevo
problema que es que cuando en programas en administrar complementos
desabilite todos menos los de microsoft, pero ahora que no puedo entrar a las
opciones de internet no se como habilitarlas nuevamente, espero me puedas
ayudar.
gracias
"Enrique [MVP Windows]" wrote:

> >"...Instale el ie7 desde una pagina de descargas gratis..
>
>
> Desinstala Internet Explorer 7 desde Panel de control > Agregar o quitar programas y reinicia la máquina. Al volver, descarga IE7 desde el sitio oficial de Microsoft, y antes de instalarlo toma las medidas necesarias. Léete este artículo:
>
> http://ekort.blogspot.com/2007/01/c...rer-7.html
>
>
> Saludos,
> Enrique Cortés
> Microsoft MVP - Windows - IE/OE
> Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com
>
>
> Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
> Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2
>
>
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>
> _____________________________________________________________________________________
>
> "carlos" escribió en el mensaje news:
> Estoy revisando problemas similares, y me di cuenta que en la carpeta
> %systemroot%\system32
> encontre el archivo inetcpl.cpl con la version 7.0.5730.11 pero el archivo
> inecpl.dll es la version 6.0.2600.0, no crees que esto sea el problema.
>
>
> "carlos" wrote:
>
> > Gracias por tomarte el tiempo de ayudarme.
> > Instale el ie7 desde una pagina de descargas gratis, porque como windows
> > update no venia como actualizacion posible, de hecho asi tambien instale el
> > service pack de windows 2, porque no venia como actiualizacion desde windows
> > update.
> > Y efectivamente me refiero al menu herramientas en opciones de internet al
> > tratar de ver las opciones se abre una pantalla y despues de 1 segundo se
> > cierra sin poder ver el contenido, asi mismo en el panel de control esta el
> > icono pero sin nombre y desde ahi tampoco puedo ver las opciones de internet.
> > Ya intente desde ejecutar "inetcpl.cpl" pero no pasa nada no veo ni la
> > ventana.
> >
> > Mi sistema es xp home edition .
> >
> >
> > "Enrique [MVP Windows]" wrote:
> >
> > > ¿Cómo has instalado IE7, desde Windows Update?
> > >
> > > ¿Te refieres al menú Herramientas > Opciones de Internet? ¿Algún mensaje de error al intentar acceder?
> > >
> > > Desde el menú Inicio > Ejecutar, teclea sin comillas "inetcpl.cpl"
> > > ¿Se ejecuta de esta forma?
> > >
> > >
> > > Saludos,
> > > Enrique Cortés
> > > Microsoft MVP - Windows - IE/OE
> > > Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com
> > >
> > >
> > > Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
> > > Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2
> > >
> > >
> > > Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
> > > This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
> > > ________________________________________________________________________________
> > > "carlos" escribió en el mensaje news:
> > > acabo de instalar internet explorer 7 , pero en la ventana herramientas no se
> > > abre la pestaña opciones de internet
> > >
>

Responder a este mensaje

#9 carlos

13/02/2007 - 04:39 | Informe spam

Gracias, asi lo hare, pero lo que no tengo idea es cuales deberan de ser los
procesos que realmente necesito dejar activos sabras de algun documento donde
lo pueda revisar?, y lo del sp2 no se si sea desde ahi el problema porque no
me aparece como probable descarga desde microsoft windows update. y la
verdad no recuerdo de donde lo baje,
te escribo despues de realizar tus recomendaciones.
gracias

"Enrique [MVP Windows]" wrote:

Para empezar, veo excesivos procesos en ejecución. Quizá no exista malware como tal, pero hay demasiados programas iniciados, y seguro que la mayoría no los necesitas. Ejecuta "msconfig" (sin comillas), y en la pestaña Inicio, deja marcados solamente los procesos necesarios que deban iniciarse con el sistema. El resto no es necesario que estén iniciados.

Veo que estás con Windows XP-SP1 y con Internet Explorer 6 SP1. Es necesario instalar el SP2 (el SP1 ya está sin soporte).
El antivirus que utilizas (Norton, de Symantec) no lo recomiendo en Windows XP.

Te sugiero:

1.- Deja *sólo* en Inicio los programas que tengan que iniciarse al principio.
2.- Haz una buena limpieza de temporales tal como te sugerido en mi post anterior.
3.- Haz un examen online mediante un antivirus en línea (són más efectivos. Te sugiero Panda ActiveScan)
4.- Después de toda esa limpieza, instala el SP2 (descargándolo desde el Centro de descargas de Microsoft)
5.- Desinstala Norton (aunque sea temporalmente), e instala el IE7.

Comprueba el funcionamiento ahora de IE7. Si continúa el mismo problema, inicia el sistema en modo seguro (pulsando F8 en el arranque) y comprueba si funciona todo correctamente.

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
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Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2

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"carlos" escribió en el mensaje news:
gracias por contestar, por lo pronto ya desinstale xp sp2 y ie7, ahora
funciona normal, lo que pasa es que no podia cargar ni norton como estaba
antes la maquina.
Realice los pasos que me indicaste pero de todas formas no encontro ningun
CSW y te copie el resultado de hijack

saludos y nuevamente gracias

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 07:07:28 p.m., on 12/02/2007
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\tcpsvcs.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
c:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
C:\WINDOWS\LTMSG.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft IntelliPoint\point32.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\ARCHIV~1\MUSICM~1\MUSICM~1\MMDiag.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Windows\system32\HpSrvUI.exe
C:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Money\Systememinder.exe
C:\Archivos de programa\Iomega\Automatic Backup Pro\LiveSystem.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mim.exe
C:\Archivos de programa\hp center\137903\Program\BackWeb-137903.exe
C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunes.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Source
Engine\OSE.EXE
C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Propietario\Configuración local\Temp\Directorio
temporal 1 para hijackthis.zip\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
http://www.prodigy.com.mx/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
http://mx7.hpwis.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
Vínculos
R3 - URLSearchHook: Barra Yahoo! con bloqueador de ventanas emergentes -
{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper -
{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de
programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper -
{9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos
comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: El kit de herramientas de hp -
{B2847E28-5D7D-4DEB-8B67-05D28BCF79F5} - C:\HP\EXPLOREBAR\HPTOOLKT.DLL
O3 - Toolbar: (no name) - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} -
C:\WINDOWS\system32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de
programa\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Archivos de programa\VERITAS
Software\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] c:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de
programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Archivos de programa\Norton
AntiVirus\osCheck.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MimBoot] C:\ARCHIV~1\MUSICM~1\MUSICM~1\mimboot.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LTMSG] LTMSG.exe 7
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Archivos de
programa\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Archivos de programa\Archivos
comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Archivos de programa\Microsoft
IntelliPoint\point32.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility]
C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hp Silent Service] C:\Windows\system32\HpSrvUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Archivos de
programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec
Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CamMonitor] c:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI
Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Reminder] C:\Archivos de programa\Microsoft
Money\Systememinder.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Iomega Automatic Backup Pro] "C:\Archivos de
programa\Iomega\Automatic Backup Pro\LiveSystem.exe" -s
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Acelerador de inicio de AutoCAD LT.lnk = C:\Archivos de
programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\acstart16.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Archivos de
programa\Adobe\Acrobat 7.0\Readereader_sl.exe
O4 - Global Startup: Desktop Manager.lnk = C:\Archivos de programa\Research
In Motion\BlackBerry\DesktopMgr.exe
O4 - Global Startup: hp center.lnk = C:\Archivos de programa\hp
center\137903\Program\BackWeb-137903.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de HP Image Zone.lnk = C:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel -
res://C:\ARCHIV~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} -
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java -
{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de
programa\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} -
C:\ARCHIV~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} -
C:\WINDOWS\webelated.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links -
{c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\webelated.htm
O15 - Trusted Zone: http://banamex.com.mx
O15 - Trusted Zone: http://www.ixe.com.mx
O15 - Trusted Zone: http://www.mabe.com.mx
O15 - Trusted Zone: http://www.santander-serfin.com
O16 - DPF: {044123B5-35DF-4C4E-BAED-26B8ED964342} (HLiveRobotWeb Control) -
https://update3.globalhauri.com/Cus...botWeb.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage
Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid9204
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} (LSSupCtl Class) -
http://www.symantec.com/techsupp/as...SupCtl.cab
O16 - DPF: {200B3EE9-7242-4EFD-B1E4-D97EE825BA53} (VerifyGMN Class) -
http://h20270.www2.hp.com/ediags/gm...er_gmn.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus
scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/...vSniff.cab
O16 - DPF: {3451DEDE-631F-421C-8127-FD793AFC6CC8} (ActiveDataInfo Class) -
https://www-secure.symantec.com/tec...mAData.cab
O16 - DPF: {49232000-16E4-426C-A231-62846947304B} (SysData Class) -
http://ipgweb.cce.hp.com/rdqlar/dow...ysinfo.cab
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety
Center Base Module) -
http://cdn.scan.onecare.live.com/re...se9602.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility
Class) - http://security.symantec.com/sscv6/.../cabsa.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) -
http://update.microsoft.com/microso...5600818171
O16 - DPF: {EB387D2F-E27B-4D36-979E-847D1036C65D} (QDiagHUpdateObj Class) -
http://h30043.www3.hp.com/hpdj/es/c...gh.cab?326
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} -
C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} -
C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner -
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Archivos de
programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Unknown owner -
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h
ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Unknown owner -
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h
ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown
owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec
Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision
Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos
comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Archivos de
programa\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Validación de contraseña de Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec
Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\isPwdSvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation -
C:\ARCHIV~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Pml Driver HPH11 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPHipm11.exe
O23 - Service: Programador de LiveUpdate automático - Symantec Corporation -
C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Archivos de
programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation
- C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec
Shared\AppCore\AppSvc32.exe

"Enrique [MVP Windows]" wrote:

> En principio, todo apunta a malware instalado. Por tanto te sugiero que hagas una limpieza exhaustiva para eliminar intrusiones spyware. Antes que nada, elimina los archivos temporales de Internet, las cookies y el Historial de navegación. Realiza los siguientes pasos:
>
> 1.- Cierra Internet Explorer. Desde el menú Inicio > ejecutar, escribe el siguiente comando y pulsa Aceptar:
>
> %userprofile%\Cookies
>
> y elimina todos los archivos de la carpeta, excepto el archivo *index.dat*. Seguidamente, ejecuta este otro comando:
>
> %userprofile%\Configuración local\Archivos temporales de Internet
>
> y elimina todos los archivos de la carpeta. Seguidamente, ejecuta este otro comando:
>
> %userprofile%\Configuración local\Historial
>
> y elimina todos los archivos de la carpeta.
>
> 2.- Ejecuta *CWShredder*, programa que puedes descargar gratis desde aquí: http://www.intermute.com/spysubtrac...nload.html
>
> Comprueba si el programa descubre algún CWS. Si es así, elimínalo.
>
> 3.- Descarga y ejecuta *HijackThis*, http://www.spychecker.com/program/hijackthis.html . Pulsa en "Do a system scan and save a logfile". Cuando se genere el archivo HijackThis.log, envíame aquí el resultado.
>
>
>
>
> Saludos,
> Enrique Cortés
> Microsoft MVP - Windows - IE/OE
> Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com
>
>
> Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
> Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2
>
>
> Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
> This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
>
> _____________________________________________________________________________________
>
> "carlos" escribió en el mensaje news:
>
> Enrique muchas gracias, ya hice lo que me recomendaste, asi como segui todos

Responder a este mensaje

#10 Enrique [MVP Windows]

14/02/2007 - 00:27 | Informe spam

Los procesos que deben estar iniciados han de ser los mínimos posibles. Ten en cuenta que cuando se instala Windows XP por primera vez, en esa lista no aparece ningún programa marcado, o sea, no se inicia ninguno. Los únicos que puedes activar para el inicio son: el antivirus (aunque el Norton, como te he dicho, no te lo recomiendo en absoluto), y el Windows Defender, si es que lo tienes instalado. Los demás no son necesarios.

En cuanto al Service Pack 2 de Windows XP, puedes descargártelo desde aquí:
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

Pero antes de instalarlo, léete mi artículo y toma las precauciones necesarias:
http://ekort.blogspot.com/2006/02/t...ndows.html

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com

Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
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"carlos" escribió en el mensaje news:
Gracias, asi lo hare, pero lo que no tengo idea es cuales deberan de ser los
procesos que realmente necesito dejar activos sabras de algun documento donde
lo pueda revisar?, y lo del sp2 no se si sea desde ahi el problema porque no
me aparece como probable descarga desde microsoft windows update. y la
verdad no recuerdo de donde lo baje,
te escribo despues de realizar tus recomendaciones.
gracias

"Enrique [MVP Windows]" wrote:

Para empezar, veo excesivos procesos en ejecución. Quizá no exista malware como tal, pero hay demasiados programas iniciados, y seguro que la mayoría no los necesitas. Ejecuta "msconfig" (sin comillas), y en la pestaña Inicio, deja marcados solamente los procesos necesarios que deban iniciarse con el sistema. El resto no es necesario que estén iniciados.

Veo que estás con Windows XP-SP1 y con Internet Explorer 6 SP1. Es necesario instalar el SP2 (el SP1 ya está sin soporte).
El antivirus que utilizas (Norton, de Symantec) no lo recomiendo en Windows XP.

Te sugiero:

1.- Deja *sólo* en Inicio los programas que tengan que iniciarse al principio.
2.- Haz una buena limpieza de temporales tal como te sugerido en mi post anterior.
3.- Haz un examen online mediante un antivirus en línea (són más efectivos. Te sugiero Panda ActiveScan)
4.- Después de toda esa limpieza, instala el SP2 (descargándolo desde el Centro de descargas de Microsoft)
5.- Desinstala Norton (aunque sea temporalmente), e instala el IE7.

Comprueba el funcionamiento ahora de IE7. Si continúa el mismo problema, inicia el sistema en modo seguro (pulsando F8 en el arranque) y comprueba si funciona todo correctamente.

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com

Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2

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"carlos" escribió en el mensaje news:
gracias por contestar, por lo pronto ya desinstale xp sp2 y ie7, ahora
funciona normal, lo que pasa es que no podia cargar ni norton como estaba
antes la maquina.
Realice los pasos que me indicaste pero de todas formas no encontro ningun
CSW y te copie el resultado de hijack

saludos y nuevamente gracias

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 07:07:28 p.m., on 12/02/2007
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\tcpsvcs.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
c:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
C:\WINDOWS\LTMSG.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft IntelliPoint\point32.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\ARCHIV~1\MUSICM~1\MUSICM~1\MMDiag.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Windows\system32\HpSrvUI.exe
C:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Money\Systememinder.exe
C:\Archivos de programa\Iomega\Automatic Backup Pro\LiveSystem.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mim.exe
C:\Archivos de programa\hp center\137903\Program\BackWeb-137903.exe
C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunes.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Source
Engine\OSE.EXE
C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Propietario\Configuración local\Temp\Directorio
temporal 1 para hijackthis.zip\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
http://www.prodigy.com.mx/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
http://mx7.hpwis.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
Vínculos
R3 - URLSearchHook: Barra Yahoo! con bloqueador de ventanas emergentes -
{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper -
{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de
programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper -
{9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos
comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: El kit de herramientas de hp -
{B2847E28-5D7D-4DEB-8B67-05D28BCF79F5} - C:\HP\EXPLOREBAR\HPTOOLKT.DLL
O3 - Toolbar: (no name) - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} -
C:\WINDOWS\system32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de
programa\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Archivos de programa\VERITAS
Software\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] c:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de
programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Archivos de programa\Norton
AntiVirus\osCheck.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MimBoot] C:\ARCHIV~1\MUSICM~1\MUSICM~1\mimboot.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LTMSG] LTMSG.exe 7
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Archivos de
programa\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Archivos de programa\Archivos
comunes\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Archivos de programa\Microsoft
IntelliPoint\point32.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility]
C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hp Silent Service] C:\Windows\system32\HpSrvUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Archivos de
programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec
Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CamMonitor] c:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI
Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Reminder] C:\Archivos de programa\Microsoft
Money\Systememinder.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Iomega Automatic Backup Pro] "C:\Archivos de
programa\Iomega\Automatic Backup Pro\LiveSystem.exe" -s
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Acelerador de inicio de AutoCAD LT.lnk = C:\Archivos de
programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\acstart16.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Archivos de
programa\Adobe\Acrobat 7.0\Readereader_sl.exe
O4 - Global Startup: Desktop Manager.lnk = C:\Archivos de programa\Research
In Motion\BlackBerry\DesktopMgr.exe
O4 - Global Startup: hp center.lnk = C:\Archivos de programa\hp
center\137903\Program\BackWeb-137903.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de HP Image Zone.lnk = C:\Archivos de
programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel -
res://C:\ARCHIV~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} -
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java -
{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de
programa\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} -
C:\ARCHIV~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} -
C:\WINDOWS\webelated.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links -
{c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\webelated.htm
O15 - Trusted Zone: http://banamex.com.mx
O15 - Trusted Zone: http://www.ixe.com.mx
O15 - Trusted Zone: http://www.mabe.com.mx
O15 - Trusted Zone: http://www.santander-serfin.com
O16 - DPF: {044123B5-35DF-4C4E-BAED-26B8ED964342} (HLiveRobotWeb Control) -
https://update3.globalhauri.com/Cus...botWeb.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage
Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid9204
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} (LSSupCtl Class) -
http://www.symantec.com/techsupp/as...SupCtl.cab
O16 - DPF: {200B3EE9-7242-4EFD-B1E4-D97EE825BA53} (VerifyGMN Class) -
http://h20270.www2.hp.com/ediags/gm...er_gmn.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus
scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/...vSniff.cab
O16 - DPF: {3451DEDE-631F-421C-8127-FD793AFC6CC8} (ActiveDataInfo Class) -
https://www-secure.symantec.com/tec...mAData.cab
O16 - DPF: {49232000-16E4-426C-A231-62846947304B} (SysData Class) -
http://ipgweb.cce.hp.com/rdqlar/dow...ysinfo.cab
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety
Center Base Module) -
http://cdn.scan.onecare.live.com/re...se9602.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility
Class) - http://security.symantec.com/sscv6/.../cabsa.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) -
http://update.microsoft.com/microso...5600818171
O16 - DPF: {EB387D2F-E27B-4D36-979E-847D1036C65D} (QDiagHUpdateObj Class) -
http://h30043.www3.hp.com/hpdj/es/c...gh.cab?326
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} -
C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} -
C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner -
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Archivos de
programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Unknown owner -
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h
ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Unknown owner -
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h
ccCommon (file missing)
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown
owner - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec
Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision
Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos
comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Archivos de
programa\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Validación de contraseña de Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec
Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\isPwdSvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation -
C:\ARCHIV~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Pml Driver HPH11 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPHipm11.exe
O23 - Service: Programador de LiveUpdate automático - Symantec Corporation -
C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Archivos de
programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation
- C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec
Shared\AppCore\AppSvc32.exe

"Enrique [MVP Windows]" wrote:

> En principio, todo apunta a malware instalado. Por tanto te sugiero que hagas una limpieza exhaustiva para eliminar intrusiones spyware. Antes que nada, elimina los archivos temporales de Internet, las cookies y el Historial de navegación. Realiza los siguientes pasos:
>
> 1.- Cierra Internet Explorer. Desde el menú Inicio > ejecutar, escribe el siguiente comando y pulsa Aceptar:
>
> %userprofile%\Cookies
>
> y elimina todos los archivos de la carpeta, excepto el archivo *index.dat*. Seguidamente, ejecuta este otro comando:
>
> %userprofile%\Configuración local\Archivos temporales de Internet
>
> y elimina todos los archivos de la carpeta. Seguidamente, ejecuta este otro comando:
>
> %userprofile%\Configuración local\Historial
>
> y elimina todos los archivos de la carpeta.
>
> 2.- Ejecuta *CWShredder*, programa que puedes descargar gratis desde aquí: http://www.intermute.com/spysubtrac...nload.html
>
> Comprueba si el programa descubre algún CWS. Si es así, elimínalo.
>
> 3.- Descarga y ejecuta *HijackThis*, http://www.spychecker.com/program/hijackthis.html . Pulsa en "Do a system scan and save a logfile". Cuando se genere el archivo HijackThis.log, envíame aquí el resultado.
>
>
>
>
> Saludos,
> Enrique Cortés
> Microsoft MVP - Windows - IE/OE
> Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com
>
>
> Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
> Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2
>
>
> Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
> This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
>
> _____________________________________________________________________________________
>
> "carlos" escribió en el mensaje news:
>
> Enrique muchas gracias, ya hice lo que me recomendaste, asi como segui todos

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