No me instala el KB842773

01/10/2004 - 09:49 por Fernando | Informe spam
Instalo todas las actualizaciones de Windows XP
Professional, pero esta me da continuamente error al
instalarla. Alguien sabe que puedo hacer?

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#21 Fernando
08/10/2004 - 08:12 | Informe spam
Buenos días Fernando:

Después de todas las comprobaciones posibles no he
conseguido que funcionase. El tema de restablecer la
seguridad a la de defecto no lo he hecho, pero tampoco la
habia cambiado antes de que se produjeran los errores en
Windows Update.

Lo que sí he hecho es restaurar el sistema al punto donde
empezó a fallar la instalación de parches. El resultado
ha sido que ya ni me funciona Windows Update.

Lo más pronto posible instalaré de nuevo el sistema
operativo, pero sigo sin comprender toda esta historia y
me sabe muy mal que casi siempre pasen cosas de estas. Yo
no he tenido que reinstalar un Unix en toda mi vida, pero
Windows es otra cosa...

Muchas gracias por tu ayuda. Un saludo.

Fernando.

Hash: SHA1

Fernando escribió:

| Buenos días Fernando
|
| Ayer me fuí ya para casa, porque las obligaciones me
| reclamaban.
|
| Respecto al log, perdoname que no habia mirado de


cuando
| era, pero es el único que hay así que daba por supuesto
| que era ese.
|
| Sobre los comandos, te pongo la salida entre medio del
| mensaje
|



Vale, he recibido tambien el archivo log que me has


mandado y
analizandolo tampoco encuentro nada raro, a partir de


aqui creo que es
conveniente realizar un pequeño repaso de todo lo que


hemos hecho o
intentado hasta ahora

1. Hemos verificado la ausencia de virus en el PC con un


antivirus
residente, y contrastado sus resultados con uno Online,


anotar en este
punto que la presencia de malware en el sistema malogra


la instalacion
del Sp2, en concreto una de las variantes del Bagle,


aborta el proceso
update.exe, (ejecutable que lanza el proceso de


instalacion)

2. Hemos revisado el registro y contrastado que aparece


el usuario
Administrador y el usuario "system" en todas las claves


y subclaves del
registro (regedit.exe)

3. Hemos buscado los archivos log de instalacion en


busca de alguna
pista que nos indique algun motivo que provoque el error


en la instalacion.

4. Hemos verificado que dos de los servicios basicos de


WU estan en orden.

Bien, hasta ahora no hemo tenido exito en ninguna de las


estrategias que
hemos adoptado, en este punto, lo unico que nos falta


por verificar es
revisar el visor de sucesos en busca de eventos marcados


como
"informacion", "advertencia" o " error" en MsiInstaller


(apartado
aplicacines) si encuentras alguno coincidente con el


momento en el que
lanzas la instalacion posteanoslo.

También podemos volver a revisar el tema de los permisos


(estoy casi
seguro que van por ahi los tiros), para volver ha


hacerlo, con
garantias, he encontrado el mismo KB que ponia en


Japones al principio
del hilo, en un idioma más inteligible para todos


nosotros (en español),
leetelo:

**/Recibe "se deniega Acceso" mensaje de error al


intentar instalar
Service Pack 2 de Windows XP

http://support.microsoft.com/?kbid‡3148

Si despues de revisar todo el registro y poner los


permisos adecuados el
error se sigue repitiendo solo nos restaría restablecer


la configuracion
de seguridad predeterminada, para WinXP.

**/Cómo restablecer configuración de seguridad


predeterminada de nuevo
http://support.microsoft.com/?kbid13222


Si con todo esto se sigue sin solucionar, comentamelo


(si lo solucionas
también).

Saludos
Fernando M. / Registered Linux User #367696
.

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