no puedo instalar Windows Live Messenger 8.5

12/11/2007 - 22:26 por pss | Informe spam
Hola Amigos!

Referencias:
Tengo Windows Vista Home Basic, versión en Español (pre-instalado por Hp)
Mi PC es un HP Pavilion con AMD Dual-Core 64x2, HDD 320GB
Windows Messenger Live 8.1 (versión en Español)
Unica cuenta usuario/administrador en el PC.

PROBLEMA:
Al intentar instalar el nuevo Windows Live, específicamente el Windows
Messenger Live 8.5, Vista informa que no puede instalar y despliega el
siguiente mensaje:

No se puede Abrir la Clave.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MediaPlayer\UIPlugins\{0776F107-F5A6-404B-9A78-7027FA6EAADD}
Compruebe que dispone de suficientes derechos de acceso a esa clave ó
póngase en contacto con personal de soporte técnico.
-
Acto seguido, se revierte todo el avance en el proceso de la instalación del
Messenger Live 8.5.

*En el proceso previo de instalación general de Windows Live, se alcanzó a
instalar el Ayudante para el inicio de Sesión y uno de dos, de los
componentes adicionales seleccionados: Writer, sólo falló el Windows Live
Messenger 8.5.

*Al mirar en el registro, al llegar a UIPlugins, salta un mensaje de error:
<<No se puede abrir UIPlugins. Un Error impide abrir la clave. Detalle:
Acceso denegado.>>

Intenté cambiar los pemisos para este registro, pero no me deja guardar el
cambio y la modificación es rechazada.

Por favor, ¿Alguién podría Ayudarme con este problema?

Agradeceré su colaboración
Gracias
pss

Preguntas similare

Leer las respuestas

#6 pss
14/11/2007 - 05:08 | Informe spam
Gracias Engel por tu link. Interesante información. Estoy tratando de
entender el asunto de los permisos y probar a cambiarlos. Me dí cuenta de
que "mi cuenta" no es estándar, es como Administrador con algunos privilegios
no todos, pero no puedo modificar esto, o no sé aún cómo hacerlo.
pss


"Engel" wrote:

Hello pss,

Mira aqui para detalles
http://www.answers.com/privilegios%...en%20vista

Espero que te sea de ayuda, si nececitas mas no vaciles en preguntar.

Good luck
= == =>

"pss" wrote:

> Hola Roberto,
>
> Gracias por tu Ayuda,
>
> 1. No comprendo tu primer comentario, descargué el programa desde el sitio
> oficial de msn live.
>
> Ahora, no entiendo cuál es la diferencia entre los sitios de descargas que
> tu mencionas (mencionas 2) ?????
>
> 2. Preguntas, si cuando hice todos los intentos de instalación los estaba
> haciendo desde una cuenta con privilegios de administrador o ejecutando como
> administrador?... Otra vez, no entiendo... ¿Cuál es la diferencia entre
> una forma y otra?. Se supone que sólo existe una sola cuenta administrador
> (que soy yo mismo) y que esta tiene todos los privilegios, ó al menos los que
> por defecto son asignados al inicio en la creación de la cuenta,
> posteriormente he intentado cambiar los permisos en los registros
> mencionados, dándoles control total. Sin embargo, en este último punto, me
> parece que las modificaciones hechas, específicamente a los permisos, el
> sistema no los guarda y al cerrar "regedit" vuelve todo a su estado previo.
> (esto es sólo un supuesto mio, porque ya no sé que pensar al respecto).
>
> Por favor, te agradecería si puedes detallar más al respecto.
>
> En resumen, no sé si debe a un problema complejo en los registros de windows
> ó a un problema en el instalador de vwindows messenger live.
> pss
>
>
> "Roberto Di'Lello" wrote:
>
> > Intentaste bajando desde este link http://get.live.com/WL/config_all
> > o sino desde http://get.live.com/messenger/overview
> >
> > Yo lo baje de aqui y no tuve inconvenientes. Al instalarlo estas usando una
> > cuenta con privilegios de administrador? o de lo contrario lo haces con la
> > opcion "ejecutar como administrador" ???
> >
> > Saludos.
> >
> > Roberto Di'Lello | MCSE 2003 - MCSA Messaging 2003 - MCTS |
> > | www.radians.com.ar
> >
> >
> > "pss" escribió en el mensaje de
> > noticias:
> > > Hola Amigos!
> > >
> > > Referencias:
> > > Tengo Windows Vista Home Basic, versión en Español (pre-instalado por Hp)
> > > Mi PC es un HP Pavilion con AMD Dual-Core 64x2, HDD 320GB
> > > Windows Messenger Live 8.1 (versión en Español)
> > > Unica cuenta usuario/administrador en el PC.
> > >
> > > PROBLEMA:
> > > Al intentar instalar el nuevo Windows Live, específicamente el Windows
> > > Messenger Live 8.5, Vista informa que no puede instalar y despliega el
> > > siguiente mensaje:
> > >
> > > No se puede Abrir la Clave.
> > > HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MediaPlayer\UIPlugins\{0776F107-F5A6-404B-9A78-7027FA6EAADD}
> > > Compruebe que dispone de suficientes derechos de acceso a esa clave ó
> > > póngase en contacto con personal de soporte técnico.
> > > -
> > > Acto seguido, se revierte todo el avance en el proceso de la instalación
> > > del
> > > Messenger Live 8.5.
> > >
> > > *En el proceso previo de instalación general de Windows Live, se alcanzó a
> > > instalar el Ayudante para el inicio de Sesión y uno de dos, de los
> > > componentes adicionales seleccionados: Writer, sólo falló el Windows Live
> > > Messenger 8.5.
> > >
> > > *Al mirar en el registro, al llegar a UIPlugins, salta un mensaje de
> > > error:
> > > <<No se puede abrir UIPlugins. Un Error impide abrir la clave. Detalle:
> > > Acceso denegado.>>
> > >
> > > Intenté cambiar los pemisos para este registro, pero no me deja guardar el
> > > cambio y la modificación es rechazada.
> > >
> > > Por favor, ¿Alguién podría Ayudarme con este problema?
> > >
> > > Agradeceré su colaboración
> > > Gracias
> > > pss
> >
Respuesta Responder a este mensaje
#7 pss
14/11/2007 - 05:17 | Informe spam
Pregunta:

¿Qué pasa si deshabilito el UAC? sólo para poder instalar el Windows
Messenger Live 8.5, si resulta vuelvo a habilitarlo. ¿Podré instalar
correctamente?, ¿será lo mismo que antes? ¿Alguién puede darme su opinión
al respecto?

pss


"pss" wrote:

OK Roberto, Gracias por tu respuesta
Bueno... seguí las indicaciones, primero borré de mi carpeta "Descargas"
todo lo relacionado con el Instalador de Windows Live. Luego me dirigí a uno
de los links para descargar de nuevo el archivo, una vez descargado, me
posicioné sobre el archivo y click con el botón derecho del mouse: "Ejecutar
como Administrador" y se inició el proceso de instalación, sin embargo volvió
a repetirse el mismo mensaje del Instalador: No se puede abrir la clave.
HKey_Local_Machine.. etc, etc, etc... y ahí quedó todo nuevamente.

¿Qué hago ahora?
pss


"Roberto Di'Lello" wrote:

> Por eso te decia, que por ahi esta corrupto el instalador. Los dos links que
> te envie uno es un instalador via web y el otro es el que bajas a tu
> maquina. En ambos casos necesitas estar conectado a internet.
>
> En cuanto a los permisos, te consultaba para ver si tenias algun
> inconveniente por permisos de usuario, simplemente era para meterme en tema.
>
> Saludos.
>
> Roberto Di'Lello | MCSE 2003 - MCSA Messaging 2003 - MCTS |
> | www.radians.com.ar
>
>
> "pss" escribió en el mensaje de
> noticias:
> > Hola Roberto,
> >
> > Gracias por tu Ayuda,
> >
> > 1. No comprendo tu primer comentario, descargué el programa desde el
> > sitio
> > oficial de msn live.
> >
> > Ahora, no entiendo cuál es la diferencia entre los sitios de descargas que
> > tu mencionas (mencionas 2) ?????
> >
> > 2. Preguntas, si cuando hice todos los intentos de instalación los
> > estaba
> > haciendo desde una cuenta con privilegios de administrador o ejecutando
> > como
> > administrador?... Otra vez, no entiendo... ¿Cuál es la diferencia entre
> > una forma y otra?. Se supone que sólo existe una sola cuenta
> > administrador
> > (que soy yo mismo) y que esta tiene todos los privilegios, ó al menos los
> > que
> > por defecto son asignados al inicio en la creación de la cuenta,
> > posteriormente he intentado cambiar los permisos en los registros
> > mencionados, dándoles control total. Sin embargo, en este último punto,
> > me
> > parece que las modificaciones hechas, específicamente a los permisos, el
> > sistema no los guarda y al cerrar "regedit" vuelve todo a su estado
> > previo.
> > (esto es sólo un supuesto mio, porque ya no sé que pensar al respecto).
> >
> > Por favor, te agradecería si puedes detallar más al respecto.
> >
> > En resumen, no sé si debe a un problema complejo en los registros de
> > windows
> > ó a un problema en el instalador de vwindows messenger live.
> > pss
> >
> >
> > "Roberto Di'Lello" wrote:
> >
> >> Intentaste bajando desde este link http://get.live.com/WL/config_all
> >> o sino desde http://get.live.com/messenger/overview
> >>
> >> Yo lo baje de aqui y no tuve inconvenientes. Al instalarlo estas usando
> >> una
> >> cuenta con privilegios de administrador? o de lo contrario lo haces con
> >> la
> >> opcion "ejecutar como administrador" ???
> >>
> >> Saludos.
> >>
> >> Roberto Di'Lello | MCSE 2003 - MCSA Messaging 2003 - MCTS |
> >> | www.radians.com.ar
> >>
> >>
> >> "pss" escribió en el mensaje de
> >> noticias:
> >> > Hola Amigos!
> >> >
> >> > Referencias:
> >> > Tengo Windows Vista Home Basic, versión en Español (pre-instalado por
> >> > Hp)
> >> > Mi PC es un HP Pavilion con AMD Dual-Core 64x2, HDD 320GB
> >> > Windows Messenger Live 8.1 (versión en Español)
> >> > Unica cuenta usuario/administrador en el PC.
> >> >
> >> > PROBLEMA:
> >> > Al intentar instalar el nuevo Windows Live, específicamente el Windows
> >> > Messenger Live 8.5, Vista informa que no puede instalar y despliega el
> >> > siguiente mensaje:
> >> >
> >> > No se puede Abrir la Clave.
> >> > HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MediaPlayer\UIPlugins\{0776F107-F5A6-404B-9A78-7027FA6EAADD}
> >> > Compruebe que dispone de suficientes derechos de acceso a esa clave ó
> >> > póngase en contacto con personal de soporte técnico.
> >> > -
> >> > Acto seguido, se revierte todo el avance en el proceso de la
> >> > instalación
> >> > del
> >> > Messenger Live 8.5.
> >> >
> >> > *En el proceso previo de instalación general de Windows Live, se
> >> > alcanzó a
> >> > instalar el Ayudante para el inicio de Sesión y uno de dos, de los
> >> > componentes adicionales seleccionados: Writer, sólo falló el Windows
> >> > Live
> >> > Messenger 8.5.
> >> >
> >> > *Al mirar en el registro, al llegar a UIPlugins, salta un mensaje de
> >> > error:
> >> > <<No se puede abrir UIPlugins. Un Error impide abrir la clave. Detalle:
> >> > Acceso denegado.>>
> >> >
> >> > Intenté cambiar los pemisos para este registro, pero no me deja guardar
> >> > el
> >> > cambio y la modificación es rechazada.
> >> >
> >> > Por favor, ¿Alguién podría Ayudarme con este problema?
> >> >
> >> > Agradeceré su colaboración
> >> > Gracias
> >> > pss
> >>
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