No se puede instalar o cargar el complemento....

Quiero suponer que la opción anteriormente citada (desinstalar el
antivirus) la has realizado.

Quizás podrías intentarlo desde el registro, localizando las referencias al
complemento y eliminando sus datos (claves)
Generalmente Outlook coloca los complementos en:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Addins
(el 11.0 corresponde a la versión 2003)
y
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

Verifica si existe alguna clave colgando de ellas que se refiera al anterior
antivirus y/o al nuevo y elimínalas.

____________________________________________________________________________________
Saludos, Palel - [MVP Outlook]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
ADD-IN para Outlook: http://www.infonegocio.com/luzylar/...utlook.htm
®El Rincón del Navegante - http://www.luzylar.com

*** Consulta en el Foro específico:
Outlook EXPRESS
news://msnews.microsoft.com/microso...ookexpress
OUTLOOK de OFFICE news://msnews.microsoft.com/microso...es.outlook
... hay más, busca el que necesites.
________________________________________________________________________________________________________
"Joca" escribió en el mensaje de noticias
news:

Gracias Palel. sigue igual. Ya no se que hacer, he desinstalado el Oficce
e instalado.

"Palel" escribió en el mensaje de
noticias:

podrías intentar desinstalar el antivirus actual, reiniciar el sistema,
abrir Outlook y quitar los complementos referidos a el (ellos), cerrar,
volver a instalar el Karpersky.

Hola,
Me parece que con este consejo lo hemos logrado, pero tuve que eliminar
todos los Addins, incluido el referente al Karspersky y volver a instalar
todos de nuevo.

Muchas gracias por la ayuda.

Un saludo

José Carlos

"Palel" escribió en el mensaje de
noticias:

Quiero suponer que la opción anteriormente citada (desinstalar el
antivirus) la has realizado.

Quizás podrías intentarlo desde el registro, localizando las referencias
al complemento y eliminando sus datos (claves)
Generalmente Outlook coloca los complementos en:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Addins
(el 11.0 corresponde a la versión 2003)
y
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

Verifica si existe alguna clave colgando de ellas que se refiera al
anterior antivirus y/o al nuevo y elimínalas.

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OUTLOOK de OFFICE news://msnews.microsoft.com/microso...es.outlook
... hay más, busca el que necesites.
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"Joca" escribió en el mensaje de noticias
news:

Gracias Palel. sigue igual. Ya no se que hacer, he desinstalado el Oficce
e instalado.

"Palel" escribió en el mensaje de
noticias:

podrías intentar desinstalar el antivirus actual, reiniciar el sistema,
abrir Outlook y quitar los complementos referidos a el (ellos), cerrar,
volver a instalar el Karpersky.

:-) gracias por confirmarlo.

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"Joca" escribió en el mensaje de noticias
news:

Hola,
Me parece que con este consejo lo hemos logrado, pero tuve que eliminar
todos los Addins, incluido el referente al Karspersky y volver a instalar
todos de nuevo.

Muchas gracias por la ayuda.

Un saludo

José Carlos

"Palel" escribió en el mensaje de
noticias:

Quiero suponer que la opción anteriormente citada (desinstalar el
antivirus) la has realizado.

Quizás podrías intentarlo desde el registro, localizando las referencias
al complemento y eliminando sus datos (claves)
Generalmente Outlook coloca los complementos en:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Addins
(el 11.0 corresponde a la versión 2003)
y
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

Verifica si existe alguna clave colgando de ellas que se refiera al
anterior antivirus y/o al nuevo y elimínalas.

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... hay más, busca el que necesites.
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"Joca" escribió en el mensaje de noticias
news:

Gracias Palel. sigue igual. Ya no se que hacer, he desinstalado el
Oficce e instalado.

"Palel" escribió en el mensaje de
noticias:

podrías intentar desinstalar el antivirus actual, reiniciar el sistema,
abrir Outlook y quitar los complementos referidos a el (ellos), cerrar,
volver a instalar el Karpersky.

On 7 nov, 12:52, "Palel" wrote:

:-) gracias por confirmarlo.

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"Joca" escribió en el mensaje de noticiasnews:



> Hola,
> Me parece que con este consejo lo hemos logrado, pero tuve que eliminar
> todos los Addins, incluido el referente al Karspersky y volver a instalar
> todos de nuevo.

> Muchas gracias por la ayuda.

> Un saludo

> José Carlos

> "Palel" escribió en el mensaje de
> noticias:
>> Quiero suponer que la opción anteriormente citada (desinstalar el
>> antivirus) la has realizado.

>> Quizás podrías intentarlo desde el registro, localizando las referencias
>> al complemento y eliminando sus datos (claves)
>> Generalmente Outlook coloca los complementos en:
>> HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Addins
>> (el 11.0 corresponde a la versión 2003)
>> y
>> HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

>> Verifica si existe alguna clave colgando de ellas que se refiera al
>> anterior antivirus y/o al nuevo y elimínalas.

>> ___________________________________________________________________________­_________
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>> ... hay más, busca el que necesites.
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>> "Joca" escribió en el mensaje de noticias
>>news:
>>> Gracias Palel. sigue igual. Ya no se que hacer, he desinstalado el
>>> Oficce e instalado.

>>> "Palel" escribió en el mensaje de
>>> noticias:
>>>> podrías intentar desinstalar el antivirus actual, reiniciar el sistema,
>>>> abrir Outlook y quitar los complementos referidos a el (ellos), cerrar,
>>>> volver a instalar el Karpersky.- Ocultar texto de la cita -

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A mi me aparecio el mismo proble entre a Herramientas Opciones-
Pestaña de Otros -Avanzados
-complemenos y ahi le quite la palomita a Kaspery Mail checker y ya
esta