Que pasa con Word?!!!!!!!!!!!!!!

Hola Marta
Hice lo que me aconsejaste pero lamentablemente los
resultados no fueron positivos. Lo unico que no pude
hacer es buscar la clave data de word. Me podrias
explicar con mas detalle como hacerlo. Como llego a la
carpeta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0
\Word\Data?
Gracias
Carlos

Hola!!
Entonces cierra word y ahora mira lo que tienes en

carpeta Documents and Settings\usuario\Application
Data\Microsoft\Word\Inicio o Startup y muévelo a otro
sitio.

Intenta de nuevo entrar en Word. ¿Sigue sucediendo?
Mira tamibén si tienes algo en Herramientas / Plantillas

y complementos y desmárcalo.

Busca tambien en el registro la clave data de word:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0

\Word\Data . Expórtala y luego elimínala. ¿Te sigue
sucediendo?

Dices que usas NAV. Desactiva el plug-in para Office de

Norton En las opciones de configuración hay un apartado
que pone varios y hace referencia al plug-in de Office
¿Sigue sucediendo?

¿Comentas?
Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Carlos Bardales"

escribió en el mensaje news:00c801c3ac0e$9a7bcc70
$

Hola Marta!!!!!!
Gracias por tu ayuda. Lamentablemente segui tu consejo
pero me sigue sucediendo. Si tienes otra idea, ayudame.
Saludos,
Carlos

Hola!!
Busca el archivo normal.dot y bórralo. Cuando Word se

abra creará uno nuevo. ¿Te sigue sucediendo?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


escribió en el

mensaje news:04c001c3ab05$c5f09390$

Hola Marta, excelente!!!!!!!1
Tome encuenta tu consejo, y funciono. Pude abrir Word

sin

problemas. Pero ahora que debo hacer para seguir
haciendolo por el metodo normal?
Saludos y gracias!!!!!
Carlos

Hola!!
Para empezar prueba a entrar en modo seguro:
Inicio / Ejecutar y allí clic en Examinar. Buscas la

carpeta Office y seleccionas Winword.exe y haces clic

en

abrir (Este archivo está, de forma predeterminada en
C:\Program Files\Microsoft Office\Office ). Ahora en

el

cuadro de abrir y antes de aceptar te sitúas al final y
añades el modificador /a.

Te quedaría algo así "C:\Program Files\Microsoft

Office\Office\Winword.exe" /a

¿Se te cierra así?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


escribió en el

mensaje news:00d701c3aad0$2fb6e260$

Hola a todos:

He estado utilizando Word 2000 en mi plataforma

Windows

XP Pro, sin problemas durante mucho tiempo. Tres

semanas

atras, note que cuando escribia una direccion e-

mail,

esta automaticamente se exponia como link de manera
textual, es decir:{HIPERLINK:@.}. Esta

semana

la situacion se agravo, pues al intentar abrir

cuanlquier

documento, la maquina me muestra un aviso de error y

el

programa de cierra. Lo mismo sucede si abro el Word
desde su icono de acceso. Uso el Norton Antivirus y

lo

mantengo actualizado con mucha regularidad asi que

no

creo que se trate de un virus. Por otro lado ya

borre

el

Office y lo voli a instalar pero el error persiste.

Si alguien puede ayudarem se lo agradezco.

.

.

.

Hola Marta
Por fin pude encontrar la clave data de word. En el
forder data encontre tres archivos (default), Settings,
Toolbar. Exporte Settings a otra carpeta como back up y
elimine el archivo.
Solucion a mi problema!!!!!!!!!!!!!!
Ya no tengo el mensaje de error al dar el primer enter, y
tampoco el problema al digitar un mail word.
Gracias por el apoyo!!!!!!!!!
Saludos
Carlos

Hola Marta
Hice lo que me aconsejaste pero lamentablemente los
resultados no fueron positivos. Lo unico que no pude
hacer es buscar la clave data de word. Me podrias
explicar con mas detalle como hacerlo. Como llego a la
carpeta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0
\Word\Data?
Gracias
Carlos

Hola!!
Entonces cierra word y ahora mira lo que tienes en

carpeta Documents and Settings\usuario\Application
Data\Microsoft\Word\Inicio o Startup y muévelo a otro
sitio.

Intenta de nuevo entrar en Word. ¿Sigue sucediendo?
Mira tamibén si tienes algo en Herramientas /

Plantillas

y complementos y desmárcalo.

Busca tambien en el registro la clave data de word:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0

\Word\Data . Expórtala y luego elimínala. ¿Te sigue
sucediendo?

Dices que usas NAV. Desactiva el plug-in para Office de

Norton En las opciones de configuración hay un apartado
que pone varios y hace referencia al plug-in de Office
¿Sigue sucediendo?

¿Comentas?
Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Carlos Bardales"

escribió en el mensaje news:00c801c3ac0e$9a7bcc70
$

Hola Marta!!!!!!
Gracias por tu ayuda. Lamentablemente segui tu consejo
pero me sigue sucediendo. Si tienes otra idea, ayudame.
Saludos,
Carlos

Hola!!
Busca el archivo normal.dot y bórralo. Cuando Word se

abra creará uno nuevo. ¿Te sigue sucediendo?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


escribió en el

mensaje news:04c001c3ab05$c5f09390$

Hola Marta, excelente!!!!!!!1
Tome encuenta tu consejo, y funciono. Pude abrir Word

sin

problemas. Pero ahora que debo hacer para seguir
haciendolo por el metodo normal?
Saludos y gracias!!!!!
Carlos

Hola!!
Para empezar prueba a entrar en modo seguro:
Inicio / Ejecutar y allí clic en Examinar. Buscas la

carpeta Office y seleccionas Winword.exe y haces clic

en

abrir (Este archivo está, de forma predeterminada en
C:\Program Files\Microsoft Office\Office ). Ahora en

el

cuadro de abrir y antes de aceptar te sitúas al final

y

añades el modificador /a.

Te quedaría algo así "C:\Program Files\Microsoft

Office\Office\Winword.exe" /a

¿Se te cierra así?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


escribió en el

mensaje news:00d701c3aad0$2fb6e260$

Hola a todos:

He estado utilizando Word 2000 en mi plataforma

Windows

XP Pro, sin problemas durante mucho tiempo. Tres

semanas

atras, note que cuando escribia una direccion e-

mail,

esta automaticamente se exponia como link de manera
textual, es decir:{HIPERLINK:@.}. Esta

semana

la situacion se agravo, pues al intentar abrir

cuanlquier

documento, la maquina me muestra un aviso de error

y

el

programa de cierra. Lo mismo sucede si abro el

Word

desde su icono de acceso. Uso el Norton Antivirus y

lo

mantengo actualizado con mucha regularidad asi que

no

creo que se trate de un virus. Por otro lado ya

borre

el

Office y lo voli a instalar pero el error persiste.

Si alguien puede ayudarem se lo agradezco.

.

.

.

.

:-)

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


escribió en el mensaje news:05e801c3ae5a$c82b0ca0$
Hola Marta
Por fin pude encontrar la clave data de word. En el
forder data encontre tres archivos (default), Settings,
Toolbar. Exporte Settings a otra carpeta como back up y
elimine el archivo.
Solucion a mi problema!!!!!!!!!!!!!!
Ya no tengo el mensaje de error al dar el primer enter, y
tampoco el problema al digitar un mail word.
Gracias por el apoyo!!!!!!!!!
Saludos
Carlos

Hola Marta
Hice lo que me aconsejaste pero lamentablemente los
resultados no fueron positivos. Lo unico que no pude
hacer es buscar la clave data de word. Me podrias
explicar con mas detalle como hacerlo. Como llego a la
carpeta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0
\Word\Data?
Gracias
Carlos

Hola!!
Entonces cierra word y ahora mira lo que tienes en

carpeta Documents and Settings\usuario\Application
Data\Microsoft\Word\Inicio o Startup y muévelo a otro
sitio.

Intenta de nuevo entrar en Word. ¿Sigue sucediendo?
Mira tamibén si tienes algo en Herramientas /

Plantillas

y complementos y desmárcalo.

Busca tambien en el registro la clave data de word:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0

\Word\Data . Expórtala y luego elimínala. ¿Te sigue
sucediendo?

Dices que usas NAV. Desactiva el plug-in para Office de

Norton En las opciones de configuración hay un apartado
que pone varios y hace referencia al plug-in de Office
¿Sigue sucediendo?

¿Comentas?
Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Carlos Bardales"

escribió en el mensaje news:00c801c3ac0e$9a7bcc70
$

Hola Marta!!!!!!
Gracias por tu ayuda. Lamentablemente segui tu consejo
pero me sigue sucediendo. Si tienes otra idea, ayudame.
Saludos,
Carlos

Hola!!
Busca el archivo normal.dot y bórralo. Cuando Word se

abra creará uno nuevo. ¿Te sigue sucediendo?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


escribió en el

mensaje news:04c001c3ab05$c5f09390$

Hola Marta, excelente!!!!!!!1
Tome encuenta tu consejo, y funciono. Pude abrir Word

sin

problemas. Pero ahora que debo hacer para seguir
haciendolo por el metodo normal?
Saludos y gracias!!!!!
Carlos

Hola!!
Para empezar prueba a entrar en modo seguro:
Inicio / Ejecutar y allí clic en Examinar. Buscas la

carpeta Office y seleccionas Winword.exe y haces clic

en

abrir (Este archivo está, de forma predeterminada en
C:\Program Files\Microsoft Office\Office ). Ahora en

el

cuadro de abrir y antes de aceptar te sitúas al final

y

añades el modificador /a.

Te quedaría algo así "C:\Program Files\Microsoft

Office\Office\Winword.exe" /a

¿Se te cierra así?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


escribió en el

mensaje news:00d701c3aad0$2fb6e260$

Hola a todos:

He estado utilizando Word 2000 en mi plataforma

Windows

XP Pro, sin problemas durante mucho tiempo. Tres

semanas

atras, note que cuando escribia una direccion e-

mail,

esta automaticamente se exponia como link de manera
textual, es decir:{HIPERLINK:@.}. Esta

semana

la situacion se agravo, pues al intentar abrir

cuanlquier

documento, la maquina me muestra un aviso de error

y

el

programa de cierra. Lo mismo sucede si abro el

Word

desde su icono de acceso. Uso el Norton Antivirus y

lo

mantengo actualizado con mucha regularidad asi que

no

creo que se trate de un virus. Por otro lado ya

borre

el

Office y lo voli a instalar pero el error persiste.

Si alguien puede ayudarem se lo agradezco.

.

.

.

.