Problema a responder a las confirmaciones de lectura

Hola

Mi problema es el seguiente, cuando recibo correos de ciertas personas en
las que me piden confirmacion de lectura, estas se quedan en la bandeja de
salida.
Tengo configurado el outlook express para que agregue las cuentas de correo
a las que responda y he visto que a las personas a las que no puedo responder
es porque me genera como dos registros en la libreta de direcciones. Una
contiene el apellido y la cuenta de correo y la otra lleva en nombre pero no
contiene direccion de correo.
Es decir, se que el problema esta a la hora de crear los contactos, que el
outlook me los genera como dos contactos siendo solo uno y por ello, cuando
se contesta a la confirmacion de lectura, intenta mandar la respuesta a esos
dos contactos ficticios.

como hago para que solo me cree un contacto?.