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Problemón con IE

16/03/2005 - 13:09 por Verónica B. | Informe spam
Hola,

me toca hacer una consulta.

Mi primo tiene instalado Win98-Segunda Edición. Internet Explorer 6.0
SP1.(actualizaciones? quien sabe).
No tiene instalados ni Anti-espías ni firewall...(increible pero real).

Lo primero que le sugerí fue borrar temporales,cookies e historial y
comprobar las configuraciones de Seguridad y Privacidad y luego pasar un
antivirus on-line .No pudo hacerlo. (Internet Explorer encontró un error y
debe cerrarse).Tiene el Norton. No sirve usar el CD para buscar virus ya que
no está actualizado.
Despues le dije que instalara los programas que siempre se recomiendan para
ver si tenía espías. De hecho los tiene ya que su página de inicio es:
about:blank y no puede cambiarla. Al querer instalar algun anti-espía, se
pone la pantalla completamente en blanco (probó instalar varios) y nada
puede hacer.Tiene que reiniciar y vuelta al mismo problema.
Fue al Registro para buscar el about:blank y el commander toolbar pero no le
aparecen???
Le salen constantemente pop-ups con todo tipo de ofrecimientos.
Lo extraño es que su correo, que es por intermedio de Internet
Explorer(Gmail) funciona perfectamente.

Su antivirus no funciona y no puede ingresar a WindowsUpdate.

alguna sugerencia?

gracias y saludos
Verónica B.

Preguntas similare

Leer las respuestas

#6 Verónica B.
16/03/2005 - 15:16 | Informe spam
Habrá que esperar un poco porque está trabajando y vuelve tarde.
Cualquier novedad, te digo.

saludos
Verónica B.


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:%23lyiJ$
A ver si hay suerte.

"Verónica B." escribió en el mensaje
news:
ok José. Le diré a mi primo. Yo no estoy con la PC.

gracias y saludos
Verónica B.


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:O%
Vale, pero ese IE se puede quitar desde Agregar o quitar programas. Hazlo,


y
uego intenta reparar IE (en que quede) con el link que te di.

"Verónica B." escribió en el


mensaje
news:
Pues gracias a los espías es que no puede cambiar su página de inicio y




su
PC es un cáos. Por supuesto que la falta de firewall es fatal.
Es IE 6 SP1 José.

gracias y saludos
'Verónica B.


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:
Yo no veo tanto problema con los espías como por la falta de firewall...


se
le puede haber colado cualquier cosa. Yo probaría a quitar IE6 y volver a


la
5 (¿es la 5, no?... vaya memoria que tengo) e intentar esto:
http://support.microsoft.com/kb/194177

"Verónica B." escribió en el


mensaje
news:
Hola,

me toca hacer una consulta.

Mi primo tiene instalado Win98-Segunda Edición. Internet Explorer 6.0
SP1.(actualizaciones? quien sabe).
No tiene instalados ni Anti-espías ni firewall...(increible pero real).

Lo primero que le sugerí fue borrar temporales,cookies e historial y
comprobar las configuraciones de Seguridad y Privacidad y luego pasar un
antivirus on-line .No pudo hacerlo. (Internet Explorer encontró un error




y
debe cerrarse).Tiene el Norton. No sirve usar el CD para buscar virus ya


que
no está actualizado.
Despues le dije que instalara los programas que siempre se recomiendan


para
ver si tenía espías. De hecho los tiene ya que su página de inicio es:
about:blank y no puede cambiarla. Al querer instalar algun anti-espía,






se
pone la pantalla completamente en blanco (probó instalar varios) y nada
puede hacer.Tiene que reiniciar y vuelta al mismo problema.
Fue al Registro para buscar el about:blank y el commander toolbar pero






no
le
aparecen???
Le salen constantemente pop-ups con todo tipo de ofrecimientos.
Lo extraño es que su correo, que es por intermedio de Internet
Explorer(Gmail) funciona perfectamente.

Su antivirus no funciona y no puede ingresar a WindowsUpdate.

alguna sugerencia?

gracias y saludos
Verónica B.











Respuesta Responder a este mensaje
#7 Enrique [MVP Windows]
17/03/2005 - 03:48 | Informe spam
Si está infectado con algún virus/troyano (que será lo más fácil), a
parte de toda la basura que debe terner metida, no le va a servir para
nada reparar el navegador.

Aquí, lo más indicado es instalar en limpio W98, instalando
inmediatamente un firewall y un antivirus, y adoptando las medidas de
seguridad que estamos hartos de aconsejar.


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Programa MVP de Microsoft
http://mvp.support.microsoft.com/de...ES;mvpfaqs

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
________________________________________________________________________________
"Verónica B." escribió en el
mensaje news:
Habrá que esperar un poco porque está trabajando y vuelve tarde.
Cualquier novedad, te digo.

saludos
Verónica B.


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:%23lyiJ$
A ver si hay suerte.

"Verónica B." escribió en el
mensaje
news:
ok José. Le diré a mi primo. Yo no estoy con la PC.

gracias y saludos
Verónica B.


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:O%
Vale, pero ese IE se puede quitar desde Agregar o quitar programas.
Hazlo,


y
uego intenta reparar IE (en que quede) con el link que te di.

"Verónica B." escribió en el


mensaje
news:
Pues gracias a los espías es que no puede cambiar su página de inicio
y




su
PC es un cáos. Por supuesto que la falta de firewall es fatal.
Es IE 6 SP1 José.

gracias y saludos
'Verónica B.


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:
Yo no veo tanto problema con los espías como por la falta de
firewall...


se
le puede haber colado cualquier cosa. Yo probaría a quitar IE6 y
volver a


la
5 (¿es la 5, no?... vaya memoria que tengo) e intentar esto:
http://support.microsoft.com/kb/194177

"Verónica B." escribió en el


mensaje
news:
Hola,

me toca hacer una consulta.

Mi primo tiene instalado Win98-Segunda Edición. Internet Explorer
6.0
SP1.(actualizaciones? quien sabe).
No tiene instalados ni Anti-espías ni firewall...(increible pero
real).

Lo primero que le sugerí fue borrar temporales,cookies e historial y
comprobar las configuraciones de Seguridad y Privacidad y luego
pasar un
antivirus on-line .No pudo hacerlo. (Internet Explorer encontró un
error




y
debe cerrarse).Tiene el Norton. No sirve usar el CD para buscar
virus ya


que
no está actualizado.
Despues le dije que instalara los programas que siempre se
recomiendan


para
ver si tenía espías. De hecho los tiene ya que su página de inicio
es:
about:blank y no puede cambiarla. Al querer instalar algun
anti-espía,






se
pone la pantalla completamente en blanco (probó instalar varios) y
nada
puede hacer.Tiene que reiniciar y vuelta al mismo problema.
Fue al Registro para buscar el about:blank y el commander toolbar
pero






no
le
aparecen???
Le salen constantemente pop-ups con todo tipo de ofrecimientos.
Lo extraño es que su correo, que es por intermedio de Internet
Explorer(Gmail) funciona perfectamente.

Su antivirus no funciona y no puede ingresar a WindowsUpdate.

alguna sugerencia?

gracias y saludos
Verónica B.











Respuesta Responder a este mensaje
#8 Verónica B.
17/03/2005 - 12:14 | Informe spam
Hola José,
te diré que reparó Internet Explorer (el que tiene instalado) y por lo menos
ya pudo bajar, instalar y ejecutar el Spysubtract(por lo menos). Le encontró
una buena cantidad de spy que eliminó. Despues iba a pasar Spybot para
erradicar el about:blank y otros que tuviera. Luego los demás anti. Ya bajó
el ZoneAlarm y lo tengo que convencer de desinstalar el Norton e instalar el
AVG(a mi me dá buen resultado).

gracias por tu intervención.

saludos
Verónica B.


"Verónica B." escribió en el mensaje
news:
Habrá que esperar un poco porque está trabajando y vuelve tarde.
Cualquier novedad, te digo.

saludos
Verónica B.


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:%23lyiJ$
A ver si hay suerte.

"Verónica B." escribió en el


mensaje
news:
> ok José. Le diré a mi primo. Yo no estoy con la PC.
>
> gracias y saludos
> Verónica B.
>
>
> "José Gallardo" escribió en el mensaje
> news:O%
> Vale, pero ese IE se puede quitar desde Agregar o quitar programas.


Hazlo,
y
> uego intenta reparar IE (en que quede) con el link que te di.
>
> "Verónica B." escribió en el
mensaje
> news:
>> Pues gracias a los espías es que no puede cambiar su página de inicio y
su
>> PC es un cáos. Por supuesto que la falta de firewall es fatal.
>> Es IE 6 SP1 José.
>>
>> gracias y saludos
>> 'Verónica B.
>>
>>
>> "José Gallardo" escribió en el mensaje
>> news:
>> Yo no veo tanto problema con los espías como por la falta de


firewall...
> se
>> le puede haber colado cualquier cosa. Yo probaría a quitar IE6 y volver


a
> la
>> 5 (¿es la 5, no?... vaya memoria que tengo) e intentar esto:
>> http://support.microsoft.com/kb/194177
>>
>> "Verónica B." escribió en el
> mensaje
>> news:
>>> Hola,
>>>
>>> me toca hacer una consulta.
>>>
>>> Mi primo tiene instalado Win98-Segunda Edición. Internet Explorer 6.0
>>> SP1.(actualizaciones? quien sabe).
>>> No tiene instalados ni Anti-espías ni firewall...(increible pero


real).
>>>
>>> Lo primero que le sugerí fue borrar temporales,cookies e historial y
>>> comprobar las configuraciones de Seguridad y Privacidad y luego pasar


un
>>> antivirus on-line .No pudo hacerlo. (Internet Explorer encontró un


error
> y
>>> debe cerrarse).Tiene el Norton. No sirve usar el CD para buscar virus


ya
>> que
>>> no está actualizado.
>>> Despues le dije que instalara los programas que siempre se recomiendan
>> para
>>> ver si tenía espías. De hecho los tiene ya que su página de inicio es:
>>> about:blank y no puede cambiarla. Al querer instalar algun anti-espía,
se
>>> pone la pantalla completamente en blanco (probó instalar varios) y


nada
>>> puede hacer.Tiene que reiniciar y vuelta al mismo problema.
>>> Fue al Registro para buscar el about:blank y el commander toolbar pero
no
>> le
>>> aparecen???
>>> Le salen constantemente pop-ups con todo tipo de ofrecimientos.
>>> Lo extraño es que su correo, que es por intermedio de Internet
>>> Explorer(Gmail) funciona perfectamente.
>>>
>>> Su antivirus no funciona y no puede ingresar a WindowsUpdate.
>>>
>>> alguna sugerencia?
>>>
>>> gracias y saludos
>>> Verónica B.
>>>
>>>
>>>
>>
>>
>
>


Respuesta Responder a este mensaje
#9 Verónica B.
17/03/2005 - 12:25 | Informe spam
Hola Enrique,
le sirvió reparar ya que con ello pudo bajar,instalar y correr el
Spysubtract. Le encontró unos cuantos bichos. Despues iba a pasar el resto.
Ya bajó el ZoneAlarm y tengo que convencerlo de desinstalar el Norton e
instalar AVG.
Espero que con todo ésto, se normalice.
Aunque parezca mentira, hay muchos como él, ignorantes de la existencia de
programas anti-spy y la importancia de instalar un firewall.

saludos
Verónica B.


"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:
Si está infectado con algún virus/troyano (que será lo más fácil), a
parte de toda la basura que debe terner metida, no le va a servir para
nada reparar el navegador.

Aquí, lo más indicado es instalar en limpio W98, instalando
inmediatamente un firewall y un antivirus, y adoptando las medidas de
seguridad que estamos hartos de aconsejar.


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Programa MVP de Microsoft
http://mvp.support.microsoft.com/de...ES;mvpfaqs

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.



____________________________________________________________________________
____
"Verónica B." escribió en el
mensaje news:
Habrá que esperar un poco porque está trabajando y vuelve tarde.
Cualquier novedad, te digo.

saludos
Verónica B.


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:%23lyiJ$
A ver si hay suerte.

"Verónica B." escribió en el
mensaje
news:
> ok José. Le diré a mi primo. Yo no estoy con la PC.
>
> gracias y saludos
> Verónica B.
>
>
> "José Gallardo" escribió en el mensaje
> news:O%
> Vale, pero ese IE se puede quitar desde Agregar o quitar programas.
> Hazlo,
y
> uego intenta reparar IE (en que quede) con el link que te di.
>
> "Verónica B." escribió en el
mensaje
> news:
>> Pues gracias a los espías es que no puede cambiar su página de inicio
>> y
su
>> PC es un cáos. Por supuesto que la falta de firewall es fatal.
>> Es IE 6 SP1 José.
>>
>> gracias y saludos
>> 'Verónica B.
>>
>>
>> "José Gallardo" escribió en el mensaje
>> news:
>> Yo no veo tanto problema con los espías como por la falta de
>> firewall...
> se
>> le puede haber colado cualquier cosa. Yo probaría a quitar IE6 y
>> volver a
> la
>> 5 (¿es la 5, no?... vaya memoria que tengo) e intentar esto:
>> http://support.microsoft.com/kb/194177
>>
>> "Verónica B." escribió en el
> mensaje
>> news:
>>> Hola,
>>>
>>> me toca hacer una consulta.
>>>
>>> Mi primo tiene instalado Win98-Segunda Edición. Internet Explorer
>>> 6.0
>>> SP1.(actualizaciones? quien sabe).
>>> No tiene instalados ni Anti-espías ni firewall...(increible pero
>>> real).
>>>
>>> Lo primero que le sugerí fue borrar temporales,cookies e historial y
>>> comprobar las configuraciones de Seguridad y Privacidad y luego
>>> pasar un
>>> antivirus on-line .No pudo hacerlo. (Internet Explorer encontró un
>>> error
> y
>>> debe cerrarse).Tiene el Norton. No sirve usar el CD para buscar
>>> virus ya
>> que
>>> no está actualizado.
>>> Despues le dije que instalara los programas que siempre se
>>> recomiendan
>> para
>>> ver si tenía espías. De hecho los tiene ya que su página de inicio
>>> es:
>>> about:blank y no puede cambiarla. Al querer instalar algun
>>> anti-espía,
se
>>> pone la pantalla completamente en blanco (probó instalar varios) y
>>> nada
>>> puede hacer.Tiene que reiniciar y vuelta al mismo problema.
>>> Fue al Registro para buscar el about:blank y el commander toolbar
>>> pero
no
>> le
>>> aparecen???
>>> Le salen constantemente pop-ups con todo tipo de ofrecimientos.
>>> Lo extraño es que su correo, que es por intermedio de Internet
>>> Explorer(Gmail) funciona perfectamente.
>>>
>>> Su antivirus no funciona y no puede ingresar a WindowsUpdate.
>>>
>>> alguna sugerencia?
>>>
>>> gracias y saludos
>>> Verónica B.
>>>
>>>
>>>
>>
>>
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>


Respuesta Responder a este mensaje
#10 José Gallardo
17/03/2005 - 13:42 | Informe spam
Me alegro.

"Verónica B." escribió en el mensaje news:%
Hola José,
te diré que reparó Internet Explorer (el que tiene instalado) y por lo menos
ya pudo bajar, instalar y ejecutar el Spysubtract(por lo menos). Le encontró
una buena cantidad de spy que eliminó. Despues iba a pasar Spybot para
erradicar el about:blank y otros que tuviera. Luego los demás anti. Ya bajó
el ZoneAlarm y lo tengo que convencer de desinstalar el Norton e instalar el
AVG(a mi me dá buen resultado).

gracias por tu intervención.

saludos
Verónica B.


"Verónica B." escribió en el mensaje
news:
Habrá que esperar un poco porque está trabajando y vuelve tarde.
Cualquier novedad, te digo.

saludos
Verónica B.


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:%23lyiJ$
A ver si hay suerte.

"Verónica B." escribió en el


mensaje
news:
> ok José. Le diré a mi primo. Yo no estoy con la PC.
>
> gracias y saludos
> Verónica B.
>
>
> "José Gallardo" escribió en el mensaje
> news:O%
> Vale, pero ese IE se puede quitar desde Agregar o quitar programas.


Hazlo,
y
> uego intenta reparar IE (en que quede) con el link que te di.
>
> "Verónica B." escribió en el
mensaje
> news:
>> Pues gracias a los espías es que no puede cambiar su página de inicio y
su
>> PC es un cáos. Por supuesto que la falta de firewall es fatal.
>> Es IE 6 SP1 José.
>>
>> gracias y saludos
>> 'Verónica B.
>>
>>
>> "José Gallardo" escribió en el mensaje
>> news:
>> Yo no veo tanto problema con los espías como por la falta de


firewall...
> se
>> le puede haber colado cualquier cosa. Yo probaría a quitar IE6 y volver


a
> la
>> 5 (¿es la 5, no?... vaya memoria que tengo) e intentar esto:
>> http://support.microsoft.com/kb/194177
>>
>> "Verónica B." escribió en el
> mensaje
>> news:
>>> Hola,
>>>
>>> me toca hacer una consulta.
>>>
>>> Mi primo tiene instalado Win98-Segunda Edición. Internet Explorer 6.0
>>> SP1.(actualizaciones? quien sabe).
>>> No tiene instalados ni Anti-espías ni firewall...(increible pero


real).
>>>
>>> Lo primero que le sugerí fue borrar temporales,cookies e historial y
>>> comprobar las configuraciones de Seguridad y Privacidad y luego pasar


un
>>> antivirus on-line .No pudo hacerlo. (Internet Explorer encontró un


error
> y
>>> debe cerrarse).Tiene el Norton. No sirve usar el CD para buscar virus


ya
>> que
>>> no está actualizado.
>>> Despues le dije que instalara los programas que siempre se recomiendan
>> para
>>> ver si tenía espías. De hecho los tiene ya que su página de inicio es:
>>> about:blank y no puede cambiarla. Al querer instalar algun anti-espía,
se
>>> pone la pantalla completamente en blanco (probó instalar varios) y


nada
>>> puede hacer.Tiene que reiniciar y vuelta al mismo problema.
>>> Fue al Registro para buscar el about:blank y el commander toolbar pero
no
>> le
>>> aparecen???
>>> Le salen constantemente pop-ups con todo tipo de ofrecimientos.
>>> Lo extraño es que su correo, que es por intermedio de Internet
>>> Explorer(Gmail) funciona perfectamente.
>>>
>>> Su antivirus no funciona y no puede ingresar a WindowsUpdate.
>>>
>>> alguna sugerencia?
>>>
>>> gracias y saludos
>>> Verónica B.
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