restaurar sistema

He estado bajando versiones de prueba de juegos de Zylom y Real Arcade,
ayer
mientras jugaba uno, la computadora cambió, empezó a trabajar como cuando
se
pone "a prueba de errores".
Cuando trato de resaturar el sistema, me aparece un mensaje que dice que
esta función está desactivada y pregunta si deseo activarla de nuevo y
cuando
le digo que sí, no encuentro la forma de activarla de nuevo. he corrido el
antivirus "avast" y encontró varios archivos infectados que eliminó, pero
aún
así no puedo activar la función.
Mi computadora no me muestra el comando "ejecutar" en inicio, qué puedo
hacer para solucionar el problema?
Gracias por cualquier sugerencia.

Gracias Aldo por atender mi solicitud.
He intentado ingresar a "modo seguro", pero la pantalla se pone azul y me
saca un letrero que no alcanzo a leer porque se apaga rápido; luego vuelve
a
la pantalla de inicio y la única opción que ejecuta es "iniciar windos
normalmente". No encuentro el comando "ejecutar", trato con "símbolo del
sistema" y me dice que está desactivado por una directiva de grupo, lo
mismo
que cuando trato de usar "restaurar sistema". La compu funciona bien en
términos generales, pero cuando trato de abrir presentaciones de power
point
o fotos de correo, no me las abre. Ta no tiene virus ni troyanos, pero me
informa de un problema en C/windows/service.exe. Puedes ayudarme?, ah, y
cómo
encuentro la consola de recuperación?, tengo windows XP home edition.
Gracias, Dios te bendiga!


"Aldo Comparini (gt)" wrote:

Hola!!
Ingresa a "Modo Seguro" y lanza desde allí el avast! después de
desinfectar
la PC, reinicia con CD de instalación y ejecuta la consola de
recuperación
(al arrancar oprimes "R" te preguntara que sistema operativo deseas
reparar,
eliges 1, esto si no hay otro instalado), si es Windows XP Home al
pedirte
contraseña solo oprimes "Enter" si es XP Professional tendrás que
ingresar
la contraseña de Administrador creada al instalar el S.O, acto seguido y
ya
estando en la consola tecleas "Chkdsk /R" esto lanzara la utilidad Check
Disk y hara una revision de todos los archivos del sistema, si encuentra
alguno dañado o faltante, lo reemplazara o sustituirá, cuando termine
intenta ingresar de nuevo y revisa tu sistema.
OJO: Este procedimiento debes hacerlo desconectado de la red (tanto LAN
como
Internet)
Saludos!
********************************
Aldo Comparini G
http://www.ecoarqtec.elgratissitio.com
http://usuarios.lycos.es/aldusc/index.html
Guatemala C.A
"gilijo" escribió en el mensaje
news:
> He estado bajando versiones de prueba de juegos de Zylom y Real Arcade,
> ayer
> mientras jugaba uno, la computadora cambió, empezó a trabajar como
> cuando
> se
> pone "a prueba de errores".
> Cuando trato de resaturar el sistema, me aparece un mensaje que dice
> que
> esta función está desactivada y pregunta si deseo activarla de nuevo y
> cuando
> le digo que sí, no encuentro la forma de activarla de nuevo. he corrido
> el
> antivirus "avast" y encontró varios archivos infectados que eliminó,
> pero
> aún
> así no puedo activar la función.
> Mi computadora no me muestra el comando "ejecutar" en inicio, qué puedo
> hacer para solucionar el problema?
> Gracias por cualquier sugerencia.