Se bloquea outlook al empezar a escribir un mensaje

¿se ha utilizado Detectar y reparar la instalación de Office 2007? (desde Panel de Control)

Y no pierdes nada por desactivar el antivirus para el correo y probar.

Saludos, Palel - [MVP Outlook]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
ADD-IN para Outlook: http://www.infonegocio.com/luzylar/...utlook.htm
®El Rincón del Navegante - http://www.luzylar.com
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escribió en el mensaje de noticias
news:

He estado mirando si el antivirus podía estar bloqueando los mensajes
pero bloquea antes de ir a mandarlo. Utilizo el kaspersky.

Nada de nada.

Hemos probado con "Detectar y Reparar" desde el panel de control y no
ha solucionado nada. También hemos desactivado completamente el
antivirus y nada.

Se bloquea al redactar los correos, y todo lo referente al sistema no
parece afectar al problema. ¿qué tipo de funciones hace el ordenador
mientras se está redactando un correo?

Ya no sabemos que probar. ¿algún experto? (porque esto es pa nota)

gracias

Algo tenéis instalado-configurado en ese ordenador que crea esa respuesta, eso está claro... el que
lo descubra se llevará la nota... mientras tanto:

¿Qué complementos (ajenos a Outlook) tienes instalados?
Herramientas - Centro de confianza - Complementos: ves los activos e inactivos. Si pulsas en
Complementos COM Ir...

¿has probado iniciándolo con el parámetro /safe?
"c:\Archivos de programa\microsoft office\office12\outlook.exe" /safe

Saludos, Palel - [MVP Outlook]
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escribió en el mensaje de noticias
news:

Hemos probado con "Detectar y Reparar" desde el panel de control y no
ha solucionado nada. También hemos desactivado completamente el
antivirus y nada.

Se bloquea al redactar los correos, y todo lo referente al sistema no
parece afectar al problema. ¿qué tipo de funciones hace el ordenador
mientras se está redactando un correo?

Ya no sabemos que probar. ¿algún experto? (porque esto es pa nota)

gracias

Prueba a cambiar el formato de correo, por defecto lo hace en html, ponlo en
texto sin formato
Como te dice Palel tambien puedes desactivar si tienes algun software de
terceros, del tipo pdf o traductor
Yo tengo un traductor que se conecta en linea y lo tuve que desactivar

Bernardo


escribió en el mensaje
news:

Hemos probado con "Detectar y Reparar" desde el panel de control y no
ha solucionado nada. También hemos desactivado completamente el
antivirus y nada.

Se bloquea al redactar los correos, y todo lo referente al sistema no
parece afectar al problema. ¿qué tipo de funciones hace el ordenador
mientras se está redactando un correo?

Ya no sabemos que probar. ¿algún experto? (porque esto es pa nota)

gracias

SOLUCIONADO!!!

Probamos a desactivar los complementos (todos) y dejo de bloquearse
aunque nos dio otros problemas, pero acotamos el problema. Resulta que
usamos en la oficina un software para compartir carpetas en outlook,
con licencia comprada y demás. Pero era este el que estaba dando el
problema.

Solo con actualizar este software ha desaparecido el problema. Es
increible porque tengo otros dos ordenadores exactamente con lo mismo
y nunca han dado este problema, ni hemos actualizado este software y
funcionan perfectamente.

En fin, que ya hemos encontrado el problema y vuelvo a respirar.

Mis más sinceros agradecimientos a Palel.

Un saludo a todos.