Sigo sin poder instalar el messenger 7.5

09/01/2006 - 17:33 por Curvy | Informe spam

Ya he escrito otro hilo explicando lo que me pasa y sigo igual, descargo
la aplicación desde messenger.msn.com, la pongo en una carpeta de mi
propiedad y la ejecuto, comienza el asistente, acepto la licencia, le
digo las opciones (MSN Search, Barra de MSN, etc.) y al dar a siguiente
me dice que no puede leer un archivo, en concreto:

Error 1305. Error al leer el archivo C:\Documents and
Settings\Maria\Configuración local\Temp\IXP000.TMP\MsnMsgs.Msi. Error
del sistema 1008. Compruebe que el archivo existe y que puede obtener
acceso a él.

Compruebo que efectivamente existe y puedo acceder a el, pues si lo
ejecuto funciona, pero me vuelve a pasar lo mismo, he intentado hacerlo
directamente desde la web de msn sin copiar el archivo a mi ordenador,
el resultado siempre es el mismo, he desactivado el anti spyware de
Norton, que es el que utilizo, he pasado el antivirus y el SpyBot por si
acaso y nada. No se que hacer, alguien me puede enviar alguna pista, por
favor.

Gracias
Salud
curvy

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#6 Hupus [MX]

09/01/2006 - 23:08 | Informe spam

Hola nuevamente,
Este número de error es de Windows Installer, si no se ha resuelto despues de instalar la versión mas reciente de MSIEXEC, entonces pudiera originarse porque no esta correctamente registrado en Windows XP, así que intenta realizando los pasos que se sugiere en http://support.microsoft.com/kb/315353/:
1. Inicie sesión en el equipo como administrador.
2. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
3. En el cuadro Abrir, escriba cmd y haga clic en Aceptar.
4. En el símbolo del sistema, escriba msiexec.exe /unregister y, a continuación, presione ENTRAR.
5. Escriba msiexec /regserver y, a continuación, presione ENTRAR.
6. Reinicie el equipo. Si el problema no se ha resuelto, repare Windows XP.

Suerte!

"curvy" escribió en el mensaje news:

curvy escribió:

Hupus [MX] escribió:

Hola Curvy,
No nos comentas si ya has actualizado tu sistema operativo en
http://update.microsoft.com en especial lo referente al Windows
Installer, también se sugiere vaciar las carpetas de los temporales en
tu equipo (http://xptips.net/page/mantenimient...dowsXP.htm).

Una vez que hayas realizado esto, desactiva temporalmente los
complementos o residentes bloqueadores (TeaTimer de Spybot S&D,
Ad-watch de Ad Aware, el residente de tu Antivirus) al momento de
instalar el MSN Messenger. Otra opción es que pruebes haciendo la
instalación en "Modo Seguro".

Ante todo, gracias por responder, efectivamente he ido al update de
microsoft y estoy a la última (tengo activado el update automático), he
visitado la dirección que me dejas y he seguido todas sus instrucciones,
vaciando temporales, caché y demás, lo que no tengo claro es lo del
windows installer, pues hace poco en la oficina, instalando la última
versión de Dreamweaver tuve ese problema y me pasaron una dirección con
las diferentes versiones del installer, pero luego no se que hice con
ella. ¿Donde puedo conseguir la última versión del installer?

Gracias

Me he bajado e instalado la última versión del Windows Installer, la
3.1, y no era de eso, no entiendo a que puede ser debido, enfin, si
alguien sabe algo, por favor que me ilumine ;-)

Salud
curvy

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#7 curvy

10/01/2006 - 17:05 | Informe spam

Gracias por tu interés Hupus, al final lo solucioné, mostré el usuario
Administrador y me dejó instalar, el caso es que mi usuario también
tiene privilegios de administrador, pero no hubo forma, sin embargo al
hacerlo desde el usuario Administrador si me dejó. No se, es el único
programa que no deja instalar, pero bueno, bien está lo que bien acaba, ¿no?

Lo dicho, muchas gracias por la ayuda.

Salud
curvy

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#8 Hupus [MX]

10/01/2006 - 17:19 | Informe spam

Si que es raro, a mi me deja instalar estando como "Usuario Avanzado", pero lo importante es que has resuelto tu problema.

"curvy" escribió en el mensaje news:

Gracias por tu interés Hupus, al final lo solucioné, mostré el usuario
Administrador y me dejó instalar, el caso es que mi usuario también
tiene privilegios de administrador, pero no hubo forma, sin embargo al
hacerlo desde el usuario Administrador si me dejó. No se, es el único
programa que no deja instalar, pero bueno, bien está lo que bien acaba, ¿no?

Lo dicho, muchas gracias por la ayuda.

Salud
curvy

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