URGENTE

POR FAVOR. Ruego que alguien lea este mensaje y me pueda
ayudar. Mi problema es el siguiente. Si abro el explorer
para navegar por internet, funciona perfectamente. Pero si
quiero abrir "mi pc" o "mis documentos", etc., me aparece
un cartel que dice "explorer provocó un error de página no
válida en el módulo <desconocido> de 0000:07c7fc7e". Pasé
el antivirus, el scandisk, reinicié varias veces la
máquina, etc. No tengo la computadora infectada por virus
o troyanos. Realmente no sé qué más probar. Por favor...
alguien me puede ayudar?? Hasta ayer andaba normalmente mi
computadora.
Tengo windows 98 y explorer 6.
mil gracias