windows vista

Hola,

tengo una duda. Cuando dices que se te ha ido todo y has tenido que
formatear, a que te refieres con "se me ha ido todo" ?
Para mi entender, debes haber algun falla tu notebook ya que has tenido un
problema previo y formatearlo no ha sido la solucion. Intenta reestrablecer
la configuracion de tu Bios y prueba nuevamente. Otra cuestion es si el
DVD/CD de Windows Vista que vino con tu notebook es un Vista nada mas o es
un Recovery del Sistema?

Como hace poco que has comprado la notebook no te recomendaria que toques
nada de la parte de hardware. En ese caso deberas pedir un soporte a
domicilio, el cual es sin cargo, dependiendo del caso.

Si puedes darnos mas detalles de tu problema previo al primer formateo seria
genial.

Saludos.

Alejandro Mazzitelli | Microsoft Certified Professional |
| www.mazzite.com


"Alez Curquejo [MS MVP]" wrote in message
news:

Tienes algun dispositivo USB conectado?

Saludos,
Alez Curquejo
Microsoft MVP Windows Desktop Experience
Windows Vista Ultimate SP1 64-bit

*MVP de Microsoft http://mvp.support.microsoft.com/spain
*Blog Windows Vista http://msmvps.com/blogs/alezito
*Perfil https://mvp.support.microsoft.com/profile/Alez
*Channel9 http://channel9.msdn.com/

"espanol" escribió en el mensaje de
noticias news:

muchas gracias por tu ayuda de verdad, te lo agradezco enormemente, pero
sigo
igual. he comprobado todos los sistemas que tiene el ordenador para
buscar
errores y no tiene ninguno. he instalado de nuevo desde el cd que me trae
dell el windows vista home premium y tampoco. He intentado hacer lo que
me ha
dicho y la verdad es que no me salen las opciones que pone en el libro de
dell. me pone si quiero arrancarlo desde un modo seguro y una retahilla
de
cosas asi, como con el simbolo del sistema, la ultima version sin
errores,
windows normalmente y nada. Si le doy a iniciar windows normalmente me
sale
la barra de microsoft corporation con una barra que se va moviendo de
izquierda a derecha (amarilla oscura) pero de ahi no pasa. A ver si puede
hacer algo. A ver si alguien sabe algo. muchisimas gracias de verdad. es
usted una gran persona

"espanol" wrote:

oye muchas gracias, pero la verdad es que el soporte tecnico de dell
tampoco
es tan bueno, te hacen esperar un monton al telefono y luego tampoco es
que
me den mucha solucion, mira he instalado todo bien del windows vista a
traves
del cd, pero no entiendo porque al llegar la ultima pantalla, cuando se
completa el segundo paso (la segunda barra amarilla) pues al pasar esta
pantalla, me sale otra pantalla negra con el puntero del raton en el
centro,
a que crees que puede ser debido, quizas al hard drive? por favor
contesta y
muchas gracias de verdad

"Alez Curquejo [MS MVP]" wrote:

> Ponte en contacto con Dell para seguir el procedimiento del OEM.
>
> Saludos,
> Alez Curquejo
> Microsoft MVP Windows Desktop Experience
> Windows Vista Ultimate SP1 64-bit
>
> *MVP de Microsoft http://mvp.support.microsoft.com/spain
> *Blog Windows Vista http://msmvps.com/blogs/alezito
> *Perfil https://mvp.support.microsoft.com/profile/Alez
> *Channel9 http://channel9.msdn.com/
>
> "espanol" escribió en el mensaje
> de
> noticias news:
> > tengo un dell inspiron 1720, al instalar el windows vista home
> > premium
> > desde
> > cd, me carga bien todas las pantallas menos la ultima, justo cuando
> > se
> > deberia dar el primer paso para ponera la hora y todos esos rollos
> > pues en
> > la
> > pantalla de antes de eso se me pone negra y con el puntero del raton
> > en el
> > centro. Ademas me tarda mas de dos horas desde que empiezo a
> > instalar el
> > windows vista hasta que me sale la pantalla negra. es normal? por
> > favor
> > que
> > alguien conteste
>

gracias por su colaboracion. mire sin saber porque el ordenador al principio
me dio varios pantallazos. Entonces lo reinicie porque creia que no tendria
demasiada importancia. Bien. despues de iniciar ya no me dejo poner de nuevo
el windows vista. Entonces llame a Dell y me dijeron que era mejor
formatearlo todo (no me importa, porque el portatil es nuevo y no tenia nada
importante) asi que lo formatee, tuve que hacer particion del disco con dell
media direct una particion con 145 gb y otra con 3gb para el dell media
direct. Bien hasta ahi todo bien. Pongo el el cd de Reinstalacion del sistema
operativo de windows vista . todo me va bien, hasta que la ultima pantalla
llega. La ultima pantalla (la segunda linea amarilla) tarda unas dos horas o
mas en completarse (se completa de golpe la ultima parte) y es a partir de
ahi cuando me sale otra pantalla negra (en la cual creo que se tendria que
reiniciar el ordenador para poner lo de la fecha, la hora, el reloj) y el
puntero del raton y punto. ya, a partir de ahi no hace nada, ni va para
adelante, ni para atrás. ?¿a que puede ser debido? Es normal que tarde tanto
en instalarse? de verdad gracias por su colaboración.

"Alejandro Mazzitelli" wrote:

Hola,

tengo una duda. Cuando dices que se te ha ido todo y has tenido que
formatear, a que te refieres con "se me ha ido todo" ?
Para mi entender, debes haber algun falla tu notebook ya que has tenido un
problema previo y formatearlo no ha sido la solucion. Intenta reestrablecer
la configuracion de tu Bios y prueba nuevamente. Otra cuestion es si el
DVD/CD de Windows Vista que vino con tu notebook es un Vista nada mas o es
un Recovery del Sistema?

Como hace poco que has comprado la notebook no te recomendaria que toques
nada de la parte de hardware. En ese caso deberas pedir un soporte a
domicilio, el cual es sin cargo, dependiendo del caso.

Si puedes darnos mas detalles de tu problema previo al primer formateo seria
genial.

Saludos.

Alejandro Mazzitelli | Microsoft Certified Professional |
| www.mazzite.com


"Alez Curquejo [MS MVP]" wrote in message
news:
> Tienes algun dispositivo USB conectado?
>
> Saludos,
> Alez Curquejo
> Microsoft MVP Windows Desktop Experience
> Windows Vista Ultimate SP1 64-bit
>
> *MVP de Microsoft http://mvp.support.microsoft.com/spain
> *Blog Windows Vista http://msmvps.com/blogs/alezito
> *Perfil https://mvp.support.microsoft.com/profile/Alez
> *Channel9 http://channel9.msdn.com/
>
> "espanol" escribió en el mensaje de
> noticias news:
>> muchas gracias por tu ayuda de verdad, te lo agradezco enormemente, pero
>> sigo
>> igual. he comprobado todos los sistemas que tiene el ordenador para
>> buscar
>> errores y no tiene ninguno. he instalado de nuevo desde el cd que me trae
>> dell el windows vista home premium y tampoco. He intentado hacer lo que
>> me ha
>> dicho y la verdad es que no me salen las opciones que pone en el libro de
>> dell. me pone si quiero arrancarlo desde un modo seguro y una retahilla
>> de
>> cosas asi, como con el simbolo del sistema, la ultima version sin
>> errores,
>> windows normalmente y nada. Si le doy a iniciar windows normalmente me
>> sale
>> la barra de microsoft corporation con una barra que se va moviendo de
>> izquierda a derecha (amarilla oscura) pero de ahi no pasa. A ver si puede
>> hacer algo. A ver si alguien sabe algo. muchisimas gracias de verdad. es
>> usted una gran persona
>>
>> "espanol" wrote:
>>
>>> oye muchas gracias, pero la verdad es que el soporte tecnico de dell
>>> tampoco
>>> es tan bueno, te hacen esperar un monton al telefono y luego tampoco es
>>> que
>>> me den mucha solucion, mira he instalado todo bien del windows vista a
>>> traves
>>> del cd, pero no entiendo porque al llegar la ultima pantalla, cuando se
>>> completa el segundo paso (la segunda barra amarilla) pues al pasar esta
>>> pantalla, me sale otra pantalla negra con el puntero del raton en el
>>> centro,
>>> a que crees que puede ser debido, quizas al hard drive? por favor
>>> contesta y
>>> muchas gracias de verdad
>>>
>>> "Alez Curquejo [MS MVP]" wrote:
>>>
>>> > Ponte en contacto con Dell para seguir el procedimiento del OEM.
>>> >
>>> > Saludos,
>>> > Alez Curquejo
>>> > Microsoft MVP Windows Desktop Experience
>>> > Windows Vista Ultimate SP1 64-bit
>>> >
>>> > *MVP de Microsoft http://mvp.support.microsoft.com/spain
>>> > *Blog Windows Vista http://msmvps.com/blogs/alezito
>>> > *Perfil https://mvp.support.microsoft.com/profile/Alez
>>> > *Channel9 http://channel9.msdn.com/
>>> >
>>> > "espanol" escribió en el mensaje
>>> > de
>>> > noticias news:
>>> > > tengo un dell inspiron 1720, al instalar el windows vista home
>>> > > premium
>>> > > desde
>>> > > cd, me carga bien todas las pantallas menos la ultima, justo cuando
>>> > > se
>>> > > deberia dar el primer paso para ponera la hora y todos esos rollos
>>> > > pues en
>>> > > la
>>> > > pantalla de antes de eso se me pone negra y con el puntero del raton
>>> > > en el
>>> > > centro. Ademas me tarda mas de dos horas desde que empiezo a
>>> > > instalar el
>>> > > windows vista hasta que me sale la pantalla negra. es normal? por
>>> > > favor
>>> > > que
>>> > > alguien conteste
>>> >
>

Hola,

has intentado reestrablecer la Bios?
Intenta borrar todas las pariticiones, crear una sola, e instalar de nuevo
el Vista.
Si el problema persiste, me parece que ya excede a un problema de
configuracion. Creo que la mejor opcion seria llamar nuevamente a Dell tal
como ya lo hiciste y comentar el problema inicial, luego lo que te han
sugerido hacer (formatear) y comentar el problema actual.

Cualquier duda consultanos.

Saludos

Alejandro Mazzitelli | Microsoft Certified Professional |
| www.mazzite.com


"espanol" wrote in message
news:

gracias por su colaboracion. mire sin saber porque el ordenador al
principio
me dio varios pantallazos. Entonces lo reinicie porque creia que no
tendria
demasiada importancia. Bien. despues de iniciar ya no me dejo poner de
nuevo
el windows vista. Entonces llame a Dell y me dijeron que era mejor
formatearlo todo (no me importa, porque el portatil es nuevo y no tenia
nada
importante) asi que lo formatee, tuve que hacer particion del disco con
dell
media direct una particion con 145 gb y otra con 3gb para el dell media
direct. Bien hasta ahi todo bien. Pongo el el cd de Reinstalacion del
sistema
operativo de windows vista . todo me va bien, hasta que la ultima pantalla
llega. La ultima pantalla (la segunda linea amarilla) tarda unas dos horas
o
mas en completarse (se completa de golpe la ultima parte) y es a partir de
ahi cuando me sale otra pantalla negra (en la cual creo que se tendria que
reiniciar el ordenador para poner lo de la fecha, la hora, el reloj) y el
puntero del raton y punto. ya, a partir de ahi no hace nada, ni va para
adelante, ni para atrás. ?¿a que puede ser debido? Es normal que tarde
tanto
en instalarse? de verdad gracias por su colaboración.

"Alejandro Mazzitelli" wrote:

Hola,

tengo una duda. Cuando dices que se te ha ido todo y has tenido que
formatear, a que te refieres con "se me ha ido todo" ?
Para mi entender, debes haber algun falla tu notebook ya que has tenido
un
problema previo y formatearlo no ha sido la solucion. Intenta
reestrablecer
la configuracion de tu Bios y prueba nuevamente. Otra cuestion es si el
DVD/CD de Windows Vista que vino con tu notebook es un Vista nada mas o
es
un Recovery del Sistema?

Como hace poco que has comprado la notebook no te recomendaria que toques
nada de la parte de hardware. En ese caso deberas pedir un soporte a
domicilio, el cual es sin cargo, dependiendo del caso.

Si puedes darnos mas detalles de tu problema previo al primer formateo
seria
genial.

Saludos.

Alejandro Mazzitelli | Microsoft Certified Professional |
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"Alez Curquejo [MS MVP]" wrote in message
news:
> Tienes algun dispositivo USB conectado?
>
> Saludos,
> Alez Curquejo
> Microsoft MVP Windows Desktop Experience
> Windows Vista Ultimate SP1 64-bit
>
> *MVP de Microsoft http://mvp.support.microsoft.com/spain
> *Blog Windows Vista http://msmvps.com/blogs/alezito
> *Perfil https://mvp.support.microsoft.com/profile/Alez
> *Channel9 http://channel9.msdn.com/
>
> "espanol" escribió en el mensaje de
> noticias news:
>> muchas gracias por tu ayuda de verdad, te lo agradezco enormemente,
>> pero
>> sigo
>> igual. he comprobado todos los sistemas que tiene el ordenador para
>> buscar
>> errores y no tiene ninguno. he instalado de nuevo desde el cd que me
>> trae
>> dell el windows vista home premium y tampoco. He intentado hacer lo
>> que
>> me ha
>> dicho y la verdad es que no me salen las opciones que pone en el libro
>> de
>> dell. me pone si quiero arrancarlo desde un modo seguro y una
>> retahilla
>> de
>> cosas asi, como con el simbolo del sistema, la ultima version sin
>> errores,
>> windows normalmente y nada. Si le doy a iniciar windows normalmente me
>> sale
>> la barra de microsoft corporation con una barra que se va moviendo de
>> izquierda a derecha (amarilla oscura) pero de ahi no pasa. A ver si
>> puede
>> hacer algo. A ver si alguien sabe algo. muchisimas gracias de verdad.
>> es
>> usted una gran persona
>>
>> "espanol" wrote:
>>
>>> oye muchas gracias, pero la verdad es que el soporte tecnico de dell
>>> tampoco
>>> es tan bueno, te hacen esperar un monton al telefono y luego tampoco
>>> es
>>> que
>>> me den mucha solucion, mira he instalado todo bien del windows vista
>>> a
>>> traves
>>> del cd, pero no entiendo porque al llegar la ultima pantalla, cuando
>>> se
>>> completa el segundo paso (la segunda barra amarilla) pues al pasar
>>> esta
>>> pantalla, me sale otra pantalla negra con el puntero del raton en el
>>> centro,
>>> a que crees que puede ser debido, quizas al hard drive? por favor
>>> contesta y
>>> muchas gracias de verdad
>>>
>>> "Alez Curquejo [MS MVP]" wrote:
>>>
>>> > Ponte en contacto con Dell para seguir el procedimiento del OEM.
>>> >
>>> > Saludos,
>>> > Alez Curquejo
>>> > Microsoft MVP Windows Desktop Experience
>>> > Windows Vista Ultimate SP1 64-bit
>>> >
>>> > *MVP de Microsoft http://mvp.support.microsoft.com/spain
>>> > *Blog Windows Vista http://msmvps.com/blogs/alezito
>>> > *Perfil https://mvp.support.microsoft.com/profile/Alez
>>> > *Channel9 http://channel9.msdn.com/
>>> >
>>> > "espanol" escribió en el
>>> > mensaje
>>> > de
>>> > noticias news:
>>> > > tengo un dell inspiron 1720, al instalar el windows vista home
>>> > > premium
>>> > > desde
>>> > > cd, me carga bien todas las pantallas menos la ultima, justo
>>> > > cuando
>>> > > se
>>> > > deberia dar el primer paso para ponera la hora y todos esos
>>> > > rollos
>>> > > pues en
>>> > > la
>>> > > pantalla de antes de eso se me pone negra y con el puntero del
>>> > > raton
>>> > > en el
>>> > > centro. Ademas me tarda mas de dos horas desde que empiezo a
>>> > > instalar el
>>> > > windows vista hasta que me sale la pantalla negra. es normal? por
>>> > > favor
>>> > > que
>>> > > alguien conteste
>>> >
>

muchas gracias, de verdad, os portais mejor que dell, gracias. he vuelto a
llamar a dell hoy a las 9 de la mañana, porque mas tarde no cogen el
telefono. me han dicho que cargue los controladores manualmente y luego
vuelva a introducir el disco de windows media. Me podeis echar una mano a
cargar los controladores=?? me salen muchos controladores y no se si
instalarlos todos. Me podriais decir como se instalan paso a paso. Perdonar
por ser tan pesado. pero es que cada vez me parece que entiendo menos esto.
muchisimas gracias

"Alejandro Mazzitelli" wrote:

Hola,

has intentado reestrablecer la Bios?
Intenta borrar todas las pariticiones, crear una sola, e instalar de nuevo
el Vista.
Si el problema persiste, me parece que ya excede a un problema de
configuracion. Creo que la mejor opcion seria llamar nuevamente a Dell tal
como ya lo hiciste y comentar el problema inicial, luego lo que te han
sugerido hacer (formatear) y comentar el problema actual.

Cualquier duda consultanos.

Saludos

Alejandro Mazzitelli | Microsoft Certified Professional |
| www.mazzite.com


"espanol" wrote in message
news:
> gracias por su colaboracion. mire sin saber porque el ordenador al
> principio
> me dio varios pantallazos. Entonces lo reinicie porque creia que no
> tendria
> demasiada importancia. Bien. despues de iniciar ya no me dejo poner de
> nuevo
> el windows vista. Entonces llame a Dell y me dijeron que era mejor
> formatearlo todo (no me importa, porque el portatil es nuevo y no tenia
> nada
> importante) asi que lo formatee, tuve que hacer particion del disco con
> dell
> media direct una particion con 145 gb y otra con 3gb para el dell media
> direct. Bien hasta ahi todo bien. Pongo el el cd de Reinstalacion del
> sistema
> operativo de windows vista . todo me va bien, hasta que la ultima pantalla
> llega. La ultima pantalla (la segunda linea amarilla) tarda unas dos horas
> o
> mas en completarse (se completa de golpe la ultima parte) y es a partir de
> ahi cuando me sale otra pantalla negra (en la cual creo que se tendria que
> reiniciar el ordenador para poner lo de la fecha, la hora, el reloj) y el
> puntero del raton y punto. ya, a partir de ahi no hace nada, ni va para
> adelante, ni para atrás. ?¿a que puede ser debido? Es normal que tarde
> tanto
> en instalarse? de verdad gracias por su colaboración.
>
> "Alejandro Mazzitelli" wrote:
>
>> Hola,
>>
>> tengo una duda. Cuando dices que se te ha ido todo y has tenido que
>> formatear, a que te refieres con "se me ha ido todo" ?
>> Para mi entender, debes haber algun falla tu notebook ya que has tenido
>> un
>> problema previo y formatearlo no ha sido la solucion. Intenta
>> reestrablecer
>> la configuracion de tu Bios y prueba nuevamente. Otra cuestion es si el
>> DVD/CD de Windows Vista que vino con tu notebook es un Vista nada mas o
>> es
>> un Recovery del Sistema?
>>
>> Como hace poco que has comprado la notebook no te recomendaria que toques
>> nada de la parte de hardware. En ese caso deberas pedir un soporte a
>> domicilio, el cual es sin cargo, dependiendo del caso.
>>
>> Si puedes darnos mas detalles de tu problema previo al primer formateo
>> seria
>> genial.
>>
>> Saludos.
>>
>> Alejandro Mazzitelli | Microsoft Certified Professional |
>> | www.mazzite.com
>>
>>
>> "Alez Curquejo [MS MVP]" wrote in message
>> news:
>> > Tienes algun dispositivo USB conectado?
>> >
>> > Saludos,
>> > Alez Curquejo
>> > Microsoft MVP Windows Desktop Experience
>> > Windows Vista Ultimate SP1 64-bit
>> >
>> > *MVP de Microsoft http://mvp.support.microsoft.com/spain
>> > *Blog Windows Vista http://msmvps.com/blogs/alezito
>> > *Perfil https://mvp.support.microsoft.com/profile/Alez
>> > *Channel9 http://channel9.msdn.com/
>> >
>> > "espanol" escribió en el mensaje de
>> > noticias news:
>> >> muchas gracias por tu ayuda de verdad, te lo agradezco enormemente,
>> >> pero
>> >> sigo
>> >> igual. he comprobado todos los sistemas que tiene el ordenador para
>> >> buscar
>> >> errores y no tiene ninguno. he instalado de nuevo desde el cd que me
>> >> trae
>> >> dell el windows vista home premium y tampoco. He intentado hacer lo
>> >> que
>> >> me ha
>> >> dicho y la verdad es que no me salen las opciones que pone en el libro
>> >> de
>> >> dell. me pone si quiero arrancarlo desde un modo seguro y una
>> >> retahilla
>> >> de
>> >> cosas asi, como con el simbolo del sistema, la ultima version sin
>> >> errores,
>> >> windows normalmente y nada. Si le doy a iniciar windows normalmente me
>> >> sale
>> >> la barra de microsoft corporation con una barra que se va moviendo de
>> >> izquierda a derecha (amarilla oscura) pero de ahi no pasa. A ver si
>> >> puede
>> >> hacer algo. A ver si alguien sabe algo. muchisimas gracias de verdad.
>> >> es
>> >> usted una gran persona
>> >>
>> >> "espanol" wrote:
>> >>
>> >>> oye muchas gracias, pero la verdad es que el soporte tecnico de dell
>> >>> tampoco
>> >>> es tan bueno, te hacen esperar un monton al telefono y luego tampoco
>> >>> es
>> >>> que
>> >>> me den mucha solucion, mira he instalado todo bien del windows vista
>> >>> a
>> >>> traves
>> >>> del cd, pero no entiendo porque al llegar la ultima pantalla, cuando
>> >>> se
>> >>> completa el segundo paso (la segunda barra amarilla) pues al pasar
>> >>> esta
>> >>> pantalla, me sale otra pantalla negra con el puntero del raton en el
>> >>> centro,
>> >>> a que crees que puede ser debido, quizas al hard drive? por favor
>> >>> contesta y
>> >>> muchas gracias de verdad
>> >>>
>> >>> "Alez Curquejo [MS MVP]" wrote:
>> >>>
>> >>> > Ponte en contacto con Dell para seguir el procedimiento del OEM.
>> >>> >
>> >>> > Saludos,
>> >>> > Alez Curquejo
>> >>> > Microsoft MVP Windows Desktop Experience
>> >>> > Windows Vista Ultimate SP1 64-bit
>> >>> >
>> >>> > *MVP de Microsoft http://mvp.support.microsoft.com/spain
>> >>> > *Blog Windows Vista http://msmvps.com/blogs/alezito
>> >>> > *Perfil https://mvp.support.microsoft.com/profile/Alez
>> >>> > *Channel9 http://channel9.msdn.com/
>> >>> >
>> >>> > "espanol" escribió en el
>> >>> > mensaje
>> >>> > de
>> >>> > noticias news:
>> >>> > > tengo un dell inspiron 1720, al instalar el windows vista home
>> >>> > > premium
>> >>> > > desde
>> >>> > > cd, me carga bien todas las pantallas menos la ultima, justo
>> >>> > > cuando
>> >>> > > se
>> >>> > > deberia dar el primer paso para ponera la hora y todos esos
>> >>> > > rollos
>> >>> > > pues en
>> >>> > > la
>> >>> > > pantalla de antes de eso se me pone negra y con el puntero del
>> >>> > > raton
>> >>> > > en el
>> >>> > > centro. Ademas me tarda mas de dos horas desde que empiezo a
>> >>> > > instalar el
>> >>> > > windows vista hasta que me sale la pantalla negra. es normal? por
>> >>> > > favor
>> >>> > > que
>> >>> > > alguien conteste
>> >>> >
>> >
>>

Al momento de leer este post, veo que has solucionado el problema.
Cualquier otra duda te podremos ayudar.

Saludos.

Alejandro Mazzitelli | Microsoft Certified Professional |
| www.mazzite.com


"espanol" wrote in message
news:

muchas gracias, de verdad, os portais mejor que dell, gracias. he vuelto a
llamar a dell hoy a las 9 de la mañana, porque mas tarde no cogen el
telefono. me han dicho que cargue los controladores manualmente y luego
vuelva a introducir el disco de windows media. Me podeis echar una mano a
cargar los controladores=?? me salen muchos controladores y no se si
instalarlos todos. Me podriais decir como se instalan paso a paso.
Perdonar
por ser tan pesado. pero es que cada vez me parece que entiendo menos
esto.
muchisimas gracias

"Alejandro Mazzitelli" wrote:

Hola,

has intentado reestrablecer la Bios?
Intenta borrar todas las pariticiones, crear una sola, e instalar de
nuevo
el Vista.
Si el problema persiste, me parece que ya excede a un problema de
configuracion. Creo que la mejor opcion seria llamar nuevamente a Dell
tal
como ya lo hiciste y comentar el problema inicial, luego lo que te han
sugerido hacer (formatear) y comentar el problema actual.

Cualquier duda consultanos.

Saludos

Alejandro Mazzitelli | Microsoft Certified Professional |
| www.mazzite.com


"espanol" wrote in message
news:
> gracias por su colaboracion. mire sin saber porque el ordenador al
> principio
> me dio varios pantallazos. Entonces lo reinicie porque creia que no
> tendria
> demasiada importancia. Bien. despues de iniciar ya no me dejo poner de
> nuevo
> el windows vista. Entonces llame a Dell y me dijeron que era mejor
> formatearlo todo (no me importa, porque el portatil es nuevo y no tenia
> nada
> importante) asi que lo formatee, tuve que hacer particion del disco con
> dell
> media direct una particion con 145 gb y otra con 3gb para el dell media
> direct. Bien hasta ahi todo bien. Pongo el el cd de Reinstalacion del
> sistema
> operativo de windows vista . todo me va bien, hasta que la ultima
> pantalla
> llega. La ultima pantalla (la segunda linea amarilla) tarda unas dos
> horas
> o
> mas en completarse (se completa de golpe la ultima parte) y es a partir
> de
> ahi cuando me sale otra pantalla negra (en la cual creo que se tendria
> que
> reiniciar el ordenador para poner lo de la fecha, la hora, el reloj) y
> el
> puntero del raton y punto. ya, a partir de ahi no hace nada, ni va para
> adelante, ni para atrás. ?¿a que puede ser debido? Es normal que tarde
> tanto
> en instalarse? de verdad gracias por su colaboración.
>
> "Alejandro Mazzitelli" wrote:
>
>> Hola,
>>
>> tengo una duda. Cuando dices que se te ha ido todo y has tenido que
>> formatear, a que te refieres con "se me ha ido todo" ?
>> Para mi entender, debes haber algun falla tu notebook ya que has
>> tenido
>> un
>> problema previo y formatearlo no ha sido la solucion. Intenta
>> reestrablecer
>> la configuracion de tu Bios y prueba nuevamente. Otra cuestion es si
>> el
>> DVD/CD de Windows Vista que vino con tu notebook es un Vista nada mas
>> o
>> es
>> un Recovery del Sistema?
>>
>> Como hace poco que has comprado la notebook no te recomendaria que
>> toques
>> nada de la parte de hardware. En ese caso deberas pedir un soporte a
>> domicilio, el cual es sin cargo, dependiendo del caso.
>>
>> Si puedes darnos mas detalles de tu problema previo al primer formateo
>> seria
>> genial.
>>
>> Saludos.
>>
>> Alejandro Mazzitelli | Microsoft Certified Professional |
>> | www.mazzite.com
>>
>>
>> "Alez Curquejo [MS MVP]" wrote in message
>> news:
>> > Tienes algun dispositivo USB conectado?
>> >
>> > Saludos,
>> > Alez Curquejo
>> > Microsoft MVP Windows Desktop Experience
>> > Windows Vista Ultimate SP1 64-bit
>> >
>> > *MVP de Microsoft http://mvp.support.microsoft.com/spain
>> > *Blog Windows Vista http://msmvps.com/blogs/alezito
>> > *Perfil https://mvp.support.microsoft.com/profile/Alez
>> > *Channel9 http://channel9.msdn.com/
>> >
>> > "espanol" escribió en el mensaje
>> > de
>> > noticias news:
>> >> muchas gracias por tu ayuda de verdad, te lo agradezco enormemente,
>> >> pero
>> >> sigo
>> >> igual. he comprobado todos los sistemas que tiene el ordenador para
>> >> buscar
>> >> errores y no tiene ninguno. he instalado de nuevo desde el cd que
>> >> me
>> >> trae
>> >> dell el windows vista home premium y tampoco. He intentado hacer lo
>> >> que
>> >> me ha
>> >> dicho y la verdad es que no me salen las opciones que pone en el
>> >> libro
>> >> de
>> >> dell. me pone si quiero arrancarlo desde un modo seguro y una
>> >> retahilla
>> >> de
>> >> cosas asi, como con el simbolo del sistema, la ultima version sin
>> >> errores,
>> >> windows normalmente y nada. Si le doy a iniciar windows normalmente
>> >> me
>> >> sale
>> >> la barra de microsoft corporation con una barra que se va moviendo
>> >> de
>> >> izquierda a derecha (amarilla oscura) pero de ahi no pasa. A ver si
>> >> puede
>> >> hacer algo. A ver si alguien sabe algo. muchisimas gracias de
>> >> verdad.
>> >> es
>> >> usted una gran persona
>> >>
>> >> "espanol" wrote:
>> >>
>> >>> oye muchas gracias, pero la verdad es que el soporte tecnico de
>> >>> dell
>> >>> tampoco
>> >>> es tan bueno, te hacen esperar un monton al telefono y luego
>> >>> tampoco
>> >>> es
>> >>> que
>> >>> me den mucha solucion, mira he instalado todo bien del windows
>> >>> vista
>> >>> a
>> >>> traves
>> >>> del cd, pero no entiendo porque al llegar la ultima pantalla,
>> >>> cuando
>> >>> se
>> >>> completa el segundo paso (la segunda barra amarilla) pues al pasar
>> >>> esta
>> >>> pantalla, me sale otra pantalla negra con el puntero del raton en
>> >>> el
>> >>> centro,
>> >>> a que crees que puede ser debido, quizas al hard drive? por favor
>> >>> contesta y
>> >>> muchas gracias de verdad
>> >>>
>> >>> "Alez Curquejo [MS MVP]" wrote:
>> >>>
>> >>> > Ponte en contacto con Dell para seguir el procedimiento del OEM.
>> >>> >
>> >>> > Saludos,
>> >>> > Alez Curquejo
>> >>> > Microsoft MVP Windows Desktop Experience
>> >>> > Windows Vista Ultimate SP1 64-bit
>> >>> >
>> >>> > *MVP de Microsoft http://mvp.support.microsoft.com/spain
>> >>> > *Blog Windows Vista http://msmvps.com/blogs/alezito
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>> >>> > > windows vista hasta que me sale la pantalla negra. es normal?
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