word se reinicia solo! urgente!!!

10/12/2003 - 10:24 por diego | Informe spam
Por favor, me pueden ayudar. tengo un pc con windows98 y
office 97, el tema es que cuando ejecuto el word, se me
reinicia el ordenador!!!!!!!!!!! Alguien me puede ayudar?
Ya probe desisnstalar y volver a instalar. y nada!
Por favor!

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#6 Diego
29/12/2003 - 09:34 | Informe spam
Gracias Pilar, pero descarto este tipo de soluciones.
Lamentablemente mi experiencia con los parches de
Microsoft de office 97, me ha solucionado algunos temas y
me ha generado nuevos inconvenientes (como todo lo que
hace Microsoft, siempre esta sacando "el parche del
recontra parche" y en definitiva, no deja de fastidiarnos
con los problemas que genera), yo opto por buscar otros
caminos, por ejemplo, esto de borrar el normal.dot me ha
dado resultado y lo recomiendo, tambien he visto otra
solucion que tiene que ver con ponerle contraseña a esta
plantilla (una vez que se vuelve a generar) para evitar
que sea modificada por algun "virus macro" que este dando
vueltas. Desde ya, que si esto te soluciona el problema,
es mucho mas saludable que las insufribles parches y
recontraparches, que generan pc mas lenta, y mas
problemas.
Igual gracias,
Salu2
Diego,

Lamento la tardanza, no había visto tu respuesta hasta


hoy.

Desafortunadamente lo que indicas es posible. No es


conveniente abrir
archivos DOC de fuentes que no conocemos, y menos si no


hemos actualizado
con los últimos parches de seguridad en el sitio de


Microsoft.

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?


FamilyIDub9c39d-e6bd-4ce4-bd89-
6f7b5af2bdb1&DisplayLang=es

Ojo: esta actualización sólo funciona una vez que


hayamos instalado el
Service Release 2b de Office 97.



menteAtenta,
Pilar Mueckay
MS Office MVP
(...faltan 5 días...)


"diego" escribió


en el mensaje
news:01cd01c3c866$a2349400$
Esto lo hace al ejecutar word. Resulta que me acorde de
hace un par de años de los famosos "macro virus" y que se
solucionaba borrando la normal.dot, bueno lo hice y Oh
sorpresa! el word se ejecuto sin problemas. Pero al dia
siguiente intentando abrir directamente un archivo de
word que estaba en la red vovio a las andadas y se me
reinicio el ordenador!!, por lo que me baje un antivirus
gratuito especial para macro virus el F-Prot, lo ejecute
desde diskettes limpios, pues esto era sospechoso de un
virus macro, pero grande fue mi sorpresa que no me
detecto ningun virus! Asi que vuelvo a estar como al
principio, volvi a borrar el normal.dot, y pude volver a
abrir todo tipo de archivos de word (tanto en la pc
localmente) como en red, aunque no se hasta cuando no me
volvera el problema del reiniciado. Yo sigo desconfiando
que sea un virus macro, a pesar que el antivirus no
detecte nada!
Alguien tiene claro esto?
Diego,

Gracias por indicar las versiones de Word y de Windows.

Es muy importante lo siguiente: ¿esto ocurre cuándo


exactamente?, al abrirse
Word?, al cambiar a otra fuente? al tipear? al imprimir?

Me pregunto si tanto Office como Windows han sido


actualizados con los
parches respectivos.

Coméntanos,

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MS Office MVP
(...faltan 14 días...)


"diego" escribió


en el mensaje
news:10c9101c3beff$62daf300$
Por favor, me pueden ayudar. tengo un pc con windows98




y
office 97, el tema es que cuando ejecuto el word, se






me
reinicia el ordenador!!!!!!!!!!! Alguien me puede




ayudar?
Ya probe desisnstalar y volver a instalar. y nada!
Por favor!




.





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