SP2 con Norton Internet

Es posible que la primera vez que arrancaste el navegador
te preguntara el norton internet security si permitía o
bloqueaba el acceso de éste a internet, y es posible que
lo configuraras para que bloquee siempre.
En ese caso debes ir a configurar el cortafuegos del
norton para que le permita acceder al explorador a
internet (creo que lo mejor será que le dés configuración
automática para el explorador)
Si no eso lo que ocurre no te puedo ayudar