URGENTE!!! Manchas negras en Word

Hola a todos.

Hay ocasiones q en la red q tenemos, uno de los usuarios hace un documento
de word (concretamente uno con el q ha pasado es office 2003, aunq tb sucede
con XP, que son la amyoria de PCs los q lo tienen instalado) y se lo manda a
otro usuario para que lo edite a nivel de formato. Entonces, ese usuario q
tiene q dar formato a ese documento, ciertas partes del texto le sale con
manchones negros, como un borrón negro dnd no se lee nada y no es muy grande,
aproxiamdamente 1 cm. Lo curioso es q al seleccionar ese borrón y cambiarle
por ejemplo a letra cursiva, aparece el texto de varias lineas q
anteriormente veia como un borrón negro pequeño. Ambos office estan
actualizados y los SO son XP Pro tb actualizados.
¿A qué puede ser debido esto?

Gracias y saludos