urlmon.dll

23/11/2008 - 03:21 por G. Tenorio | Informe spam
Hace 2 meses compré una computadora HP Pavilion con Windows Vista Home
Premium de 64 bits, preinstalado.

El martes pasado (18-Nov-2008), instalé el antivirus Panda en la
computadora. Al día siguiente, el antivirus desplegó un mensaje indicando que
encontró un maleware en el archivo "urlmon.dll" y que lo había eliminado y
que había que reiniciar el equipo. Al reiniciar el equipo, recibí varios
mensajes de error diciendo que el archivo "urlmon.dll" no se encontraba y
dejaron de funcionar varias aplicaciones, tales como: Side Bar, Explorador de
Windows, Panel de Contro, Bluetooth y otros más.

Llamé por teléfono a Microsoft y me dijeron que la única manera de restaurar
el archivo sin eliminar el contenido del disco duro es conseguir un disco de
instalación del Windows Vista, pero ni modo de comprar el software nada más
para eso.

Por otro lado, contacté a HP y me dieron indicaciones para Windows XP.

¿Alguien sabe cómo puedo arreglar este problema sin tener que restaurar el
equipo, lo que causaría perder la información que tengo almacenada?

Muchas gracias y saludos
 

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#1 Jaques
23/11/2008 - 08:20 | Informe spam
¿Y si llamas a Panda para decirles lo desastres que son?
a lo mejor incluso te lo solucionan (o deberian solucionartelo).


"G. Tenorio" <G. escribió en el mensaje
news:
Hace 2 meses compré una computadora HP Pavilion con Windows Vista Home
Premium de 64 bits, preinstalado.

El martes pasado (18-Nov-2008), instalé el antivirus Panda en la
computadora. Al día siguiente, el antivirus desplegó un mensaje indicando
que
encontró un maleware en el archivo "urlmon.dll" y que lo había eliminado y
que había que reiniciar el equipo. Al reiniciar el equipo, recibí varios
mensajes de error diciendo que el archivo "urlmon.dll" no se encontraba y
dejaron de funcionar varias aplicaciones, tales como: Side Bar, Explorador
de
Windows, Panel de Contro, Bluetooth y otros más.

Llamé por teléfono a Microsoft y me dijeron que la única manera de
restaurar
el archivo sin eliminar el contenido del disco duro es conseguir un disco
de
instalación del Windows Vista, pero ni modo de comprar el software nada
más
para eso.

Por otro lado, contacté a HP y me dieron indicaciones para Windows XP.

¿Alguien sabe cómo puedo arreglar este problema sin tener que restaurar el
equipo, lo que causaría perder la información que tengo almacenada?

Muchas gracias y saludos

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