problemas en word XP

Cuando aparece el mensaje de enviar a Microsoft en la parte inferior sale un
texto subrayado que te permite ver los detalles del error. Con esos datos
será más fácil ayudarte. En todo caso, mi primera impresión absolutamente a
priori pasa por algo relacionado con las fuentes.
Saludos

Andrés Farias.cl


"Luis Guillermo Mora" escribió en el mensaje
news:264001c3e0ee$e45bb700$
Buenos dias srs de foro, les comento que tengo un gran
problema con word XP, sucede que cuando estan realizando
un documento y quieren colocar viñetas especiales, al
darle a la opcion de caracter, la maquina se bloquea,
muestra un error de enviar a microsoft y se sale del
programa word, le envie el mensaje y me recomendaron que
actualizara las actualizaciones de la pagina web, lo cual
hice, despues de haber reisntalado office y colocarle los
servicepack, pero el error continua, cual podria ser el
error?

Ok Gracias, Andres, voy a tratar de conseguir el mensaje
para copiarlo aqui,
gracias de nuevo

Cuando aparece el mensaje de enviar a Microsoft en la

parte inferior sale un

texto subrayado que te permite ver los detalles del

error. Con esos datos

será más fácil ayudarte. En todo caso, mi primera

impresión absolutamente a

priori pasa por algo relacionado con las fuentes.
Saludos

Andrés Farias.cl


"Luis Guillermo Mora" escribió en

el mensaje

news:264001c3e0ee$e45bb700$
Buenos dias srs de foro, les comento que tengo un gran
problema con word XP, sucede que cuando estan realizando
un documento y quieren colocar viñetas especiales, al
darle a la opcion de caracter, la maquina se bloquea,
muestra un error de enviar a microsoft y se sale del
programa word, le envie el mensaje y me recomendaron que
actualizara las actualizaciones de la pagina web, lo cual
hice, despues de haber reisntalado office y colocarle los
servicepack, pero el error continua, cual podria ser el
error?


.

Excelente Andrés.

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MS Office MVP



Andrés Farias desde andresfariasARROBAmsnPUNTOcom
% escribió:

Cuando aparece el mensaje de enviar a Microsoft en la parte inferior
sale un texto subrayado que te permite ver los detalles del error.
Con esos datos será más fácil ayudarte. En todo caso, mi primera
impresión absolutamente a priori pasa por algo relacionado con las
fuentes.
Saludos

Andrés Farias.cl


"Luis Guillermo Mora" escribió en el mensaje
news:264001c3e0ee$e45bb700$
Buenos dias srs de foro, les comento que tengo un gran
problema con word XP, sucede que cuando estan realizando
un documento y quieren colocar viñetas especiales, al
darle a la opcion de caracter, la maquina se bloquea,
muestra un error de enviar a microsoft y se sale del
programa word, le envie el mensaje y me recomendaron que
actualizara las actualizaciones de la pagina web, lo cual
hice, despues de haber reisntalado office y colocarle los
servicepack, pero el error continua, cual podria ser el
error?

Luis GUillermo,

Gracias por indicar exactamente cuándo sucede este error y por detallar que
ya están instalados los service packs.

Veamos,

Me gustaría saber EXACTAMENTE lo que dice ese error. Para ello puedes hacer
clic en el hipervínculo "Información Técnica" de la ventana de error. Y lo
que diga lo pegas aquí para leerlo.

Mientras tanto,

1. Cierra Word, y exporta y elimina la siguiente clave en el registro:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\List Gallery Presets

2. Abre Word y coméntanos si sucede. Estoy tratando de determinar si la
corrupción es a nivel de las listas predeterminadas de viñetas.

Si el error sucede, entonces mi último cartucho:

Probemos abrir Word restableciendo la configuración original. Con este
parámetro se intenta arreglar cualquier corrupción en el registro, no carga
la plantilla normal.dot ni complementos:

1. Buscar el archivo winword.exe
2. Crearle un acceso directo al escritorio: Clic derecho sobre el archivo y
Enviar a Escritorio (acceso directo)
3. Editar el acceso directo (Clic derecho sobre el acceso directo y
Propiedades)
4. En el campo Destino, añadir al final un parámetro extra, quedando algo
así:
"E:\Archivos de programa\OFFICE\WINWORD.EXE" /a (observando que antes de la
barra inclinada hay un espacio en blanco, y dejar las comillas).
5. Ejecutar ese acceso directo del escritorio.

¿Sucede el error?


menteAtenta,
Pilar Mueckay
MS Office MVP



Luis Guillermo Mora desde
264001c3e0ee$e45bb700$ escribió:

Buenos dias srs de foro, les comento que tengo un gran
problema con word XP, sucede que cuando estan realizando
un documento y quieren colocar viñetas especiales, al
darle a la opcion de caracter, la maquina se bloquea,
muestra un error de enviar a microsoft y se sale del
programa word, le envie el mensaje y me recomendaron que
actualizara las actualizaciones de la pagina web, lo cual
hice, despues de haber reisntalado office y colocarle los
servicepack, pero el error continua, cual podria ser el
error?

Pilar, eres realmente asombrosa en tus respuestas. ;-)
Atenta Mente

Andrés Farias.cl


"Pilar Mueckay [MS MVP]" escribió en el mensaje
news:

Luis GUillermo,

Gracias por indicar exactamente cuándo sucede este error y por detallar

que

ya están instalados los service packs.

Veamos,

Me gustaría saber EXACTAMENTE lo que dice ese error. Para ello puedes

hacer

clic en el hipervínculo "Información Técnica" de la ventana de error. Y lo
que diga lo pegas aquí para leerlo.

Mientras tanto,

1. Cierra Word, y exporta y elimina la siguiente clave en el registro:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\List Gallery Presets

2. Abre Word y coméntanos si sucede. Estoy tratando de determinar si la
corrupción es a nivel de las listas predeterminadas de viñetas.

Si el error sucede, entonces mi último cartucho:

Probemos abrir Word restableciendo la configuración original. Con este
parámetro se intenta arreglar cualquier corrupción en el registro, no

carga

la plantilla normal.dot ni complementos:

1. Buscar el archivo winword.exe
2. Crearle un acceso directo al escritorio: Clic derecho sobre el archivo

y

Enviar a Escritorio (acceso directo)
3. Editar el acceso directo (Clic derecho sobre el acceso directo y
Propiedades)
4. En el campo Destino, añadir al final un parámetro extra, quedando algo
así:
"E:\Archivos de programa\OFFICE\WINWORD.EXE" /a (observando que antes de

la

barra inclinada hay un espacio en blanco, y dejar las comillas).
5. Ejecutar ese acceso directo del escritorio.

¿Sucede el error?


menteAtenta,
Pilar Mueckay
MS Office MVP



Luis Guillermo Mora desde
264001c3e0ee$e45bb700$ escribió:
> Buenos dias srs de foro, les comento que tengo un gran
> problema con word XP, sucede que cuando estan realizando
> un documento y quieren colocar viñetas especiales, al
> darle a la opcion de caracter, la maquina se bloquea,
> muestra un error de enviar a microsoft y se sale del
> programa word, le envie el mensaje y me recomendaron que
> actualizara las actualizaciones de la pagina web, lo cual
> hice, despues de haber reisntalado office y colocarle los
> servicepack, pero el error continua, cual podria ser el
> error?