Cola de impresion

24/01/2007 - 12:13 por Gurk | Informe spam
Saludos.

Tengo un problema con mi servicio de impresion. De entre las impresoras
que tengo instaladas en Red, hay dos que cuando solicito que imprima
algo el servidor recive el siguiente mensaje;

No se pudo imprimir el documento ya que la impresora esta desconectada,
no esta instala o esta detras de una VPN que impide la conexion.

Este error lo he empezado a recibir ayer, hasta ese momento no he
tenido ningun problema. La cola de impresión queda bloqueada y me es
imposible borrarla a no se que reinicie el servicio de impresion.

¿Sabeis que puede estar ocurriendo?

Muchas gracias.
 

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#1 Rodrigo de los Santos
24/01/2007 - 15:04 | Informe spam
Deberias realizar el típico troubleshooting - conexión a la impresora (tiene
un puerto de red la impresora? si es así, tiene administración - fijate si
podes mandar una print de prueba desde la misma aplicación de
administración)
asegurate que si el printer tiene habilitado DHCP no recibido otra IP -
asegurate desde tu print server 2003 poder imprimir...

Saludos

"Gurk" wrote in message
news:
Saludos.

Tengo un problema con mi servicio de impresion. De entre las impresoras
que tengo instaladas en Red, hay dos que cuando solicito que imprima
algo el servidor recive el siguiente mensaje;

No se pudo imprimir el documento ya que la impresora esta desconectada,
no esta instala o esta detras de una VPN que impide la conexion.

Este error lo he empezado a recibir ayer, hasta ese momento no he
tenido ningun problema. La cola de impresión queda bloqueada y me es
imposible borrarla a no se que reinicie el servicio de impresion.

¿Sabeis que puede estar ocurriendo?

Muchas gracias.

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