¿como codificar archivos word cuando salen puros cuadros?

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http://support.microsoft.com/kb/211634
WD2000: Solucionar problemas de documentos dañados


Suerte
Nilda Beatriz Díaz
Desde el tercer planeta a partir del Sol.
"word" escribió en el mensaje
news:

quisiera saber como codificar archvos de wrd cuando salen puros cuadros