Desconexión de usuarios en servidor Windows 2003 server

Tengo un servidor Windows 2003 server, que es member server del dominio,
este
servidor presta servicios de red (recursos compartidos, sql y http), desde
hace una semana los usuarios reportan que no se pueden conectar a los
recursos que presta el servidor, pero el servidor si reponde al ping,
para
darle solución a los usuario ha tocado reiniciar el servidor. El servidor
tiene service pack 2 de Windows 2003 y el antivirus Symatec Endpoint
actualizado a la fecha. Qué me recomiendan qué revise? De antemano mil
gracias por la ayuda...