" . . . Excel debe cerrarse . . ."

07/07/2004 - 19:38 por Jesús | Informe spam
Hace un par de días, intentanto solucionar un inconveniente con la "voz"
(saliente) del MSN, intenté - primero - reparar la instalación del Windows
XP Pro; y luego al encontrarme con el error que les paso a comentar, lo
instalé desde "cero" un par de veces.
Siguiendo el consejo de expertos de esas "news", comencé desconectando el
cable de ADSL, para luego instalar el Windows XP Pro; luego el CD con el
SP1, después configuré la conexión a internet, e inmediatamente bajé todo
los "parches", principalmente los críticos. Renglón seguido instalé
Microsoft Office 2003, y luego los demás programas, incluso el Kaspersky AV.
Una vez instalados todos los software deseados (entre los que no están
Emule, ni Kazaa ni ninguno de esas caracterísicas); abro el Microsoft Office
Excel y cuando deseo salir o terminar de utilizarlo, al opcionar "Archivo -
Salir" o en la "X" de cerrar, el programa informa:"Microsoft Office Excel -
Micosoft Office Excel ha detectado un problema y debe cerrase. Sentimos los
onconvenientes . . .".

El informe de error que se sugiere enviar a Microsoft es el siguiente:

"Microsoft Office Excel
Firma del error
AppName: excel.exe AppVer: 11.0.6113.0 AppStamp: 40076d4a
ModeName: unknown ModeVer: 0.0.0.0 ModeStamp: 00000000
fDedug: 0 Offset: 10001e80"

He intentado desde "detectar y reparar", hasta desinstalar el Microsoft
Office 2003, incluso borrando y/o elimando las claves del "regedit";
reisntalando o istalando el Office 2003, al proceder cerrar el Excel sucede
el mismo problema.
Como nota aclaratoria expreso que no ocurre lo mismo con el Word, ni con el
Access, ni con el PowerPoint.
Nota 2: al principio el problema (diríamos que similar) ocurría cuando
intentaba "cerrar" el Word (una vez abierto); pero el inconveniente
desapareció cuando cambié el idioma, de Español Internacional a Español
tradicional;¡¡¡aunque parezca mentira . . . !!!!
Pero ello no afectó - en su comportamiento - al Excel.
Aunque parezca obvio, aclaro que bajé las actualizaciones recomendadas desde
el sitio de Update de Office (para la versión 2003).
Nota 3: Lo curoso es que en un disco diferente del mismo PC, con la misma -
por no decir igual - configuración ¡¡no sucede nada de lo que describo!!!!
¿Qué debo hacer?.¿Formatear y reinstalar todo de nuevo, opcionando primero
el Kaspersky y luego el Office 2003?; ¿o debo de instalar los parches
"críticos", luego el MS Office 2003 más el KAV, y luego el SP1 y sus parches
posteriores?

Solicitando las disculpas por lo extenso de mis comentarios, agradezco las
atenciones que pueda recibir.

Saludos, desde Uruguay

Jesús
jrtuz@adinzzet.com.uy.invalido(Para responder elimina las "z" y el
".invalido")
 

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#1 Fernando Arroyo
07/07/2004 - 20:09 | Informe spam
Intenta entrar en Excel en "modo seguro": Inicio->Ejecutar->Excel /S
Intenta entrar sin cargar nada en el inicio: Inicio->Ejecutar->Excel /Automation
Si consigues entrar, dínoslo.
Un saludo.


Fernando Arroyo
MS MVP - Excel

"Jesús" álido (Para responder quitar las "z" y el ".inválido)> escribió en el mensaje news:OD%
Hace un par de días, intentanto solucionar un inconveniente con la "voz"
(saliente) del MSN, intenté - primero - reparar la instalación del Windows
XP Pro; y luego al encontrarme con el error que les paso a comentar, lo
instalé desde "cero" un par de veces.
Siguiendo el consejo de expertos de esas "news", comencé desconectando el
cable de ADSL, para luego instalar el Windows XP Pro; luego el CD con el
SP1, después configuré la conexión a internet, e inmediatamente bajé todo
los "parches", principalmente los críticos. Renglón seguido instalé
Microsoft Office 2003, y luego los demás programas, incluso el Kaspersky AV.
Una vez instalados todos los software deseados (entre los que no están
Emule, ni Kazaa ni ninguno de esas caracterísicas); abro el Microsoft Office
Excel y cuando deseo salir o terminar de utilizarlo, al opcionar "Archivo -
Salir" o en la "X" de cerrar, el programa informa:"Microsoft Office Excel -
Micosoft Office Excel ha detectado un problema y debe cerrase. Sentimos los
onconvenientes . . .".

El informe de error que se sugiere enviar a Microsoft es el siguiente:

"Microsoft Office Excel
Firma del error
AppName: excel.exe AppVer: 11.0.6113.0 AppStamp: 40076d4a
ModeName: unknown ModeVer: 0.0.0.0 ModeStamp: 00000000
fDedug: 0 Offset: 10001e80"

He intentado desde "detectar y reparar", hasta desinstalar el Microsoft
Office 2003, incluso borrando y/o elimando las claves del "regedit";
reisntalando o istalando el Office 2003, al proceder cerrar el Excel sucede
el mismo problema.
Como nota aclaratoria expreso que no ocurre lo mismo con el Word, ni con el
Access, ni con el PowerPoint.
Nota 2: al principio el problema (diríamos que similar) ocurría cuando
intentaba "cerrar" el Word (una vez abierto); pero el inconveniente
desapareció cuando cambié el idioma, de Español Internacional a Español
tradicional;¡¡¡aunque parezca mentira . . . !!!!
Pero ello no afectó - en su comportamiento - al Excel.
Aunque parezca obvio, aclaro que bajé las actualizaciones recomendadas desde
el sitio de Update de Office (para la versión 2003).
Nota 3: Lo curoso es que en un disco diferente del mismo PC, con la misma -
por no decir igual - configuración ¡¡no sucede nada de lo que describo!!!!
¿Qué debo hacer?.¿Formatear y reinstalar todo de nuevo, opcionando primero
el Kaspersky y luego el Office 2003?; ¿o debo de instalar los parches
"críticos", luego el MS Office 2003 más el KAV, y luego el SP1 y sus parches
posteriores?

Solicitando las disculpas por lo extenso de mis comentarios, agradezco las
atenciones que pueda recibir.

Saludos, desde Uruguay

Jesús
(Para responder elimina las "z" y el
".invalido")


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