hoja de word reiterativa

Hola:

Cierra Word y Outlook (por si usas el editor de correo de Word). Localiza mediante la búsqueda de Windows el archivo normal.dot y renómbralo a normal.old. Cuando Word se abra te creará un archivo nuevo y aparecerá en blanco


Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/




"** maite **" escribió en el mensaje news:80c101c431e3$ba4d93c0$



Hola amigos, a ver si me sabeis decir por qué siempre al
abrir word , siempre me sale por defecto la misma hoja ya
escrita.

No se deciros de momento nada má al respecto, ya que es un
problema que tiene un familiar, ya mayor, y cada semana me
llama por tfno para decirme como puede solucionarlo.

Yo le dí unas cuantas ideas , pero al yo tener en mi PC el
office 2000 , no doy con la solución.

¿podeis darme alguna pista ?
gracias anticipadas
maite

PD: he expuesto esta pregunta también en el grupo de XP,
porque no sabía donde dirigirme exactamente, disculpad