Impresiones perdidas en puerto local usando escritorio remoto

Holas.

Hemos migrado un servidor 2003 a 2003 64bits, y hemos comenzado a
tener problemas con varios usuarios remotos, en el tema de la
impresion.

Basicamente el esquema es:

Los usuarios remotos acceden por terminal a mi servidor, trabajan en
nuestra aplicacion y usan sus impresoras locales cuando necesitan
imprimir.

El servidor tiene instalados los drivers de cada impresora, y todo el
escenario funcionaba sin problemas.

Ahora estamos notando que algunos usuarios envian a imprimir, el
servidor muestra que el documento esta en cola de impresion, y el
usuario cuando revisa la impresora local, encuentra que efecticamente
el documento esta pendiente para ser impreso, y aparentemente se
imprimime y desaparece de la cola, pero en la impresora no hay
nada!!!!

es como si la impresion desapareciera en la impresora.

tomando como base que todo funcionaba bien antes del cambio del
servidor e 32 a 64 bits, asumo que el problema puede estar relacionado
con ese cambio.

Como puedo verificar y solucionar esta clase de problemas?

Gracias por su colaboracion

saludos