Impresora en red, no sirve con paquete office

Tienes instalada con los drivers correctos la impresora? Posiblemente esta
funcionando en modo texto, como son los programas editores de Windows, pero
cuando Word o Excel tratan de formatear, no encuentran el driver. No es
solo unir la impresora, sino tambien instalar los drivers adecuados.
Posiblemente por ser diferentes sistemas operativos, la maquina remota uso
los drivers de la otra (que no es el mismo sistema). Sugiero ve a la web
del impresor y baja los drivers para ese modelo para el sistema operativo
donde no funciona e instala los drivers.

Victor Delgadillo MS-MVP Access 2002-2006
Miami, Florida



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"violet123" wrote in message
news:

hola, pues tengo una laptop con windows xp y la puse en red con una pc
de escritorio q tiene windows 98, el caso esq imprime bien con el bloc
de notas, paint, IE, en si los programas propios de windows, pero
cuando intento imprimir con word o excel no detecta la impresora,
simplemente se traba el programa y no hace nada a menos q cancele la
impresion (es una hp deskjet 3500).

la impresora ya la he usado en esta computadora y si imprimia bien en
todos los programas, el problema es cuando quiero usar la impresora en
red (la impresora conectada a la otra computadora)

alguien me podria ayudar?

gracias