modem que no se desconecta

Hola!
Tengo en un cliente 2 pc con windows 2000 profesional y tengo un problema en
que luego de nevegar o bajar email no puedo desconectar el modem osea voy
con el boton de derecho al estado del modem y pongo desconectar y no me da
bola.
ya intente poner los usuarios como administrador, ingresar como
administrador,el ultimo service pack instalado mas actualizaciones.
Alguien tiene alguna idea?

Gracias!


Roberto Tactac
ICQ 21236501
Argentina