Navegación falla

Hola:

Últimamente, una vez conectado por módem al proveedor y
navegando, al abrir una nueva dirección URL sale una
página de error y el mensaje 'no se pudo abrir la página
de búsqueda'. Hay que cerrar todas las ventanas del IE y
el OE, marcar de nuevo, y no siempre funciona.

He probado ha actualizar el controlador del módem a partir
de los archivos originales de 3COM.

A veces no queda más que la 'solución MS': salir y volver
a entrar.

Me dice mi proveedor que puede ser un problema de Winsocks
y que debo instalar el SO (uso Win 2000 SP4, IE 6.0 y OE
6.0, con los parches de turno) de nuevo. Me niego, tendría
que modificar todo otra vez (al final, tendré que hacerlo,
hace casi dos años que lleva instalado, y hay aplicaciones
que dejan restos, una limpieza conviene). Tengo
wsock32.dll (de 12/1999), winsock.dll (de 06/2003) en
C:\WINNT\system32. ¿Vale con coger el primero del CD de
instalación y sustituirlo?