No aparecen la imagenes prediseñadas

Hola, tengo Word XP y cuando busco alguna imagen prediseñada para insertar en
la hoja me dice que la busqueda no presento resultados, con todo lo que he
probado nada aparece, si pongo la palabra flor no aparece nada y asi con
otros ejemplos..

que puede estar sucediendo?, alguna solucion?

saludos y gracias