no puedo cargar un complemento COM

hola, 'anonimo/a' !

Al intentar marcar un complemento, aparece el mensaje
"no se puede cambiar el estado conectado de los complementos de Office registrados en HKEY_LOCAL_MACHINE"
y no me permite activarlo.

necesitas aportar detalles mas concretos (p.e.)
- version de windows y office ?
- service packs (o actualizaciones) instaladas ?
- cual es ese complemento ?
- como andan las politicas de seguridad ?
- (cualquier detalle adicional seria de utilidad)

saludos,
hector.