PERDIDA DE ACCESO A INTERNET AL CONECTAR A VPN

buenas tardes, desde hace varias semanas estamos trabajando con un nuevo
programa en la empresa y en cada una de sus sedes.

Para utilizar el programa nos tenemos que conectar primero a una vpn,
mediante una conexion de vpn creada en cada equipo del sistema operativo, ya
sea windows vista o windows 7.

el problema que tenemos es que cuando nos conectamos a esa vpn, el equipo
pierde la coenxion a internet.

el servidor de la aplicacion esta en un hosting no controlado por nosotros,
y debe estar montado sobre un windiws server 2008, que hace la funcion de
servidor de VPN.

Desde la empresa desarolladora del software nos dicen que pasa porque la
aplicacion funciona en IP6, y que al conectarnosa la vpn nos conectamos a
una red en ip6 y que por eso se pierde la conexion a internet.

yo no controlo de ip6, pero nosotros estamos en ip4 en todas las
sucursales,y nos coenctamos a una ip version IP4.

segun ellos no se puede hacer nada ya que al convivir ip4 e ip6 de esta
manera se pierde la ruta, aunque yo creo que es por una mala configuracion.

¿ nos estan tomando el pelo?

si es cierto lo que nos dicen, ¿ como podriamos crear una ruta para decir a
cada equipo que todo lo que sale hacia internet no vaya por la vpn? y asi
podamos navegar al mismo tiempo.


gracias