Porqué no abre?

hola, (...) ???

Envio un Programa hecho en Excel, con Macros. Tengo WXPPro.
Uno de los destinatarios me dice que no le abre
Le dije que Habilitara las Macros y revisara el nivel de Seguridad de las Macros.
Que otras razones pueden existir para que no abra?

(probablemente) mas de dos -???- (p.e.)

- desde donde intenta abrirlo "ese" usuario ?
a) si es en directo desde su servidor de correo pidele que verifique:
(en excel) menu: herramientas / opciones / (ficha) general
-> que la opcion de omitir (o ignorar) otras aplicaciones este desmarcada
b) o que trate de guardarlo en su disco duro y lo abra desde la ubicacion donde lo copia
c) o que ejecute el siguiente comando (desde el boton inicio -de windows- con el comando ejecutar...)
-> excel /regserver

o que te proporcione detalles mas significativos (p.e. version de excel y windows, o ?????)

saludos,
hector.