¿porque no se guardan los cambios en un documento?

hola,

No se guardan los cambios en los documentos
que estoy trabajando, al dar clic
en si, se queda el documento y no se cierra,
y al dar clic en no se cierra el documento

-Version de Word?
-Version de Adobe PDF instalada?
-Algun error ?
-Solo te ocurre al cerrar el doucumento?
-Puedes guardar desde el comando Guardar de Word?
-..???

Comentanos!

Saludos
Monica

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