Problema al cancelar trabajos de impresion con impresoras epson lq-870

Pues el problema tiene que residir en el driver, ya que es el único elemento que en principio puede influir ahí.

La impresora no la reconoce el sistema automáticamente y le puede poner ya un driver??? O directamente le estáis poniendo el de EPSON??

Con otras impresoras funcionando...ocurre lo mismo???

Salu2!!!
Javier Inglés
MS-MVP

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"yesid velasquez" escribió en el mensaje news:00a701c3dc65$d2f5fd50$
Soy Ingeniero de Soporte en una importante entidad de
Colombia, hemos encontrado un problema en los equipos con
sistema operativo win2000, los cuales tienen instaladas
impresoras EPSON LQ-870, al intentar cancelar un trabajo
de impresion el sistema operativo se cuelga y es necesario
reiniciar la máquina puesto que es incapaz de borrar los
trabajos en cola. Hemos probado con drivers nuevos de las
impresoras y el problema persiste, se ha emulado como otra
impresora sin ningún resultado favorable.

Agradezco la colaboración que me puedan brindar.

Yesid Velasquez