problema

no puedo instalar el age of empires 2 debido a que me dice
que hay otras aplicaciones abiertas en msdos (otro
programa se esta ejecutando en msdos.
al salir de la instalacion me aparece un cartel que dice
que si quiero cerrar todas las aplicaciones, acepto, se
reinicia la pc pero cuando vuelvo a intentar instalarlo
ocurre lo mismo.
por favor enviarme la solucion al problema cuanto antes
gracias