problemas al abrir excel 2010

02/01/2010 - 02:43 por Carlos | Informe spam
Saludos
acabo de instalar office pofesional plus 2010.
todo indica que esta bien instalado y activado, sin embargo, cuando trato de
abrir excel u otro programa de office 2010, se activa windows installer y
procede a
reiniciar la instalacion de office 2010. Luego muestra una ventana indicando
que office 2010 se esta configurando. El proceso tarda mucho, pero cuando
termina se abre el programa.
todo el tiempo hace lo mismo.
Por favor alguien me puede decir que hago?
att
carlo
 

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#1 Héctor Miguel
02/01/2010 - 03:47 | Informe spam
hola, Carlos !

acabo de instalar office pofesional plus 2010. todo indica que esta bien instalado y activado
sin embargo, cuando trato de abrir excel u otro programa de office 2010, se activa windows installer
y procede a reiniciar la instalacion de office 2010.
Luego muestra una ventana indicando que office 2010 se esta configurando.
El proceso tarda mucho, pero cuando termina se abre el programa.
todo el tiempo hace lo mismo...



1) (hasta donde se) desde el momento en que se instalan las aplicaciones (p.e. office)
existe un amplio numero de caracteristicas que son "de instalacion opcional" (filtros, convertidores, ... etc.)
es probable que algunas de estas caracteristicas no se hubieran copiado e instalado en el disco fijo
(o se dejaron para "cuando la aplicacion las necesite)
por lo que quizas seria mejor intentar con una (re)instalacion de la suite y marcar las opcionales omitidas

2) para (tratar de) corregir las solicitudes del windows installer...
-> ve al panel de control / agregar-quitar programas -> microsoft office...
-> selecciona una instalacion personalizada...
(re)instala/marca el/los complementos/opciones faltantes/omitidas/necesarias
-> revisa TODAS las caracteristicas opcionales
en los {+} desplegables de la suite, NO solamente en la parte de cada aplicacion
(sobre todo... los que veas con un icono de CD)
-> verifica que las opciones (que hagan falta) queden como ->ejecutar desde mi pc<-
-> o... deja que al momento en que sean requeridas/necesarias/.. excel te avise que esta funcion... (???)

si cualquier duda (o informacion adicional)... comentas ?
saludos,
hector.

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