Problemas al Instalar Versión Beta

24/10/2006 - 18:20 por Lorena Reyes | Informe spam
Hola!
Necesito su ayuda, instalé la versión beta de office 2007 hace algunos
meses, pero hace como una semana tuve problemas y cada que intentaba abrir un
archivo me indicaba que estaba dañado o con virus, decidí desinstalar, pero
ahora que lo quiero volver a instalar para tratar de recuperar información en
la que trabajé los últimos meses, me manda el siguiente mensaje de error:
Microsoft Office Professional Plus 2007 (Beta) ha detectado un error durante
la instalación. Error 2711. Error interno. (TCWord97FilesIntl_3082
)

El problema es que ya no puedo abrir los archivos ni con office 2007 ni
office 2003, si alguien sabe también otra manera de recuperar esa información
agradeceré me digan.

Gracias Lorena
 

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#1 Tux
24/10/2006 - 23:39 | Informe spam
Lorena Reyes escribió:
Hola!
Necesito su ayuda, instalé la versión beta de office 2007 hace algunos
meses, pero hace como una semana tuve problemas y cada que intentaba abrir un
archivo me indicaba que estaba dañado o con virus, decidí desinstalar, pero
ahora que lo quiero volver a instalar para tratar de recuperar información en
la que trabajé los últimos meses, me manda el siguiente mensaje de error:
Microsoft Office Professional Plus 2007 (Beta) ha detectado un error durante
la instalación. Error 2711. Error interno. (TCWord97FilesIntl_3082
)

El problema es que ya no puedo abrir los archivos ni con office 2007 ni
office 2003, si alguien sabe también otra manera de recuperar esa información
agradeceré me digan.

Gracias Lorena





Buenas Lorena :-)

Te he contestado esta tarde sin darme cuenta de tu segundo mensaje,
perdon error mio, bueno los problemas que te daban de virus y tal eran
por culpa del antivirus Norton, bueno te explico, relaiza lo siguiente:

reinstala la beta utilizando la opcion Reparar.

mirate este hilo ok?

http://forums.microsoft.com/TechNet...spx?PostID‚0694&SiteID0



nos comentas ok? :-)


¡Un SAludo!:-)

www.fermu.com
www.zorval.es

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