Problemas con la conexión remota

Tengo un usuario que trabaja esencialmente desde casa. Allí mediante el
icono
de Conectar a Small Business Server, se conecta y va trabajando en sus
ficheros e incluso puede imprimir de forma correcta en las impresoras de
la
oficina. Pero tiene dos problemas:
1) No puede acceer a las carpetas compartidas por otros usurios en sus
respectivas maquinas desde su casa.
2) Cuando está desconectado no puede enviar archivos a la papelera hasta
que
no está conectado al server.

El problema 1 no sé si es una limitación de SBS o es un problema de
configuración de la conexión o permisos, si es así, ¿puede alguien
ayudarme?
Gracias