Problemas con enrutamiento de Fax en Windows server 2008

12/01/2009 - 11:36 por Marc | Informe spam
Buenos días.

Siempre he estado muy satisfecho del funcionamiento del servidor de
Microsoft Fax hasta que he empezado a utilizar el de Windows 2008. Siempre
se me ha instalado en Windows 2003 perfectamente, y nunca ha dado mas
problemas que a lo mejor algún día re-iniciar el MODEM por problemas de
hardware.

Sin embargo, en una instalación con Windows 2008 i exchange 2007, donde
tengo configurado el sistema para que haga el enrutamiento de los faxes
entrantes por correo electrónico, a veces lo hace i a veces no. Tengo el
enrutamiento por impresora en segundo lugar, y a veces enruta a e-mail, i a
veces enruta a impresora. Lo mas sorprendente es que si cambio la prioridad
de enrutamiento y pongo Impresora en primer lugar y e-mail en segundo,
también hace un poco lo que le sale de las narices. Mi cliente está
desesperado por que tiene que estar pendiente de si ahora sale por
impresora, o ahora sale por mail...

De la misma manera, cuando los usuarios envían un Fax i solicitan
confirmación, a veces la reciben y a veces no (Les falla mas que funcionar
correctamente..)



Observando el visor de sucesos, veo que se queja de la configuración SMTP:



No se puede enrutar el fax C:\ProgramData\Microsoft\Windows
NT\MSFax\Queue\1C9749B07F9BC.tif a la dirección de correo electrónico
solicitada.



Se produjo el siguiente error: 0x80040211



Este código de error indica la causa del mismo.



Compruebe la configuración del servidor SMTP y corrija los parámetros
erróneos.







Sin embargo, lo he revisado a conciencia y está correcto. Señal de ello es
que algunos faxes funcionan bién...



Mi teoría es que algunos faxes son clasificados como SPAM y no llegan a
entregarse, provocando este error. El servidor tiene instalado el antivirus
de TrendMicro Worry Free para exchange, pero ya he establecido las reglas
necesarias para que todos los correos que provienen del mismo servidor desde
la misma dirección de correo no sean clasificados como SPAM.



También leí que el IMF de exchange 2007 podría estar interviniendo, pero yo
en principio no lo he activado en el servidor.



A alguien se le ocurre que puede estar pasando?



Muchas gracias y saludos.
 

Leer las respuestas

#1 David Carrasco
20/01/2009 - 04:22 | Informe spam
Hola Marc:

El problema está en el Intelligent Message Filter de Exchange. Te recomiendo
que mires este post, te ayudará bastante:

http://blogs.technet.com/sbs/archiv...r-imf.aspx

Suerte, un saludo,


David C.
Microsoft Certified Trainer
http://www.heroescertificados.com


"Marc" escribió en el mensaje de
noticias:
Buenos días.

Siempre he estado muy satisfecho del funcionamiento del servidor de
Microsoft Fax hasta que he empezado a utilizar el de Windows 2008. Siempre
se me ha instalado en Windows 2003 perfectamente, y nunca ha dado mas
problemas que a lo mejor algún día re-iniciar el MODEM por problemas de
hardware.

Sin embargo, en una instalación con Windows 2008 i exchange 2007, donde
tengo configurado el sistema para que haga el enrutamiento de los faxes
entrantes por correo electrónico, a veces lo hace i a veces no. Tengo el
enrutamiento por impresora en segundo lugar, y a veces enruta a e-mail, i
a veces enruta a impresora. Lo mas sorprendente es que si cambio la
prioridad de enrutamiento y pongo Impresora en primer lugar y e-mail en
segundo, también hace un poco lo que le sale de las narices. Mi cliente
está desesperado por que tiene que estar pendiente de si ahora sale por
impresora, o ahora sale por mail...

De la misma manera, cuando los usuarios envían un Fax i solicitan
confirmación, a veces la reciben y a veces no (Les falla mas que funcionar
correctamente..)



Observando el visor de sucesos, veo que se queja de la configuración SMTP:



No se puede enrutar el fax C:\ProgramData\Microsoft\Windows
NT\MSFax\Queue\1C9749B07F9BC.tif a la dirección de correo electrónico
solicitada.



Se produjo el siguiente error: 0x80040211



Este código de error indica la causa del mismo.



Compruebe la configuración del servidor SMTP y corrija los parámetros
erróneos.







Sin embargo, lo he revisado a conciencia y está correcto. Señal de ello es
que algunos faxes funcionan bién...



Mi teoría es que algunos faxes son clasificados como SPAM y no llegan a
entregarse, provocando este error. El servidor tiene instalado el
antivirus de TrendMicro Worry Free para exchange, pero ya he establecido
las reglas necesarias para que todos los correos que provienen del mismo
servidor desde la misma dirección de correo no sean clasificados como
SPAM.



También leí que el IMF de exchange 2007 podría estar interviniendo, pero
yo en principio no lo he activado en el servidor.



A alguien se le ocurre que puede estar pasando?



Muchas gracias y saludos.


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