Problemas con ntbackup

Hola a todos,
Tenemos un problema al intentar hacer copias de seguridad con
ntbackup en un Windows 2003 server OEM.
Al realizar la copia en el dialogo del progreso, se queda atascado
con el mensaje "Preparando las instantáneas" y despues el programa se
cierra. En el visor de sucesos aparece el siguiente mensaje (Origen
VSS Id. del suceso: 12302):

Error del Servicio de instantáneas de volumen: se detectó un error
interno de incoherencia al tratar de ponerse en contacto con los
editores del servicio de instantáneas. Compruebe que el servicio de
eventos y el Servicio de instantáneas de volumen funcionan
correctamente.

Alguien ha tenido un problema similar ???