problemas con osa9.exe en win xp

hola, Ayrton !

tengo problemas despues de haber instalado office 2000 en una portatil nueva que tiene windows xp
al apagar o reiniciar el equipo, me dice finalizar programa OSA9.EXE ESTE PROGRAMA NO RESPONDE.
Si lo vuelvo a instalar al apagar la primera vez no hay inconveniente, pero luego cuando se lo apaga o reinicia vuelve el problema.

[hasta donde se]... osa9.exe sirve para 'pre-cargar' algunos objetos ole de office [lo que agiliza el arranque de las aplicaciones]
-> intenta primero a borrar los archivos del [o los] directorio/s de archivos temporales
-> o... a correr el programa de instalacion con la opcion de 'detectar y reparar errores en la instalacion'
-> o... intenta a des / re / 'registrar' el excel [desde: boton inicio / ejecutar...] con los siguientes comandos:
1) -> excel / unregserver
2) -> excel / regserver
-> o... a borrar el archivo que guarda la configuracion de las barras de menus y herramientas [excel.xlb]

si nada de lo anterior funciona... [probablemente] el archivo osa este corrupto desde los discos de instalacion -?-

comentas [si hubiera] algun detalle adicional ?
saludos,
hector.